Comentario del Homewood Suites 3*

Trevi Y.

02/07/2018

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Experiencia Horrible. En primer lugar, encontramos una de las tres habitaciones que hemos CONFIRMADO y registrado EN, fue misteriosamente cancelado. No pudieron localizar a los cuales el personal, o por qué la reserva fue cancelada. Después de que hemos encontrado de averiguar que había personas que están ocupadas en los otros dos de nuestras habitaciones. Basado en la conversación entre la recepción y de los ocupantes, incluso no se tienen registros de cualquiera de los ocupantes en su sistema. El personal, ofrecido por nosotros en habitaciones con una cama king y una cama en lugar de los 2 queens nos confirmó. Cuando tratamos de conseguir a alguien para que nos ayude a configurar la cama, un empleado hombre cogió el teléfono, básicamente dijo que estaban demasiado ocupados hasta el frente, las almohadas y las sábanas están en el armario, que tendríamos que configurar nosotros mismos, y colgó el teléfono. Al día siguiente, estábamos todo el día, esperando que el tiempo nos volvimos a las habitaciones que iba a ser refrescado y las traviesas realizado correctamente. Nadie vino a limpiar. La explicación que nos dieron era tuvimos la DND inscribirse para uno, tal vez una hora y media mientras estábamos comiendo el desayuno, cuando el personal de limpieza estaban allí para limpiar nuestra sección de la planta, y al parecer ellos estaban demasiado ocupados para volver a comprobar nuestras habitaciones. Tasha de nuevo era lo suficientemente bueno, al menos nos traen toallas limpias. Las otras dos habitaciones se hicieron, pero no tenían suficiente con toallas limpias, bien. La tercera habitación? había restos de comida en la nevera de los huéspedes anteriores. Yo no recomendaría este lugar a nadie. Nos hemos alojado en el Hilton de los establecimientos, y siempre ha sido una experiencia agradable, pero hay algo terriblemente mal con la gestión en esta ubicación.