Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa

Resort

Este lugar es un establecimiento muy bien administrado y bien mantenido. Tiene una ubicación perfecta y vistas increíbles al mar. Las piscinas, salas de entrenamiento y spa son de primer nivel.

¡¡Amar! Gran lugar. ¡Música increíble!

Me encanta este hotel! Ubicación perfecta con hermosas vistas.

Esta propiedad es absolutamente preciosa! ¡Las piscinas son hermosas para adultos y familias! ¡A mis nietos les encantó el buffet para niños! Gran valor también! ¡El acceso a las playas es maravilloso!
Pero, ¡quiero compartir una experiencia con las cosas extremadamente útiles! Dejamos un artículo muy sentimental allí y sé que hicieron todo lo posible para encontrarlo. ¡Extremadamente agradecido!
Ah, y esos puntos de vista 🤩

Hermoso ambiente y gran servicio.

Muy elegante, hermosa ubicación, buena comida, excelente personal.

Hermoso hotel, personal impresionante en el valet, pero el hotel necesita contratar más personal para su restaurante / bar porque esperamos mucho tiempo para recibir nuestros pedidos.

Fui allí para una conferencia y no me quedé toda la noche. El personal fue amable y servicial. Las salas de reuniones estaban bien equipadas. Todos parecían disfrutar de los hermosos edificios y la gran vista.

Nos encantaron las piscinas y la vista al océano! El fin de semana de Pascua fue maravilloso. El brunch de Pascua y la búsqueda de huevos son excelentes para los niños.

Pasé 1 noche para que podamos cuidar a los nietos mientras mi hija celebraba su cumpleaños. Qué gran momento en el del
Piscina Mar. Gran personal. Respira tomando paisajes. Tendrá que hacer un fin de semana entero la próxima vez.

Me encantó! Entorno absolutamente hermoso y romántico 💕

Gran lugar para disfrutar de nuestro aniversario juntos. La hospitalidad fue de primera categoría, mucho mejor que cualquier otro lugar al que haya viajado últimamente. Sin duda volveremos.

Buen buffet de brunch extendido, vale la pena el $! El spa era ridículamente caro teniendo en cuenta que no había uso de los vestuarios, sauna, baño de vapor o hidromasaje. Ni siquiera podía ducharme o conseguir una bata.

¡Tuvimos una gran experiencia en el Laguna Cliffs Resort! ¡A mi hija le encantaron especialmente todas las actividades del club infantil junto a la piscina! ¡Era una fan total de Riley! Todo el personal fue más que complaciente y amable. Desde el momento en que fuimos recibidos por los chicos de aparcacoches, las chicas de recepción, los camareros / camareros junto a la piscina y los asistentes de la piscina, ¡nuestra experiencia fue genial con todos ellos! No podría haber pedido un complejo más hermoso para alojarse. Las habitaciones, los jardines, las piscinas y todas las áreas circundantes eran perfectas. ¡Gracias de nuevo!

Ubicación genial, personal extra amable. Gran alojamiento y entorno.

El servicio en el bar fue increíble. La madrina Christine fue un soplo de aire fresco y una dama tan amable. Muy bien informado sobre el complejo y sus alrededores.
Jenny también fue increíble y un placer hablar también. El almuerzo fue genial. Gracias a ambos y esperamos verlos pronto.

Teníamos una hermosa habitación con una increíble vista al mar que podríamos habernos alojado en la propiedad y nunca salimos de nuestra habitación fue increíble! el personal fue súper amable y servicial.

Recomiendo encarecidamente Laguna Cliffs. Es increíble en todos los sentidos!

Es un lugar maravilloso hermoso paisaje muy agradable y privado.

Gran complejo. Personal amable. Vistas increíbles del puerto deportivo de Dana Point. A poca distancia de la playa, restaurantes y tiendas.

Gran hotel, el personal y excelente ambiente.

Lo que es una gran estancia. Muy atento el personal. Mejor trabajo de retiro hasta la fecha.

Fabuloso masaje, buen ambiente, personal amable!

Tuvimos una estancia encantadora — el personal del servicio de aparcacoches era increíble (el literalmente corrió para conseguir los coches), las habitaciones eran cómodas y limpias, el servicio de habitaciones era genial, pero la piscina principal era genial (ocupado pero todavía relativamente tranquilo). El hotel también ofrece tabla de surf y alquiler de bicicletas incluido, lo que fue un plus para nosotros! Hubiera sido 4 estrellas si la comida y bebidas (junto a la piscina, servicio de habitaciones, etc. Había sido un poco más asequible!

Un lugar divertido consistente para nosotros para visitar sobre una base anual. Asegúrese de pedir una habitación con balcón, ya que la "vista completa del océano" sólo se puede ver a través de ventanas pequeñas.

Excelente lugar para niños con una piscina y varias actividades en un área cercana. La playa de Doheny justo debajo del hotel es un gran lugar para los surfistas principiantes. Pero ten cuidado, ya que es muy rocoso.

Gran piscina, excelente comida, hermosas habitaciones actualizadas, balcón era tan agradable de tener! Usamos las bicicletas y tablas de surf gratis. Era una propiedad muy agradable para alojarse con una hermosa vista del océano. El personal fue más allá para hacer que nuestra estancia sea especial. Todos disfrutamos de cada momento de nuestro tiempo aquí! Gracias por la rápida asistencia cuando tuvimos una pequeña emergencia médica. El equipo de prevención de pérdidas estaba por encima y más allá cuando se trataba de la satisfacción del cliente.

En un esfuerzo por crecer y adquirir propiedades de firma, el Marriott carece de mantenerse al día con el servicio y los estándares por los que alguna vez es conocido. Después de haber sido dueño de tres acciones de tiempo con el Marriott y sido un miembro de sus programas de lealtad durante mucho tiempo, estoy teniendo dudas de continuar mi patrocinio con ellos. Tuve una experiencia maravillosa cuando me alojé en el Montage, a pocos kilómetros de la Laguna Cliffs Marriott y la diferencia en el servicio y la hospitalidad, fue día y noche. Tal vez el Marriott debería enviar a su equipo de alta dirección al Montage, así que vea de qué se trata el Servicio de Calidad y cómo se hace bien, la primera vez y cada vez.

Hermoso lugar. La ubicación es excepcional, cerca de la playa y el puerto y mucho que hacer en la zona, todo a poca distancia. La propiedad del complejo es hermosa, dos bonitas piscinas y vistas al agua para morir.

Este es un hermoso hotel, rodeado de impresionantes vistas del océano y el espacio verde. Varios senderos para caminar/jogging. Los jardines son prístinos y el servicio fue maravilloso. Cada persona, desde el servicio de aparcacoches hasta el check-in en recepción al personal de la piscina era profesional y amable. Las habitaciones eran espaciosas y recién actualizadas. No conseguimos encontrar tu ubicación más para bistula.

Excelente ubicación, vistas, y las instalaciones. Dos piscinas para elegir. Uno tenía algunas áreas de juego de agua que los niños disfrutaban. El personal era amable y atento. Las habitaciones eran bonitas, pero las camas eran un poco firmes. La única queja que realmente tienen es con la situación de estacionamiento. Es sólo valet ($37 por noche), que, aunque es caro, está bien. Sin embargo, cuando llegas o te vas del hotel cuando un gran evento (boda, etc. ) está empezando o terminando, el valet se hace realmente copia de seguridad, y que terminan teniendo que esperar un tiempo para su coche.

Bueno, yo estaba aquí para una reunión de gerentes para mi empresa… No elegí el lugar, pero a juzgar por la habitación y el lugar en general, lo llamaría un hotel de "cuatro estrellas"… Después de una noche larga (y divertida! ), me pasó a bajar para un humo (en su "sección de fumadores") y encontré mi camión estacionado en su sección de registro/valet. Totalmente desbloqueado y simplemente sentado allí… Esto fue después de que lo encontré temprano en la noche en la misma ubicación. Probé la puerta del pasajero y la encontré cerrada, así que realmente no lo cuestioné… Ha estado allí toda la noche y acabo de confirmar que era completamente capaz de estar estacionado en su valet parking. Afortunadamente, sé mejor dejar algo que valga la pena robar en ella (ni me temo que sea vandalized en Dana Point! ), pero el principal de la misma…! Sólo quería compartir para los futuros huéspedes…

Muy bonito. El desayuno era increíble. El Spa era genial. Me hubiera gustado que había más en el Spa como una piscina privada de puerta quizás hay una agradable zona de estar fuera. Las camas eran también increíble habitación estaba muy limpia. El personal era muy amable. El conseirege Maggy fue muy servicial sin duda parada para verla. Yo le daría un cinco estrellas también.

La ubicación y los jardines son preciosos, pero el servicio y la habitación eran bastante pobres. No sólo fue la experiencia sub par (ver más abajo para detalles), pero la respuesta del hotel a mis comentarios a continuación era en gran medida frío e indiferente. No recomendaría alojarse aquí.
Mi experiencia: "la ubicación, los jardines y el edificio exterior eran hermosos. Nos gustó especialmente las piscinas y tablas de surf y alquiler de bicicletas.
Sin embargo, en general, nuestra experiencia fue significativamente comprometida por estas razones: I) habitación no disponible a tiempo. Llamamos por la mañana y nos dijeron que podíamos hacer el check-in a las 3pm, una hora antes. Sin embargo, cuando llegamos a 3:15, nuestra habitación no estaba preparada. La recepción nos dijo que podíamos usar la piscina mientras esperábamos para la habitación para ser limpiado. No nos contactaron hasta 4:15 para el check in, una hora y 15 minutos después de nuestra hora solicitada.
II) sin factura y precio superior al cotizado. No recibí una factura por correo electrónico. Además, mi tarjeta de crédito fue inicialmente cargada $40 más de lo que esperaba.
III) habitación limpia antes de la salida. Dejamos la habitación para un poco en la mañana de salida, y volvimos a encontrar que alguien estaba limpiando nuestra habitación alrededor de 10, durante el tiempo que esperábamos para ducha y empacar nuestras pertenencias antes de salir a las 11.

El Hotel está muy bien situado. Tuvimos una de las habitaciones renovadas y fue excelente. El servicio en el valet y recepción era genial. Paramos en el bar después del concierto y había un buen entretenimiento. Los precios de la cerveza son precios altos típicos del hotel.

Hermoso hotel con modernas habitaciones actualizadas en la Torre San Clemente. Tuvimos una impresionante vista costera desde nuestra habitación. El servicio era muy bueno por todas partes fuimos en el Hotel. Un reconocimiento especial para Micharl en la recepción. Era muy profesional. Explicó todo bien. Era amable y muy acogedor. Gran primera impresión a la llegada.

Cada año lo visitamos… HERMOSO LUGAR.

Mi amigo se aloja aquí para una conferencia, y salí a visitar. El personal era genial, tanto en la recepción y en el bar/restaurante! Los jardines del hotel son hermosos, y su habitación estaba recién remodelado. Todo estaba muy bien.

Yo era un huésped aquí durante la noche, y también el voluntariado y el apoyo a un evento de caridad recientemente. El personal de recepción era genial. El personal del bar era amable y genial durante nuestro almuerzo. Tuve una charla encantadora con el Gerente de F&B durante mi almuerzo, ella era increíble. Por desgracia, el resto de la gestión era conciso, mezquino, acogedor y lejos de ser servicial. Un Gerente en particular, Brandon, era innecesariamente difícil, y cometió el error de tratar a mí mismo y otros voluntarios como nosotros no eran su preocupación. Poco sabía, todos éramos huéspedes del hotel también. Yo no estaba solo con mis sentimientos respecto al tono general de la gestión. Me dejó un mal sabor de boca, que ni siquiera me quedaba la noche, y me fui a casa después del evento. Nunca más, voy a ser voluntario para este evento si se celebrará en este complejo, y sin duda nunca poner un pie en la propiedad de nuevo. Es una lástima, porque en varios años pasado, disfruté del hotel.

Hermoso hotel, con vistas y vegetacion inigualables.

Es muy agradable, las habitaciones son impresionantes, piscina y jacuzzi golpeó el lugar empezar con conducir hasta el camino hasta el lugar y la vista es increíble.
Sólo servicio del valle.
Hotel no parece mucho pero es agradable.
Las habitaciones son amplias y limpias, la limpieza era amable.
Los jardines son muy bien cuidado y paisaje es increíble.
Cerca a pie de las tiendas y restaurantes.
No tengo quejas, puede que vuelva. =)

Este es uno de los lugares más hermosos que he visto nuestro sido afortunados 2 visita. El personal aquí r excepcional. De valet parking a mi camarero. Todo sobre este lugar es tomar aliento. El costo sí. U merecen este tipo de tratamiento.

He empezado aquí varias veces con la familia, una vez para un fin de semana de chicas, y una vez para un retiro profesional. Este hotel lo tiene todo-una piscina para niños, cerca de la playa, gran música de amor por la noche y un buen spa. Nuestra habitación tenía un balcón en el césped con una vista del océano. Sólo desearía que hubiera más restaurantes locales cerca, tenía que tomar un Lyft a algunos restaurantes muy lejos.

Old duchas el motel seis tiene mejor la habitación fue configurado para uno incluso tú estábamos dos I clase de vino no refrigerador sólo hay mini bar, pero el mío estaba desbloqueado podría haber tomado cualquier cosa que no firmó para la llave, cargó para valet incluso cuando comenzamos a estacionar fuera del sitio fue guiado a allí donde Valet Me cobraron 30$ al día cuando podría haber aparcado de forma gratuita, ya que nos molestamos nos molestó el Gerente para usar un cupón y dijo que nos estamos haciendo un favor como no éramos importantes después de $ 200 Una noche y que era una oferta ++++ fueron tratado como si fuera un privilegio estar allí el gerente del bar estaba en la pelota, Kirk y no staf no hay comida y overpriced todo lo que me imaginé que OWE mí un crédito de al menos $ 300 dólares que es la mitad y he estado aquí antes de hermoso lugar, pero a solo dulces he estado en la administración de venta al por menor para 30 años contratarme y me gustaría promover y despedir a las personas que son overpriced como el lugar y obtener la correcta Administración superior en el lugar que no tienen idea de cómo tratar un 4/5 resort y una pérdida de un hermoso lugar que s no se desperdicie. Podría ir en y en, pero debido a un descuento no hablaré más (El gerente de escritorio me gustaría disparar!

Vivimos en Oceanside, CA y la semana pasada el jueves nos evacuaron de nuestra casa debido a los fuegos de Lila. Agotado, sin saber lo que iba a suceder y después no vancancies en 3 otros hoteles que terminamos en la laguna acantilados Marriott. ¡ Recibimos un servicio excepcional! Richard en el mostrador de recepción era amable y nos dieron una habitación rápidamente e incluso nos ofreció una salida tardía, así que tuvimos un poco de tiempo extra para averiguar lo que íbamos a hacer y descansar. El valet Blake era muy servicial y amable. Ambos mostraron gran preocupación y cuidado de nuestras circunstancias. No podemos esperar para poder volver en mejores circunstancias y disfrutar de este hermoso complejo!

Increíble. El personal es increíble. Desde valet parking chicos, check in personas, a las ofertas de bar, servicio de habitaciones y mantenimiento de la casa. Definatlty recomienda. Mucho mejor servicio que el Ritz Carlton nos alojamos en Denver hace 2 semanas. Servicio y alojamiento vale la pena volver. ¡ Excelente ubicación! Estamos Marriott miembros alojados 12/2-12/4.

La propiedad es muy agradable y la habitación supongo que era decente. Sin embargo, el mayor problema era que mi habitación no parecen ser limpiado. Había caramelos atascados en el suelo y un trozo de pelo en mi bañera. No tuve la oportunidad de cambiar mi habitación o quejarse porque estaba corriendo tarde a un evento. Con la cantidad de dinero que se gastó en la habitación, esperaba que se limpia a los estándares regulares. Excepto que me puse peor. No sé si alguna vez volveré… Tbd.

La propiedad del hotel es preciosa. Mujer en el mostrador de recepción era muy profesional y amable. Ella me dio una hermosa habitación mejorada con una gran vista del puerto. Tenía bebidas en el bar y fue un gran embiance. Tuvimos reuniones aquí y no estaba encantado con el espacio de reunión. Éramos un pequeño grupo de alrededor de 15 personas y nos pusieron al lado de un grupo muy grande. El otro grupo era tan ruidoso que tuvimos que pedir que nos cambiaran porque el ruido llevado mucho del otro grupo.

Estábamos en las Vegas el 1 de octubre y nos íbamos a quedar hasta el 3. En última instancia, hemos tomado la decisión de salir de las Vegas temprano por algunas razones diferentes. No sabíamos a dónde viajar antes de coger nuestro vuelo programado casa y decidimos en el último minuto en Laguna. Había sido un largo 24 horas y no teníamos ninguna reserva. Los caballeros de la recepción era muy amable, servicial y sincero. Después de un largo día, nos hicieron sentir cómodos. El alojamiento era fantástico, con las habitaciones muy limpias. Todo el mundo nos entró en contacto con hizo todo lo posible para que nos cómodo. Sin duda nos alojaremos aquí de nuevo.

No es un 5 estrellas en todas. Son debutantes, el personal es untrained y que no sonríen a usted. ¡No hay nevera en las habitaciones! (1a vez que vi eso). La piscina para niños era tan asqueroso que no dejé que mi sobrina y mi hijo nadar allí. Enorme trozo de pelo en su. Usamos la piscina para adultos. El servicio de restaurante superior era muy antipático. El desayuno buffet vue era bueno y un gran servicio.
Nunca volveremos.

Total o parcial de la costa de habitaciones con balcón y hermosas vistas de todo el complejo. La piscina era genial y la bañera de hidromasaje era caliente. Un montón de sillas, como así también actividades tales como putting greens, maíz hoyos, y una mesa de ping pong. También había los accesorios de playa y alquiler de bicicletas incluido en la tarifa del resort. Personal amable cubierto todo.

Laguna Cliffs Marriott está perfectamente situado en una colina que le permite una mini vista al océano Pacífico. Es un lugar hermoso. Lo disfruté a pesar de las cortas caídas de las expectativas por ser un Hotel Marriott. El hotel era corto personal y el personal de limpieza no llegó a mi habitación hasta las 3 pm o después de cada día que estaba allí. La comida es más de precio para la calidad de los alimentos. No me gustó. Recomiendo ir al puerto o conducir 10 minutos a Laguna Beach para el almuerzo y/o la cena.

El complejo tenía un ambiente muy bonito, el personal era súper servicial. Pensé que las habitaciones serían ser un poco más actualizadas pero todavía eran muy buenos. Tenía una gran vista del océano. Fue cerrado a un montón de diversión cosas a hacer, o ni siquiera tienen que dejar el complejo. Muy agradable y relajante!

Todo sobre este hotel era 5 estrellas excepto para la ducha. La ducha era terrible. Realmente disfrutamos de la piscina, jacuzzi y restaurante. La comida era deliciosa y a un precio decente. No pudimos probar cualquiera de los equipos disponibles en el resort pero hay un gran sendero.

Nos alojamos en los acantilados por 5 noches y fue absolutamente increíble de principio a fin. Reservamos un hotel diferente cerca del aeropuerto para la última noche y yo estoy pidiendo mi novio a pasar la noche extra en los acantilados. El personal era fuera de este mundo, todo increíblemente amable y acogedor. Hicieron lo que pudieron para asegurar que nuestro viaje fue perfecto. El servicio de aparcacoches era excepcional, nuestro coche siempre estaba lista para nosotros una vez que hemos llamado adelante. El sitio comedor era fuera de este mundo, y nuestro paquete de habitación incluye un vale de comida $25 diarios que tan útil cada día. El hotel está muy cerca de las mejores playas en el Condado de Orange, y Dana point sí mismo era absolutamente impresionante. Definitivamente regresaremos.

Hemos tenido una buena experiencia aquí. Mi 1 preocupación es que no hay aparcamiento de autoservicio tiene servicio de estacionamiento si vas a permanecer aquí. La otra opción es aparcar claro colina abajo y caminar hasta 100 + escaleras para llegar hasta el hotel y, a continuación, usted tiene que hacer el mismo viaje de regreso a su coche. La conferencia a la que asistí fue muy bien hecho, las habitaciones eran grandes y el personal del hotel fue fantástico. Yo diría que el Valle del personal es uno de los más rápidos que he visto en mi vida, literalmente, corriendo a coger su coche y correr de nuevo con las teclas y son muy eficientes. Yo tenía una ligera preocupación en mi habitación y el gerente del hotel fue rápido para resolver y para asegurarse de que yo estaba feliz con la forma en que se manejó. El complejo ofrece vistas al Océano Pacífico y tiene unas vistas impresionantes de varias de las habitaciones. Hay dos piscinas climatizadas y un montón de agradable zona al aire libre para disfrutar de la relajación. Me gustaría animar el hotel de 2 ser más consciente de lo efímero de la población cercana a la parte inferior de la colina alrededor de la base de este Complejo, que parece como si la población transitoria aquí está fuera de la mano y que no hay recursos suficientes para cuidar de aquellos que son un par de cientos de metros de distancia del complejo.

Recientemente hemos pasado dos días en este Dana Point de la propiedad. Una estancia extraordinaria! Las vistas, la habitación, la cama, la comida, las dos piscinas, el parque de la zona justo debajo de la propiedad, el fácil a pie del puerto deportivo y restaurantes de todos los superada por el servicio! Tiffany Coslett de la oficina de recepción nos ayudó a través de un Groupon pesadilla y junto con la recepción, conserjería, mozos, desayuno chef, y Simona que nos sirve brunch fueron el mejor equipo de profesionales de la hostelería que hemos experimentado en mucho tiempo. Vivimos en Las Vegas, nos viajar mucho, y trabajamos en la hostelería. Mi compañero en una sola palabra la descripción de nuestra estancia en la Laguna Cliffs Marriot — 'Feliz'. Sólo deseo que nos podría haber conseguido una habitación para los tres días de nuestro fin de semana.

Hotel hermoso y agradable. Servicio de valet fue terrible, tomó 20 minutos para llegar a nuestro coche dos veces separadas. Recepción y resto del personal eran agradables. Excelente ubicación.

Sólo tengo una queja y es que la cama en que dormí era como una roca, incluso con la tapa tipo pillow-top. Eso aparte, el servicio fue excelente y la comida y la vista eran increíbles. Servicios de spa fueron una gran experiencia y he recibido un masaje increíble. Regresará aquí no sólo con mi esposa pero el resto de mi familia.

Nos alojamos aquí por una semana y en general prefiero otros lugares de la zona. Es un hotel, no es realmente lo que yo llamaría un resort. Tenemos la intoxicación alimentaria desde una hamburguesa el primer día, que comenzó a las cosas un poco áspero… y nos hizo nervioso para comer allí de nuevo! Las habitaciones son relativamente pequeñas, pero las camas son cómodas. El lugar es limpio. Las vistas son muy agradables. El personal es agradable. Obligatorio el servicio de valet es un inconveniente y la restricción de tiempo, especialmente al entrar y salir varias veces al día. Es difícil caminar en cualquier lugar de este complejo. Había un masaje en el spa, que comenzó 15 minutos después de la hora programada y terminó costando 110$ más de lo que anuncian… por menos que estelar servicios. Y una propina de 20% está incluido en el proyecto de ley… No recomendaría el spa. En general nada terrible sobre el lugar, pero muchas cosas se hacen poco probable que nos gustaría volver.

El hotel está situado en una hermosa colina con vistas al puerto de Dana Point. Las habitaciones son confortables y disponen de balcón, por lo que es aún más agradable. El servicio es excelente: 100% servicio de aparcacoches, amable, atento, e incluso sorprendente. Estuvimos celebrando un cumpleaños y trajeron una carta, una noche de pastel, e incluso un desayuno complementario abajo en su restaurante-Vou. En general, este lugar es una maravillosa estancia con un servicio excelente. Espero que venir de nuevo.

He empezado en el Marriott de acantilados Laguna varias veces para una fiesta de empresa, y siempre es fantástico. Valet parking es rápido, todo el mundo es servicial y amable y la comida es buena. Las habitaciones son grandes y limpias con vistas, y las camas son muy cómodas. Espero su estancia aquí cada año.

Hotel agradable. Gran sala de vistas. No hay estacionamiento. El servicio de Valet sólo $35 por día. $25 tarifa de resort (Todavía no muy seguro de por qué)

Teníamos un trato, y realmente creía que nos trataron mal por eso. Nos pusieron en el segundo armario de la habitación de al lado del salón de baile. Tuvieron una boda allí, la música con la que se abrieron las puertas a la balroom continuó tarde en la noche. Llamó a recepción un par de veces después de las 11 de la noche. Realmente no addrss el problema. También al lado de la puerta, eran parte de la boda, y eran muy fuertes y cerrando la puerta, hablando en voz alta a través de la noche. Tratados muy mal, incluso con el descuento era caro. No vayas allí.

Hermoso lugar y la vista, con un excelente servicio y atención por parte de la mayoría del personal. Único problema que tuvimos fue que debido a un evento que se celebra durante nuestra estancia, pistas de tenis fueron utilizados como estacionamiento. Tener una pista de tenis en las instalaciones, fue una de las razones principales por las que eligió el resort, así que fue un poco desalentador. Por suerte, no fue una de las mejores canchas de tenis públicas hemos jugado en sólo la mitad de una milla del hotel. Las demás comodidades que era muy agradable, y el spa era muy privado y relajante. Esperamos que la próxima vez que pase un local escapada de fin de semana allí.

No estancia en este hotel, si usted está en todo "étnicos. " Hay tantas cosas mal con nuestra estancia que no sé por dónde empezar. 1) garantía de verificación es a las 4 pm. Hemos tratado de check in es a las 4:15, pero no llegar a nuestra habitación hasta las 5.2) La habitación que habíamos reservado estaba en el más alto nivel, nos dijeron que la espera fue porque no eran tan pocos. Era una habitación pequeña, junto a un ascensor con una ventana a lo alto para mis hijos o a mi esposa a ver a través de, a la vista completa del océano que fue obstruido por un árbol! 3) Pago de $360.00, así que no era como si estuviéramos gangas. 4) Hemos intentado hacer lo mejor de ella y se llevó a los niños a la piscina. Llegamos a las 5:45 y todos los servicios de fondo de detenido a las 6pm, para guardar toallas. 5) la Piscina se enfría y no se vea limpia. 6) Comer la cena en el sitio en el patio al aire libre. La comida era tarde, mal cocinada, y incomibles. 7) Comedor patio con mobiliario es viejo y desgastado, lo cual está bien, pero no se hace un esfuerzo para limpiar la caca de gaviota, 8) ¿Cómo se puede estropear un Mohito… uso marchitas ennegrecido de menta. 9) Cama cómoda, coloque almohadas horribles, le preguntó por las almohadas. Tomó 40 minutos para llegar a ellos, después de tres llamadas, y cuando por fin llegamos almohadas y los niños finalmente dormido, llamó a la habitación a ver si tenemos almohadas y despertó a todo el mundo.

En general un hotel decente pero frustrante servicio, el servicio no era excelente, y la ubicación no fue la ideal. Llegué al hotel, después de haber utilizado un servicio de Valet un par de veces en el pasado, y de inmediato fue dado un muy apresurado sentimiento. La gente del valet que obviamente estaban en un apuro y no era muy amable, y tampoco lo fue el personal de recepción. Se recomienda que el servicio de valet es necesaria y no es opcional, y se agrega un costo adicional. Todas las cosas consideradas, el servicio era decente, y la habitación era agradable y limpio, así que me gustaría volver a este hotel de nuevo — pero es importante ser consciente de lo que te estás metiendo.

Llegamos a la hermosa Laguna Cliffs Marriott, pero cuando fuimos a la verificación en la recepción, no fueron capaces de localizar nuestras reservas, eso es porque he mezclado mis fechas y programado nuestro viaje para 3/22/15 en lugar de 3/29/15, lo que significa que eran un espectáculo no para nuestras reservas, de mi error. Afortunadamente contamos con la ayuda de Aldfo, que se fue por encima y más allá para asegurarse de que estaban bien atendidos y no se le cobra por mi error. El hotel era precioso, pero el servicio de atención al cliente de Aldfo fue superior, gracias por ir la milla extra. Yo recomendaría este hotel completamente en el servicio que he recibido! Muchas gracias, esperamos poder estar a la Laguna Cliffs Marriott Resort de nuevo, me comprometo a llegar en la fecha correcta la próxima vez.

Nos alojamos allí por una gran reunión de grupo. La comida fue excelente, incluso el buffet del almuerzo, yo estaba muy impresionado. Las opiniones y los alojamientos son grandes. Habitaciones muy limpias y con vistas al océano. El personal era muy curioso y que hicieron un gran trabajo. La razón por la que voy a darles una calificación de 3 estrellas es porque, al igual que otros comentarios, parece que o bien intencionalmente (o por error) cobran por cosas que no deberían. Yo no suelo mirar en mi factura, pero se me ocurrió porque la única cosa que yo iba a ser cargada por una botella de agua. Cuando vi a $80 proyecto de ley de la cuestionaba. El aparcamiento estaba ya cargado a nuestra cuenta corporativa, ok yo podría bye que uno, en mi mini-bar factura fue de $45 y todo lo que tenía era una botella de agua. Otro punto interesante. Llamé a la recepción porque necesitaba gel para el cabello, que lo llevó más rápido y yo estaba muy impresionado. Irónicamente, yo era el líder de este grupo de 35 personas, y que por la mañana se inició con una discusión acerca de las empresas con excelente servicio al cliente y he usado esto como un gran ejemplo. Lo decepcionante fue que me di cuenta en mi factura me cobraron $3.75 por una pequeña botella de gel para el cabello. Finalmente lo hice ponerse en contacto con alguien y no hizo rectificar el proyecto de ley (excepto por el agua y gel para el cabello), que fue un digno recuperación.

Bonito complejo con excelentes vistas. Sin embargo, no es demasiado feliz de que por encima del costo de la habitación, se le cobrará $59.50. $32 porque TIENE servicio de estacionamiento de su coche. Y una de $27.50 "resort fee".

Terrible primera impresión! Laguna Cliffs Marriott servicio de valet es la peor! A su llegada, el servicio de valet insistió en que las llaves de mi auto antes de la llegada. Me explicó que había ido a la playa y los necesarios para corregir nuestro equipaje antes de ser eliminado desde el coche. El valet me aseguró que iba a mantener el coche frente a ella y le podía cuidar de nuestro equipaje después del check-in. El Check-in tomó cerca de 3 minutos. Cuando regresó, se encontró que todos nuestros desempaquetar el equipaje (cada una de las piezas de ropa, objetos personales, etc. ) son removidos desde el coche y poner sobre un carrito de equipaje! Lo que un vergonzoso experiencia!. Y sólo empeoró a partir de ahí. Como Marriott Platino miembro de la Élite, no es mi primera experiencia con servicio de aparcacoches. Pero fue la peor.

Precio escopleo con gubia en su más fino. Me gustaría saber por qué es legal cobrar una persona por servicios no! Imagina ir a una tienda de departamento y la compra de una camiseta y también ser cargada por un par de pantalones. Yo digo, "Pero no tengo ningún pantalón. " Dicen bien, cargamos para pantalones si usted tiene alguno o no porque también tenemos pantalones en la tienda. "
Marriott, pero no utilizar sus servicios, tuve una reunión de negocios y no usamos tablas de surf. Bien, se le cobrará por la tabla de surf de todos modos.

Hermoso lugar y excelente comida.

Me alojé aquí para una boda a finales de octubre, voy a decir que hasta la salida todo era bonito. Un poco molesto hay no es dispone de aparcamiento y tienes que valet ($30), pero lo que yo sabía. Al revisar me di cuenta agregó una cuota de $250 en mi habitación, así que en contacto con el operador y fue transferido encima al Gerente del hotel. Ella (ojalá yo pude recordar su nombre) me informó que la carga era para fumar en el patio de mi hotel. Ella va a decirme que me avisé tres veces para fumar en el patio. ¿Simplemente falso, nadie ha había mencionado nada me acerca de fumar, una razón importante para esto? Mi esposa y yo no fume. Debo señalar que seguridad hablar conmigo más de una vez para ruido (tenía un altavoz bluetooth en la sala), por lo que creo que esto es por eso que la carga fue agregada y se disfrazó como tasa de fumar. Supongo que no tienen ninguna política para cargar a personas por tener un altavoz de diente azul y como tal decidieron me bofetada con la tasa de fumadores.
de todos modos, después de intentar hablar con el Gerente cordialmente para ~ 10 minutos y llegando a la realización que ella no iba a sacar la carga, consiguió enojado y le permiten tener un pedazo de mi mente. En este punto, dice "si fueras un poco mejor me me habría quitado la carga". Me has disputa el cargo con mi compañía de tarjeta de crédito y han presentado una queja con el BBB.

Amo la zona — Dana Point es fabuloso.
Pasó el primero de 3 noches aquí, colchones incómodos, arco en el centro. Han ofrecido inspeccionar y cambiar. Mantendrá Publicada en esto.
Esta es una propiedad única de valet, así que esté preparado para pagar $32 + consejos noche en parking
Agregue $25 por noche en las tarifas del resort.

Me gusta el servicio al cliente en este Marriott. Salió de su camino para encontrarme una habitación con vistas al mar para celebrar una ocasión especial y también trabajó conmigo para encajar en mi presupuesto. Sentó en el balcón y miraba la puesta de sol, caminaba por todas partes debían ir y en general tenían un tiempo maravilloso. La experiencia me inspiró para decidir utilizar Marriott donde quiera que vaya. Parece que pusieron un especial esfuerzo en verdad escuchando y tratando de "conseguir" las una o dos cosas que son más importantes para cada cliente. No es que los hoteles son perfectos, es solo ese cuidado extra que intuyo — y también tengo la sensación de que este tipo de servicio al cliente es cada vez más raro. Es tan agradable recibir. Gracias, realmente lo apreciamos.