Nunca en mi toda la experiencia de intentar reservar una habitación ha sido traté tan grosero!
Mi hermano y yo vivo en Mesa y necesitábamos una habitación para una noche porque teníamos algunos negocios cuidar en Prescott. Llamé a casa para obtener la tarifa para una habitación con dos camas. La mujer me dijo que sería $94.63 con impuestos. Le dije a sus gracias y cuelgan para arriba. Entonces llamó mi hermano para pagar la reserva unos veinte minutos más tarde y un hombre respondió y le dijo que sería $88.00 + impuesto y $100.00 depósito por daños y perjuicios. (Ahora he escuchado de poner dinero a la reserva para mantener la habitación pero nunca por daños y perjuicios). Mi hermano dijo al hombre que él lo llamaría detrás. Bien había estado tratando de encontrar una habitación toda la mañana sin suerte, por lo que decidió tomar la habitación de todos modos. Mi hermano llamó al hombre para hacer la reserva y el hombre tomó su información de tarjeta de crédito e información personal y pensamos que teníamos una habitación. Unos minutos más tarde el hombre le llamó y dijo que no se alquilan habitaciones a personas fuera de la ciudad. Mi hermano le dijo y la mujer que más tarde recibió en el teléfono que se siente discriminado. La mujer entonces comenzó a conseguir grosera con mi hermano y colgó de él. Con la esperanza de falta de comunicación, llamó para tratar de hablar con el hombre y la mujer acerca de la situación mientras que sólo estábamos tratando de alquilar una habitación para la noche. Cuando el hombre respondió: le expliqué que había llamado primero para obtener la tasa y que mi hermano se llama detrás de mí para pagar la reserva y ambos recibimos dos tarifas diferentes. Le pedí que me ayude a entender por qué tenemos que pagar $100.00 por daños y perjuicios cuando la mujer nunca mencionó nada alrededor de $100.00 depósito por daños y perjuicios. Me dijo "porque"yo soy el "jefe" y lo me. (No sé de nadie pero que suena muy egoísta y poco profesional)! Se notaba en su voz que le estaba poniendo muy enojado y todo estaba tratando de hacer era entender como cliente pagando lo que el depósito fue para. La mujer entonces se consiguió por teléfono y empezó a explicar la situación con ella. Ella acusó a mi hermano y yo de engañarles pero estaba seguro de lo que ella entiende por, por lo que yo le pedí que me explique cómo tratábamos de engañar le porque sólo estábamos tratando de alquilar una habitación de motel de ella. Ella me dijo que ella tiene derecho a negarse a alquilar una habitación para nosotros y ella me dijo que había no hay habitaciones disponibles. Entonces le dije que no entendía por qué ella estaba tratando me tan grosero y le dije que iba a darle una calificación de horrible. Entonces cambió su tono conmigo. Ella me dijeron que si quería una habitación telefónicamente después de 16:00. No dijo "gracias! "
Crecí en Prescott y siempre fue una ciudad poco agradable y francamente quedé lejos por esta experiencia! Yo no recomendaría este hotel a nadie y me creo que sé un montón de gente!
Mi hermano y yo vivo en Mesa y necesitábamos una habitación para una noche porque teníamos algunos negocios cuidar en Prescott. Llamé a casa para obtener la tarifa para una habitación con dos camas. La mujer me dijo que sería $94.63 con impuestos. Le dije a sus gracias y cuelgan para arriba. Entonces llamó mi hermano para pagar la reserva unos veinte minutos más tarde y un hombre respondió y le dijo que sería $88.00 + impuesto y $100.00 depósito por daños y perjuicios. (Ahora he escuchado de poner dinero a la reserva para mantener la habitación pero nunca por daños y perjuicios). Mi hermano dijo al hombre que él lo llamaría detrás. Bien había estado tratando de encontrar una habitación toda la mañana sin suerte, por lo que decidió tomar la habitación de todos modos. Mi hermano llamó al hombre para hacer la reserva y el hombre tomó su información de tarjeta de crédito e información personal y pensamos que teníamos una habitación. Unos minutos más tarde el hombre le llamó y dijo que no se alquilan habitaciones a personas fuera de la ciudad. Mi hermano le dijo y la mujer que más tarde recibió en el teléfono que se siente discriminado. La mujer entonces comenzó a conseguir grosera con mi hermano y colgó de él. Con la esperanza de falta de comunicación, llamó para tratar de hablar con el hombre y la mujer acerca de la situación mientras que sólo estábamos tratando de alquilar una habitación para la noche. Cuando el hombre respondió: le expliqué que había llamado primero para obtener la tasa y que mi hermano se llama detrás de mí para pagar la reserva y ambos recibimos dos tarifas diferentes. Le pedí que me ayude a entender por qué tenemos que pagar $100.00 por daños y perjuicios cuando la mujer nunca mencionó nada alrededor de $100.00 depósito por daños y perjuicios. Me dijo "porque"yo soy el "jefe" y lo me. (No sé de nadie pero que suena muy egoísta y poco profesional)! Se notaba en su voz que le estaba poniendo muy enojado y todo estaba tratando de hacer era entender como cliente pagando lo que el depósito fue para. La mujer entonces se consiguió por teléfono y empezó a explicar la situación con ella. Ella acusó a mi hermano y yo de engañarles pero estaba seguro de lo que ella entiende por, por lo que yo le pedí que me explique cómo tratábamos de engañar le porque sólo estábamos tratando de alquilar una habitación de motel de ella. Ella me dijo que ella tiene derecho a negarse a alquilar una habitación para nosotros y ella me dijo que había no hay habitaciones disponibles. Entonces le dije que no entendía por qué ella estaba tratando me tan grosero y le dije que iba a darle una calificación de horrible. Entonces cambió su tono conmigo. Ella me dijeron que si quería una habitación telefónicamente después de 16:00. No dijo "gracias! "
Crecí en Prescott y siempre fue una ciudad poco agradable y francamente quedé lejos por esta experiencia! Yo no recomendaría este hotel a nadie y me creo que sé un montón de gente!