Casa Rural Korteta Hotel

En plena naturaleza. La atención de la dueña fue esquisita.

Excelente lugar para pasar unos días en plan tranquilo y si tienes niños se lo pasaran en grande dando de comer a los animales de la granja… montando en pony o en caballo… hay zona de juegos para los peques… un poco de todo… y desayuno muy rico.

Sitio idóneo para pasar unos dias.

Paisaje idílico y lugar super tranquilo, naturaleza pura.

Acudo todos los años por un evento, se duerme muy bien y los desayunos son como de casa.

Un bonito agroturismo en las inmediaciones de Tolosa. Habitaciones amplias, limpias y con detalles locales. Desayuno espectacular y el trato muy agradable.

Sitio increíble, acogedor, confortable, a un paso de tolosa, atención muy agradable, para repetir.

La casa está ubicada en un sitio tranquilo y a tan sólo 5 minutos de Tolosa. El trato es excepcional, muy recomendable!

Tranquilo y muy buen atención.

La casa es genial y sito perfecto y Asun ya sin palabras recomendable 100x100

La casa acogedora, limpia y bien equipada. Trato agradable y buena atención. Los alrededores con vistas privilegiadas. Lugar con encanto.

La tranquilidad, las vistas y la nobleza de los dueños… me encanta este sitio!

Los desayunos increíbles, se duerme muy tranquilo ya que está en la punta del monte.

Excelente estancia. Tranquila y acogedora. Muy amables y un trato muy cordial.

Un lugar muy acogedor, agradable… 100% recomendable! También podría decir que es muy tranquilo… en un magnífico lugar situado, rodeado de naturaleza y su punto de romanticismo…

Trato muy amable. Todo en el establecimiento está pensado para generar calma. La única pega: nos asignaron la habitación baja, con humedad. Las otras tenían mucha mejor pinta. Los desayunos están bien.

Al lado de Tolosa y muy tranquilo. Atención amable. Relajante y un buen punto de partida para visitar la zona: Parques naturales / San Sebastián / Vitoria / Etc.

Realizamos una reserva mediante tarjeta de crédito el pasado 24 de junio para asegurarnos que el regalo que le íbamos a hacer a mi madre por su cumpleaños consistente en ir a la semana de la alubia de Tolosa que se celebra del 19 al 22 de noviembre. Pues me avisan hoy, casi 4 meses después de haber hecho la reserva que Asun, la propietaria me cancela la reserva sin motivo aparente (el motivo supongo que será que al ser esa semana una semana donde va a ir mucha gente a Tolosa han encontrado a gente que haya pagado más). El perjuicio que nos ha causado ha sido enorme y no sé si la propietaria ha sido consciente de ello. En la vida hay cosas que no el dinero no las puede comprar.

Realizamos una reserva (con el pago del 25% hecho por transferencia) de dos noches (27-28 de noviembre de 2015) en esta casa rural Korteta (Tolosa). Dos meses después recibimos un correo de la dueñ​a, Asun, diciendo textualmente: "Por razones de ocupación el fin de semana que pediste de regalo para Delia no va a poder ser porque un grupo numeroso que estará haciendo un curso de formación y que salía el viernes aplaza la salida hasta el domingo 29" Es decir, han sustituido nuestra reserva por un negocio mejor. He hablado con ella y me dice que "es lo que hay". Nos ofrecían otras fechas pero esto era una regalo hecho con mucho cariño y tiempo para un fin de semana muy concreto. Nos devolverán la fianza (imagino) pero no es eso, nos sentimos timados y estafados. En fin. Tengo todos los documentos (transferencia, correos confirmando reserva y fechas y hasta una postal que envían de la casa a la persona que le hemos regalado esa estancia, que si pudiera adjuntaría). La reclamación está en camino. Una estancia rural no es solo algo físico donde estar, es la experiencia con las personas que te atiendan, que esperas que sean para empezar sean profesionales. Ojo si reserváis, si tienen un negocio mejor que vosotros, lo mismo os pasa lo que a mi. A ver que le digo ahora yo a mi amiga Delia…