Comentario del Best Western Plus Russellville Hotel & Suites 2*

No me gusta mi estancia en BW. Una vez que llegamos el recepcionista estaba en el teléfono unos 3 minutos antes de ser reconocido. Ella colocó al llamador en espera para buscar algo en su dispositivo celular no una vez diciendo que estaré contigo en un segundo o cualquier cosa. Recibimos nuestras llaves de la habitación y una vez que llegamos, inspeccioné. Había varios pelos en la cama King size y la habitación no estaba limpia. Volvimos a la operadora que procedió a caminar conmigo para validar mi queja y encontré la misma cosa. Ella se disculpó varias veces y nos trasladó a una suite. Una vez que llegamos a esta habitación la puerta era un poco difícil de conseguir en pero la manija de la perilla de la puerta era un poco viejo y tenías que empujar un poco más para entrar. Esta habitación también tenía pelo en la cama y en las almohadas y las mantas superiores estaban sucias. En este punto estaba cansado, muy agravado, y listo para conseguir un descanso de buenas noches. Procedí a sacudir las sábanas y voltearlas. Quité las 3 piezas superiores y usé nuestras mantas personales de casa. El baño tenía moho negro en el suelo junto a la ducha, el pelo en el fregadero y la bañera. El jacuzzi tenía una telaraña con un millón de pequeñas arañas que viven dentro de ella. El baño también estaba limpio. El refrigerador tenía residuo blanco donde alguien había desperdiciado algo en él y no había sido limpiado. El interior de la nevera también estaba sucio. No me gustó en absoluto y sobre todo porque teníamos torneos de pelota en Florencia, donde originalmente reservamos un hotel al mismo costo que era "Mascotas bienvenidas", así que cancelé y reservamos aquí en BW. Mala jugada. Conduje 30 minutos fuera del camino para una mejor estancia y estaba muy decepcionado. Si el recepcionista no ha sido tan agradable sobre nuestro 1er número y estar tan tarde en la noche con mis chicas conmigo, no me he alojado allí. La puerta de entrada al lado del edificio en el que mi habitación estaba ubicada estaba abierta toda la noche. Se puede entrar y salir del hotel sin la llave de acceso. Esto fue por mucho una preocupación. Una vez que me di cuenta de que podía entrar y salir me informó a la recepcionista. El personal era muy amable, debo decir ESP. El personal de AM. Mi hija encontró un látigo de ojo en su comida y no se quejó ella sólo tiró de distancia y arreglar algo más. Por $100.00 por una noche, esta habitación debería haber sido SPIC y span. Tomé unas cuantas fotos para mis registros, pero no me alojaré en este hotel en particular de nuevo. Sin duda voy a dar una llamada de administración.