Comentario del Casa Madrona Hotel and Spa 4*

Nos alojamos aquí este fin de semana para celebrar mi cumpleaños. Nos quedamos gratamente sorprendidos al registrarse para que nos dijeron que nuestra habitación estaba actualizado. Fue un gran comienzo para el fin de semana. La habitación era preciosa, bien equipada con cualquier cosa y todo lo que podíamos haber necesitado. Nos encantó tener una máquina Nespresso en la habitación. La vista era preciosa y una de las principales razones por las que elegir este hotel en particular. El personal del hotel que interactuaba con eran agradables y dispuestos a ayudar. Por desgracia, nuestra estancia fue un poco desagradable debido a la mala insonorización y extremadamente ruidoso vecinos. La primera noche de nuestra estancia los huéspedes en la habitación por encima de nosotros se estrelló (las puertas) y stomped en su habitación alrededor de las 11pm despertar tanto mi marido y yo. Durante las próximas dos horas ellos (y un número de otras personas) continuaron con música ruidosa, conversación, etc. Sonaba como una fiesta que hacía casi imposible dormir. Por cualquier razón estos huéspedes también no podía abrir o cerrar la puerta de su habitación sin dejar que Slam, así como la gente fuimos y nos sacudió despierto. El ruido es agravado por los pisos de madera en el edificio, insonorización pobre combinada con pisos de madera y tacones suena como alguien es hammerging en el techo. Decir que estábamos cansados al día siguiente era una subafirmación. La noche siguiente en 1030pm el grupo regresó a su habitación cerrando puertas, encendiendo la radio, pisando fuerte. Estábamos despiertos, así que ignoramos por un tiempo, pero cuando queríamos ir a dormir a las 11pm y la fiesta todavía iba llamamos a la recepción. Por desgracia, el teléfono de recepción fue sin respuesta de 11pm a 1130pm. Una vez que finalmente pudimos conseguir una bodega de alguien me dijeron que iban a enviar a alguien a su habitación. Finalmente se calmó alrededor de la medianoche o poco después. Me gustaría poder decir que esta fue la experiencia relajante y rejuvenecedor que esperaba, pero no poder dormir prácticamente negó esas esperanzas. No nos volveríamos a alojar aquí dado los problemas de sonido, estaba claro que incluso si hubiera sido un huésped tranquilo por encima de nosotros la falta de insonorización y pisos de madera haría que este hotel ruidoso. Podíamos oír las conversaciones de los vecinos como estaban en nuestra habitación, pudimos oír la Nespresso haciendo café en su habitación por la mañana; mientras que sí eran ruidosos y grosero, está claro que el Hotel también carece de las medidas necesarias para gestionar el ruido. Alfombra en vez de madera dura probablemente ayudaría mucho para empezar. Con otras opciones en la zona que son tan agradables que optaremos por un hotel diferente la próxima vez que visite la zona.