Comentario del Hyatt Regency Denver Tech Center 4*

Elizabeth H

08/06/2018

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Cuando llegamos nos dieron una habitación que todavía estaba sucia. La comida estaba pegada a las tapas de mesa, en los folletos y tarjetas de información, el pelo en la bañera, las manchas en el asiento del inodoro, la comida y otros desechos en el suelo, etc. Ni siquiera estoy seguro de que las sábanas hayan cambiado. Llamamos a la recepción y que nos dijo que enviaría a alguien hasta el vacío y reemplace la cafetera sucia. Eso tardó más de media hora y para entonces pedimos comida y empezamos a darnos cuenta de lo realmente sucio que estaba la habitación y que no queríamos quedarnos en ella o comer en ella mientras estaba siendo limpio. Así que nos solicitó una habitación nueva, y que nos dijo que podrían COMP nuestra comida. La persona que entrega la comida nos dijo que sería atendidos cuando nos vamos. Rápido hacia el día siguiente y que no vino nuestra comida en el registro de salida, el Gerente se negó a hacerlo, pero le ofrecen 50% de descuento. Estábamos furiosos pero listos para dejar la experiencia horrible que tuvimos en este hotel detrás. La piscina era frígida, los labios de mi hija se volvieron azules, la bañera de hidromasaje estaba fuera de servicio, y las almohadillas de colchón no estaban asegurados a la cama por lo que se dobló sobre sí mismo. No hace falta decir que la almohadilla de colchón doblado hizo dormir incómodo y difícil. Para una estancia de hotel que costó alrededor de $200, la experiencia fue muy por debajo de donde debería haber estado. Recomiendo encarecidamente no alojarse en este hotel. La administración es de mala educación y las habitaciones están sucias.

Tarifa por noche desde tan solo €129

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