Comentario del Comfort Inn Escondido San Diego North County 3*

Mrs C

01/05/2018

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Reservamos una habitación de noche en la 2ª planta. (1) inmediatamente notamos ruidos crujidos ruidosos de la habitación arriba. Solicité habitación más tranquila en el 3er piso. Nos dijeron que por el recepcionista "nadie nunca se quejó antes sobre ruido ruidoso". Nos trasladamos al 3er piso con una hermosa vista del aparcamiento. Nuestra otra opción era habitación con bañera de hidromasaje no funcionaba. (2) decidimos usar la piscina climatizada & Spa. Nos dijeron que en la recepción para salir por la puerta del vestíbulo para llegar a la piscina. No nos molestó a decirnos que tienes que llegar a través de la puerta para abrir desde el otro lado. Aparentemente no hay cerradura en la puerta. Nos dijeron que por el empleado de recepción "que esto es más seguro para los niños". La puerta está en frente del edificio en una zona de tráfico muy pesado con un surtido de personas sin hogar pidiendo limosnas. La piscina y la zona de spa estaba lleno de malezas, llena de basura y cigarrillos, sucia mesa y sillas, sucia barbacoa con toallas tirado en la parte superior y abrir botellas de fluido de iluminación dejado fuera. ¿Dicen que esto es seguro para los niños? Además, no había toallas limpias y la piscina no está climatizada! (3) cerca de 5:30 am nos despertó una llamada telefónica de alguien en la habitación diciendo que lo llamábamos! Luego una media hora más tarde nos dan una llamada de despertador! Llamamos a la recepción y se quedan en espera, finalmente alguien responde y dice "Oh, debe haber sido un llevar desde el día anterior". ¡¿Eh?! (4) no hay agua caliente en la ducha! Cada vez que pedimos hablar con el Gerente nos dijeron que no estaba allí o sería en pronto. De hecho, nunca había un gerente allí durante nuestra estancia. Nos dijeron que lo enviaran por correo electrónico. Dejamos mensajes de voz en su lugar. Veremos si conseguimos una respuesta.