Me he alojado en varios hoteles de W a través de los Estados Unidos y este fue de lejos el peor experiencia i've nunca había.
Yo estaba asistiendo a una conferencia para el trabajo y tenía un compañero de Apartamento asignado a la misma habitación durante nuestra estancia. Mi compañero de Apartamento había revisado esa mañana alrededor de las 6 AM o así. Alrededor de las 8:30 a. M. Un asistente de invitados vino a la habitación, en la que, le había informado de que iba a ver a mediodía. Ella se disculpó profusamente y me dijo que la habitación estaba etiquetada como vacante. ¡nada del otro mundo! Las cosas suceden y yo entiendo eso. Además, ella era super dulce y muy Apologetic. Lo que me molestó fueron las acciones que se habían llevado a cabo después de esto.
Alrededor de una hora y media más tarde, otro asistente de la habitación vino a la habitación de nuevo, como yo estaba saliendo de la ducha. Le expliqué lo mismo que le dije a la primera mujer. Entonces, poco después, la seguridad se acercó a la habitación diciéndome que necesitaba para descontar el local porque había comprobado esa mañana y ya no era Bienvenido en el Hotel.
Nunca en mi vida he sido tratado de una manera tan loca. No una vez hizo la recepción de la llamada para confirmar que alguien aún estaba ocupando la habitación, ni se molestó de seguridad para hacerme cualquier pregunta en cuanto a mi nombre de estar en la reserva.
He presentado una queja el día que la izquierda y dijeron que recibiría un correo electrónico o una llamada de teléfono después de que el Gerente había hablado con su personal. ¿Me pregunrías si yo ya lo había recibido? ¡No! Ha sido un mes entero y 10 llamadas telefónicas más tarde.
Estoy horrorizado en el nivel de servicio que me dieron y aún tengo aún para recibir cualquier tipo de retribución por el maltrato que recibí.
Yo estaba asistiendo a una conferencia para el trabajo y tenía un compañero de Apartamento asignado a la misma habitación durante nuestra estancia. Mi compañero de Apartamento había revisado esa mañana alrededor de las 6 AM o así. Alrededor de las 8:30 a. M. Un asistente de invitados vino a la habitación, en la que, le había informado de que iba a ver a mediodía. Ella se disculpó profusamente y me dijo que la habitación estaba etiquetada como vacante. ¡nada del otro mundo! Las cosas suceden y yo entiendo eso. Además, ella era super dulce y muy Apologetic. Lo que me molestó fueron las acciones que se habían llevado a cabo después de esto.
Alrededor de una hora y media más tarde, otro asistente de la habitación vino a la habitación de nuevo, como yo estaba saliendo de la ducha. Le expliqué lo mismo que le dije a la primera mujer. Entonces, poco después, la seguridad se acercó a la habitación diciéndome que necesitaba para descontar el local porque había comprobado esa mañana y ya no era Bienvenido en el Hotel.
Nunca en mi vida he sido tratado de una manera tan loca. No una vez hizo la recepción de la llamada para confirmar que alguien aún estaba ocupando la habitación, ni se molestó de seguridad para hacerme cualquier pregunta en cuanto a mi nombre de estar en la reserva.
He presentado una queja el día que la izquierda y dijeron que recibiría un correo electrónico o una llamada de teléfono después de que el Gerente había hablado con su personal. ¿Me pregunrías si yo ya lo había recibido? ¡No! Ha sido un mes entero y 10 llamadas telefónicas más tarde.
Estoy horrorizado en el nivel de servicio que me dieron y aún tengo aún para recibir cualquier tipo de retribución por el maltrato que recibí.