No tuve una experiencia positiva con este hotel. Me alojé por una noche para una boda de amigos. Sabíamos que los hoteles de la zona estaban llenos para el fin de semana, así que llamé con antelación para que el personal sepa que sería llegar más cerca de las 4 pm, vs el acordado a las 3 pm check-in. El personal dijo que no era un gran problema, y que nos verían cuando llegamos allí. No mencionar que nuestra habitación no estaría listo para otras 4 + horas. Tuvimos un evento para asistir a las 5 pm, así que no pudimos poner nuestras cosas o cambiar y preparado para el evento en el Hotel.
El personal no nos mantienen en el bucle en la preparación de la habitación. Dejé mi número de teléfono en el mostrador de recepción y pedimos una llamada cuando estaba listo. Nunca llamaron, así que finalmente a las 9 pm llamé y me preguntó si mi habitación iba a estar disponible para la noche. Después de una larga bodega, me dijo que nos volveríamos a coger las llaves de la recepción.
Al día siguiente, pedí hablar con un gerente. No estaba disponible. Me dijeron que dejara mi número para que el GM me volviera a llamar. Esperé 4 días y finalmente llamé al hotel y hablé con un director de eventos que era incapaz de ayudarme. Prometió volver a llamar del GM, pero veremos si eso sucede. Después de llamar a 2XS una semana por un mes me he dado por vencido. Este lugar es ridículo-tonto que hacer las paces para un gran lío no vale la pena para el gerente.
* * también, las habitaciones eran anticuadas para lo que parecía ser un hotel novedoso. Las paredes estaban dañadas y la habitación no se sentía limpio. La ducha era guay.
El personal no nos mantienen en el bucle en la preparación de la habitación. Dejé mi número de teléfono en el mostrador de recepción y pedimos una llamada cuando estaba listo. Nunca llamaron, así que finalmente a las 9 pm llamé y me preguntó si mi habitación iba a estar disponible para la noche. Después de una larga bodega, me dijo que nos volveríamos a coger las llaves de la recepción.
Al día siguiente, pedí hablar con un gerente. No estaba disponible. Me dijeron que dejara mi número para que el GM me volviera a llamar. Esperé 4 días y finalmente llamé al hotel y hablé con un director de eventos que era incapaz de ayudarme. Prometió volver a llamar del GM, pero veremos si eso sucede. Después de llamar a 2XS una semana por un mes me he dado por vencido. Este lugar es ridículo-tonto que hacer las paces para un gran lío no vale la pena para el gerente.
* * también, las habitaciones eran anticuadas para lo que parecía ser un hotel novedoso. Las paredes estaban dañadas y la habitación no se sentía limpio. La ducha era guay.