Comentario del Holiday Inn Club Vacations 2*

Anka T.

02/12/2015

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4/10
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Estábamos muy entusiasmados con nuestra mini-vacaciones en Tahoe y trata de pasar el tiempo en este hotel. Sin embargo, a la llegada nos dimos cuenta de lo que es un duro cubierto de nieve helada de la unidad de la colina a este lugar, bueno hemos tenido un AWD, mientras que muchos otros coches se quedó atascado en el camino. Cuando nos registramos, nos asignaron una habitación en la Plaza Bldg que — además de ser el más pequeño de la habitación de hotel que he dormido en — tenía la calefacción (en 10 grados fuera) mal funcionamiento y el teléfono de la recepción no funciona. Después de un par de llamadas de celular llegamos a un ingeniero para comprobar el calor, pero lamentablemente no podía hacer nada y al salir de la habitación a la izquierda de la puerta (sin querer que él dijo? ) abierto mientras que se habían ido a cenar. Cuando llamamos a la recepción sorprendido de ver a nuestra puerta abierta, se nos dijo que deberíamos estar contentos de que nuestra habitación tiene una vista al valle (?! ), como que se va a solucionar el hecho de que la baja de calor, una claustrofóbica habitación y la puerta abierta en nuestra ausencia. Finalmente, después de llamar de nuevo al día siguiente para otro tema, alguien en la recepción mostró el sentido común y se hizo cuesta arriba para todos nuestros problemas durante nuestra primera noche de estancia. Así que me alegro de que hay algo de bondad en este mundo, porque si fue después de la primera persona en la recepción (Fran) habríamos sido la congelación con un niño en nuestros más pequeños que la vida de la sala. Los servicios de la huésped de la dama (Cathy) se encontraba en la cima de las cosas, sin embargo la primera noche, cuando necesitábamos un calentador y una cama plegable para nuestro hijo (a pesar de que tuvo que esperar a 2.5 hrs). El próximo 2 noches eran incidente-menos, tenemos actualizado tarde en la noche gracias a Nina (¡gracias! ) a una suite en el piso más alto, que no tenía el valle de la vista que nos podría cuidar menos sobre, pero el calor estaba trabajando perfectamente, los teléfonos estaban trabajando muy bien, y nuestra tot había espacio suficiente para correr sin sentir claustrofobia. El internet no funciona mucho, lamentablemente. Este hotel es ideal para familias, pero para los niños mayores. Los niños pequeños no tienen nada que hacer durante el invierno aquí, que fue muy decepcionante para nosotros como familia. La única cosa interesante acerca de este lugar de un niño perspectiva fue el pequeño tren que nuestro hijo disfrutó de tomar un par de veces, el resto de las actividades y áreas de familia fueron adecuados para los niños mayores. También, si usted está en uno de los más alejados de los edificios de la casa club, es un dolor durante el invierno para ir a disfrutar de las instalaciones de la casa club, especialmente si usted tiene un niño pequeño. El servicio de conserje fue muy despistado y nos dio información incorrecta cuando se le preguntó acerca de senderismo/rutas con raquetas de nieve senderos y buena trineo áreas. La señora de abajo en Celestial estaba más informado y útiles de este hotel de conserjería. Mientras siento que con el tiempo fueron tratados aceptar de nuestros problemas en la primera noche, yo no la ven con nosotros a visitar este hotel de nuevo. Un montón de otras opciones en Stateline si nosotros queríamos visitar el Lago Tahoe de nuevo. Menos de la unidad hacia arriba de las colinas, especialmente en condiciones precarias.