Mi esposo y yo decidió quedarse aquí para el fin de semana después de que nos casamos. ¿Queríamos ir a algún lugar Inicio pero con buena cata de vino, restaurantes y tiempo, y qué mejor lugar que Santa Helena y Napa?
Tenemos que viajó a muchos lugares a través de los Estados Unidos y otros continentes, pero esta es la primera vez que nos dio vuelta alrededor después de ver la propiedad — no nos revisó incluso! Por supuesto, no pudimos comprobamos que no había nadie en la propiedad para hacerlo con. Llegamos alrededor 19:00 en un viernes por la noche después de un muy largo ocupado en coche de San Francisco, y nadie estaba allí para saludarnos. Una habitación fue dejada abierta sobre la propiedad, y supusimos que era nuestro. No usamos la sala: este B&B no coincide con la descripción en línea y fotografías. Caminando a la habitación para comprobar hacia fuera los pisos crujían ruidosamente. La habitación en sí era vieja, comba de la cama (no la imaginado para mi noche de bodas! ) No iba a cerrar la ventana del cuarto de baño y no han una pantalla así que no sólo era corrientes de aire, había una invitación abierta para las numerosas arañas y otros bichos a Únete a nosotros! Porque llegamos más tarde de lo previsto debido al tráfico, habíamos planeado que se encrespa para arriba y viendo una película en la cama. Sin embargo, la televisión de pantalla plana en la sala era el televisor más pequeño que he visto, mi portátil es realmente más grande. Dado que esta B&B no tiene servicio de habitaciones, con un permiso de correo electrónico del dueño de la Lisa, mi esposo había tomado el tiempo para tener una botella de mi favorito Champagne muy caro enviar por UPS para nosotros. No estaba en la habitación cuando llegamos y no había nadie en el sitio para abordar el problema.
No hace falta decirlo, nosotros izquierda y condujo de nuevo a nuestra casa. La mañana siguiente nos informó que sería no quedarse el fin de semana y preguntó donde era nuestra Champaña — — Lisa simplemente mencionó que su personal se olvidó nuestra botella. Cuando pedí que envían a nosotros, dijo que tendría que cargar nosotros hacerlo. Ella admite que el error de su equipo pero no el tiempo y seguir a través con servicio al cliente decente para enviarnos la botella.
Pagando muy por encima de $600 para una estancia de 2 noches en un obsoleto, mal aislada y pequeña propiedad es simplemente ridícula. Y difícil de creer, pero el servicio al cliente es peor que la propiedad en sí. Simplemente terrible. No soy nadie para escribir malas críticas muy a menudo, prefiero simplemente dejar atrás la mala experiencia que tuve pero siento que es mi deber dejar a gente saber no para quedarse. Ojalá lo hubiese hecho más investigación antes de reservar la sombra Shady Oaks Country Inn.
Tenemos que viajó a muchos lugares a través de los Estados Unidos y otros continentes, pero esta es la primera vez que nos dio vuelta alrededor después de ver la propiedad — no nos revisó incluso! Por supuesto, no pudimos comprobamos que no había nadie en la propiedad para hacerlo con. Llegamos alrededor 19:00 en un viernes por la noche después de un muy largo ocupado en coche de San Francisco, y nadie estaba allí para saludarnos. Una habitación fue dejada abierta sobre la propiedad, y supusimos que era nuestro. No usamos la sala: este B&B no coincide con la descripción en línea y fotografías. Caminando a la habitación para comprobar hacia fuera los pisos crujían ruidosamente. La habitación en sí era vieja, comba de la cama (no la imaginado para mi noche de bodas! ) No iba a cerrar la ventana del cuarto de baño y no han una pantalla así que no sólo era corrientes de aire, había una invitación abierta para las numerosas arañas y otros bichos a Únete a nosotros! Porque llegamos más tarde de lo previsto debido al tráfico, habíamos planeado que se encrespa para arriba y viendo una película en la cama. Sin embargo, la televisión de pantalla plana en la sala era el televisor más pequeño que he visto, mi portátil es realmente más grande. Dado que esta B&B no tiene servicio de habitaciones, con un permiso de correo electrónico del dueño de la Lisa, mi esposo había tomado el tiempo para tener una botella de mi favorito Champagne muy caro enviar por UPS para nosotros. No estaba en la habitación cuando llegamos y no había nadie en el sitio para abordar el problema.
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