Comentario del Midtown Convention Center Hotel NYC 3*

Si te gusta el servicio terrible, utiliza condones en su piso, sucias habitaciones de Hotel y nos dijeron mentiras por el personal y Gerente, entonces este es el Hotel para usted! Nuestra reserva fue hecha 364 días antes de nuestra llegada y llamé a principios de la semana para verificar la reserva, pero a la llegada nos dijeron que no podían darnos la habitación que reservamos. La reserva para una habitación doble estaba dividida en dos habitaciones, que suena bien al principio, pero las habitaciones eran pequeñas (prácticamente armarios) justo contra los ascensores (que eran ruidosos) y estaban en diferentes pisos. Después de conseguir las llaves de la habitación nos fuimos hasta el ascensor. Al salir del ascensor había un olor muy fuerte de humo de marihuana llenando el pasillo. Una vez dentro de la habitación nos sorprendió ver manchas todo a través de la alfombra, pintura salpicado en todo, y un terrible trabajo de pintura en la pared. Pusimos nuestro equipaje y luego nos dimos cuenta de que las cortinas estaban manchadas y rotas, las cortinas de la lámpara estaban agrietados y manchados, la bandeja de café tenía suciedad apelmazado en las esquinas, polvo y suciedad estaba en cada grieta que se encuentra y la alfombra era desagradable. Después de un desagradable Poke en la pierna, levantamos el colchón y nos dimos cuenta de que los marcos de la cama eran grandes, hojas de corte áspero de madera contrachapada. Mientras que tomar una foto de los marcos de la cama encontramos un condón usado sucio justo debajo del borde de la cama. Llamamos a la recepción y nos enviaron "el vigilante. " Él casualmente recogió el condón con una tira de papel y luego procedió a explicar que los hoteles grandes tienen peor y "estas personas" son tan asqueroso, y que el Hotel no podía movernos fuera de la habitación porque estaban reservadas para la Convención de negocios. Más tarde nos dimos cuenta de que aunque había dos cajas fuertes en el armario independiente, ni seguro funcionaba. Llamamos a la recepción de nuevo y el vigilante se acercó a tratar de arreglar las cajas fuertes sin éxito. Dijo que iba a tener a alguien venir y arreglarlo a la mañana siguiente a las 9am pero eso nunca sucedió. Para los dos primeros días, pediría en la recepción para hablar con el gerente, pero él nunca estuvo allí. Aparentemente llega tarde y se va temprano todos los días. El último día de mi estancia sería un día más corto, así que decidí hablar con él entonces. Ese día hablé con él por la tarde. Dijo que la tarjeta ya estaba cargada y que sería capaz de llamar a la mañana siguiente para darme crédito por una noche. Él tomó mi nombre y número celular y también mi tarjeta de visita. Dijo que iba a llamar a las 10 de la mañana siguiente. Adivina qué… eso tampoco sucedió. Hasta ahora he hecho cinco llamadas telefónicas para hablar con el gerente, Félix, pero él es convenientemente inalcanzable y no volver llamadas telefónicas.