Comentario del Super 8 2*

Este hotel era absolutamente desagradable. He estado tratando de obtener un reembolso para más de dos meses, pero la administración ha ignorado mí y Wyndham dice it's fuera de sus manos porque it's de propiedad privada. Por favor, no te quedes aquí. Nos registramos tarde (alrededor de las 11:00 p. M. ), tuvimos que esperar para siempre para que alguien nos ayude. Llegamos a nuestra habitación, el estacionamiento en frente de nuestra habitación estaba cubierto de vómitos. Toda el área olía a vómito. Rápidamente nos duchamos, y nos preparamos para la cama. Mi hija se quejó de que había suciedad en la cama. Supuse que estaba quejándose porque estaba cansada, así que saqué las sábanas hacia atrás y seguro que la cama tenía arena en las sábanas. Las sábanas también estaban llenas de hebras de pelo negro… todos en mi familia son rubios. Fui a la oficina de recepción, donde tuve que esperar al aire libre para que alguien venga a ayudar. Le expliqué la situación de la cama y solicité una habitación limpia, me dijeron "estamos en capacidad no hay otras habitaciones". Pedí un reembolso, me dijeron que tendría que hablar con la administración. Dejé mi número de teléfono. Luego nos fuimos y encontramos un hotel diferente. Regresé en la mañana y aún no hay gerente disponible. Desde ese momento he enviado varios correos electrónicos, y llamado dos veces. No hay respuesta. Todavía me cobraron por la inmundicia. No estoy seguro de por qué Wyndham permite que este hotel sea parte de su marca, es deficiente y carece de servicio al cliente. No estoy pidiendo mucho, pero me niego a dormir en sábanas sucias. Claramente no se cambiaron entre los huéspedes. Ni siquiera estoy seguro de quién es el verdadero gerente. Ahórrese el dolor de cabeza y evite la suciedad. Acércate a la cama, verá la arena. El cabello es obvio. Este era el supuesto gerente. Pero alguien más envió el correo electrónico genérico. Wyndham ha estado tratando de hacer que hagan un seguimiento sin ningún éxito. Si me hubiera quedado allí seguro, pero nos fuimos. Pagué por una habitación limpia, no me limpiaron la habitación.