Comentario del The Leta Santa Barbara Goleta, Tapestry Collection 4*

Dan G.

07/02/2018

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Un Motel disfrazado en lo que parece ser un viejo Motel 6. No entiendo cómo es un Kimpton. ¿y por qué cobramos una tarifa de Resort? ¿Dónde está el campo de golf, sala de conferencias, Spa, etc… Ir al Best Western al lado…
Añadido después de la respuesta de la administración * * la respuesta que recibí de la administración no tiene nada que ver con el problema real, que es lo que no quería publicar públicamente. Siendo un propietario de negocios en la industria de eventos especiales, aprecio gran diseño y estilo y quedé muy impresionado con el vestíbulo, bares y diseño de cada habitación. Este hotel está de moda y está muy bien calificado. Así que la respuesta que recibí fue más insultante que cualquier otra cosa, ya que la dirección sabe exactamente lo que era esta situación. Saben que no tiene nada que ver con el diseño del lugar.

El tema que tuve fue el suelo sucio absolutamente sucia que, después de que llamé para haber limpiado en el día 1, comencé a limpiar yo, ya que no hicieron nada más que Swiffer. El día 2 me limpié unos metros en frente de la puerta con una toalla y jabón de ducha y estaba tan disgustado por la toalla completamente marrón. Llamé y remediaron la situación, pero nunca debería haber sido sucio para empezar. Nadie debería tener que caminar por la habitación en tus zapatos.
Gracias por el reintegro "tarifa de Resort". Sólo porque esto es un Kimpton no significa automáticamente que es un complejo. Personal de BS. Friendly (hospitalidad del Hotel-¿usted esperaría cualquier cosa más? ) pero todavía muy decepcionado con esta excusa pretenciosa para un Kimpton "Hotel" en el medio de la nada.