Comentario del Extended Stay America Suites - Denver - Cherry Creek 2*

Jennifer D.

16/01/2018

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Nunca escribo malas críticas sobre lugares, pero este hotel fue absolutamente de lejos la peor experiencia que he tenido en toda mi vida! ¡ Si no pudiera poner estrellas, lo haría! Mi casa se había quemado y necesitábamos desesperadamente un lugar para quedarnos, puse en las notas que realmente necesitaba el lugar para estar en el orden correcto porque todo estaba desmoronándose en mi vida como era, y que también estaba tratando de recuperarse de la cirugía que sucedió Sho rtly antes del incendio. Llegamos allí, y su baño estaba sucio, pero decidí sobreponerse. Sin embargo, cuando fui a tomar una ducha, no había cohetes mocos secos en la pared, boogers secos sangrientos, y un montón de pelo todavía aferrándose a la pared de la ducha. Pedí una habitación nueva, (ya que no tenía nadie para limpiarlo y el empleado dijo que no era su trabajo), y una mejora a una cama King, pero se negó. Nos pusieron en una habitación diferente, y en esta habitación, ni el calentador ni el aire acondicionado funcionaba de ninguna manera. En su sitio web, afirman tener un desayuno gratis. Esto sólo consistía en muffins y barras de granola, y ni siquiera tenían los muffins! Hablé con el Gerente dos veces para intentar obtener algún tipo de compensación para todo esto, y cada vez que me dijo que solo tenía para obtener lo que se haya resuelto, y que me llame a la derecha de vuelta. Las horas pasaron cada vez y nunca lo hizo. Dos veces. Siento que me merecía absolutamente al menos un reembolso parcial por toda la molestia de mover todo, desde una habitación a otra después de que habíamos desembalado y se instaló en, pero sobre todo tener que lidiar con patógenos potencialmente contaminantes de la sangre, (SO GROSS! ), y también el calentador. Se negaron a hacer nada. También había toneladas de personas descaradamente hacer ofertas de medicamentos en el estacionamiento en todas las horas del día y la noche. I realmente creemos que cualquier reseñas positivas de este lugar fueron escritas por personal o amigos del personal. ¡ No te quedes aquí!