Comentario del Fallbrook Country Inn 2*

El personal fue grosero durante el registro. Tuve un hueco de pulgada debajo de la puerta debido a la falta de sello y que en el aire exterior extremadamente frío. El calentador sopló aire frío toda la noche también. Terminé perdiendo mi voz por esto. Cuando llamé a la Oficina 3 veces en el medio de la noche para el problema del calentador, nadie respondió. Llamado por la mañana y el personal que respondió ni siquiera decir hola o el nombre del hotel, sólo ásperamente declaró su nombre como si fuera una línea personal. Cuando le dije que el problema con el calentador, él groseramente dijo que vendría a ver como si yo estaba molesto él. Esperé 45 minutos y nadie apareció. Después de terminar de prepararse otros 45 minutos había pasado y todavía nadie vino. Fui en la oficina y me dijo que estaba saliendo temprano, el miembro del personal groseramente humillaron y pregunté cuál era el problema, por qué no me alojaba el completo 3 días. Cuando me explicó la falta de atención al problema del calentador, que agresivamente me dijo que era obvio que el encargado de mantenimiento no estaba allí todavía. Le dije que debería haber sido comunicada cuando llamé, y también me explicó que nadie respondió cuando llamé durante la noche para tenerlo arreglado. Me dijo que debería haber caminado a la oficina si era tan grande de un problema. Le dije que tenía mis 3 hijas jóvenes allí por mí, así que obviamente no podía despertarlos todos hasta caminata hasta la oficina porque quien trabajaba no podía ser molestado a responder a su teléfono de la oficina. Luego me dijo que independientemente de eso, sólo me reembolsaron por 1 noche. Cuando discutí con él que estaba revisando bien antes de su hora de salida después de sólo alojarse 1 noche y por lo tanto, sin duda se reembolsará para, por lo menos, mis 2 noches que no me alojaba allí, él aceptó a regañadientes para reembolsarme para las 2 noches, gritando "¡ bien! ". Ninguna disculpa o esfuerzo para arreglar cualquier problema fue puesto en cualquier cosa. El hombre era extremadamente poco profesional, irrespetuoso, y odiosamente grosero. Además de los problemas del calentador y de la puerta, los colchones son duros como el cemento. Estoy bastante seguro de que habría sido más cómodo dormir en el suelo tenía la alfombra sido en todo limpio. Estoy sinceramente asombrado de que este lugar tiene buenas críticas.