Comentario del Holiday Inn Express Columbia 2*

Bethany D.

16/04/2018

Responder
1/10
EnglishEspañol
Llegamos al Hotel alrededor de las 6 p. M. Poner nuestras cosas en la habitación y a la izquierda para conseguir la cena. En nuestro camino nos preguntamos si podíamos tener una salida tardía. Nos dijeron que no, pero para preguntar al personal en la mañana (domingo). Esa noche todo lo que oímos fue gente afuera gritando. Finalmente fuimos a dormir y fue despertado por el personal a las 5:30 A. M. Nuestra habitación estaba justo encima del vestíbulo. Era muy ruidoso. Nos excusamos todo eso, pero luego me di cuenta que había pelo en la cama (sin duda no la nuestra), pelo pegado a las paredes de la ducha, en el mostrador del baño, y en una de las toallas que estaba a punto de usar. Fui a la recepción y le mostró las fotos de pelo. Ella dijo "Oh, bueno, eso no parece vello púbico. Uno de nuestros guardas de la casa tiene el pelo rizado. Voy a dejar que mi gerente sepa "he dicho que es eso?!?! Ella dijo: "bueno, nuestros mantenedores de la casa no la consiguen hasta 930. " He dicho que nadie puede limpiar nuestra habitación o conseguir toallas frescas? Ella dijo que no. Así que pedí la dirección de correo electrónico de los hoteles. Ella me dio lo que se parecía a su correo electrónico personal. Después de eso mi marido volvimos a la recepción y nos preguntó si podíamos tener una salida posterior hora porque era 9 A. M. Y no teníamos que estar donde debíamos estar hasta las 5 p. M. Ella le dijo que no. El servicio al cliente apesta y alguien necesita comprobar detrás de las camareras. Peor estancia nunca!