Comentario del Holiday Inn Express & Suites Golden, an IHG Hotel 2*

Tiene que ser el peor de la estancia que he tenido en mucho tiempo. Reservé mi habitación hace 10 meses y pidió la suite más grande posible porque se había ocho personas permanecen para mis hijas de la boda. Se dijo que la mayor suite sería una de 2 dormitorios suite con un sofá y pudimos tener un rollo, pero no había muchos. Comprobado en 2 días y me dijeron que tenía el rollo de aquí, pero no podíamos tener uno porque ya hay 3 camas en la habitación. Lo que sea, tenemos niños que prefieren dormir en el suelo de todos modos. Así que después de una larga noche de conducir en línea recta a través de Phoenix, decidimos ir a sentarse en el spa y relajarse. Que fue derribado rápidamente debido a que la temperatura tenía que ser de al menos 115 grados Fahrenheit. Es, literalmente, quema los pies sólo de paso en ella. La piscina estaba muy nublado y, definitivamente, no se calienta como se anuncia. Habló a la recepción y me dijeron que tenía otras quejas sobre ella y el hombre de mantenimiento dijo que estaba bien. Pero tendrían le mire de nuevo mañana. Me dirigí a este por la mañana con el mostrador de recepción las personas y también dijo que va a dejar que el hombre de mantenimiento de saber de nuevo. Llegamos al hotel muy tarde esa noche para probarlo, pero de nuevo esta noche nos fuimos a averiguar que volvió al spa abajo a 110 grados. Y de nuevo, no hay toallas en el área de la piscina. También hemos advertido al personal acerca de esto un par de veces. Al menos estamos aquí sólo una noche más, a continuación, vamos a ser capaces de mover a un hotel diferente. Cuando mi hija se comprueba en ella se actualizó a la gran suite. Esta cosa se había separado de la cocina con un refrigerador grande, enorme cuarto de baño y la habitación era más grande que toda la habitación. Se dijo que sólo viene en una cama king con un sofá. Pero tenían un montón de espacio para el despliegue de distancia. No sé por qué no explicar todo esto cuando estábamos pidiendo la suite más grande posible. Con el rollo de que hubiera sido como puede camas como los que tenemos ahora, pero mucho más la habitación. Ah, y el de ocultar una cama también está roto y no ha sido removida para muchos permanece como no había comida en el colchón y suciedad por todas partes. Hay suciedad y los papeles detrás de la mesita de noche. Muy decepcionado en esta estancia. El desayuno era buena, aunque en una nota positiva. No lácteos opciones, lo cual es inusual, pero no un punto de ruptura. La mañana después de que nos registramos, mi esposa se metió en la ducha, porque el baño era super resbaladizo. Ella lo llamó y le preguntó si había algo para poner en la bañera para que nuestros hijos no te duele, demasiado. Se le dijo que es debido a los productos de limpieza así que no hay nada que hacer. Sabiendo que ella resbaló y lastimado la espalda, nadie hizo nada para ayudar a la situación. Hay un montón de gente aquí en el hotel, para la boda de mi hija. Hubiera sido bueno para ser capaz de ofrecer múltiples críticas muy buenas. En lugar de ello, nos encontramos ante una de las numerosas cuestiones que fácilmente podría haber sido resuelto.