Comentario del DoubleTree 4*

Ninos L.

11/06/2015

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4/10
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Tuvimos una boda en este Hotel y tenía alrededor de 20 habitaciones reservadas para nuestros clientes (más o menos), La boda fue genial, los servidores y el banquete de los directivos y el personal hizo un gran Trabajo, sin EMBARGO — el edificio del Hotel fue muy decepcionante y vergonzoso para nosotros, de nuestras misiones estancia allí. Yo personalmente tuve una experiencia terrible en nuestra habitación, La ducha estaba MAL, la obstrucción de cañerías, mostrando en 2 pulgadas de agua estancada, y el a/C fue el peor que he tenido, Muy fuerte y la temperatura de la habitación estaba caliente cuando a/c estaba apagado, o el frío y fuerte. Simplemente horrible. Lo peor era que yo estaba esperando que yo era el único que experimenta esto, Pero estaba equivocado. En la mañana yo estaba muy avergonzado para escuchar la mayoría de nuestros huéspedes mención a los mismos problemas. Hemos mencionado estas cuestiones a los gerentes, y dijeron que la llevará a la gerencia superior. Más tarde se enviarme un correo electrónico diciendo que la parte superior de administración estará haciendo lo correcto por ofrecer algo. Pero ha pasado más de un mes, y Sin el trabajo de ellos. Que no es una buena manera de tratar a un cliente que gasta miles de dólares en un fin de semana allí. En general: la Gente es Genial, buen servicio como la gente, los gerentes que vemos fueron buenas y útiles, pero la parte superior de administración no hizo nada para ayudar a que no ofrecen nada para compensar la mala experiencia. Tengo otras de la familia de las bodas que vienen en los próximos meses, aunque esta es una gran ubicación central, pero no voy a tomar una oportunidad de nuevo.

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