Hotel & Talasoterapia Zelai Hotel & Talasoterapia Zelai - HSS00653

Hotel

Muy acogedor excelente hidroterapia un ambiente natural al lado del mar.

Un desastre desde el principio. Reservamos habitaciones y no nos indican que el día que llegamos no abre el SPA ni hay tratamientos, tenemos que hacerlo al día siguiente. Contratamos para el día siguiente un circuito para 4 personas con tratamientos y no nos indican bien el horario. Llegamos a la hora que nos dicen y resulta que había empezado una hora antes y ya no había tiempo para que todos pudiésemos hacerlo con lo que acabamos conformandonos con un masaje de media hora cada uno… el sitio espectacular pero el servicio dejo mucho que desear.

Encantado sobre todo con el personal, y las masajistas encantadoras, trato espectacular, muy bien …

Sus termas y su menú. Una maravilla y el trato dispensado.

Lugar perfecto para descansar paisaje inmejorable las instalaciones y el hotel todo un lugar donde el silencio la paz y la tranquilidad todo lo inundan. La comida exquisita y personal muy amable y acogedor definitiva un lugar donde perderse en cualquier momento a nosotros hasta el clima nos acompaña solo tenemos gratitud para estos cuatro días que hemos pasado.

Comimos un menú en el restaurante, sin nada que destacar la verdad. Comida normal. La "paella", bastante normalita…

Para ser un hotelito de una estrella, francamente bien, buenas cenas, buen desayuno, el spa correcto, los tratamientos geniales… pasamos un fin de semana genial. Es cierto, necesita una renovación, pero por algo tiene una estrella y no veinte. No obstante, yo repito.

Muy muy muy lento. Muy muy mal. Dos horas para comer un menú que no merece mucho la pena.

Increíble! Habitación muy limpia, el desayuno delicioso y la hermosa Playa de enfrente del hotel, con el oro de la arena y de agua caliente.

La valoración es sobre el restaurante. Menú del día entre semana a 16€ y fin de semana a 20€. Los probamos los dos y son espectaculares. Buena calidad variedad y cantidad. Además las vistas son geniales sobre la playa de Zumaia.

Descubierto por casualidad, visitando la playa de itzurum debido a las inclemencias del tiempo decidimos comer aquí. Creo que buscando no encontramos mejor restaurante, servicio inmejorable, vistas incomparables al mar, relación calidad — precio difícil de Igualar, menú adultos 18 euros, niños 12 euros, comimos un lenguado al horno para chuparse los dedos incluido en el menú, el risotto de primer plato delicioso. Resumen: tomamos nota, recomendamos y repetiremos sin lugar a dudas. Aconsejo tomar una cerveza antes de comer con las vistas que hay desde la terraza.

De maravilla. El personal encantador y las vistas un lujo. Perfecto lugar para desconectar.

En buen lugar para comer, y después darse un baño el las piscinas de la talasoterapia. Una buena forma de pasar un día lluvioso.

El lugar esta muy bien! No es muy grande pero lo suficiente para un poco de relax. Las vistas son expectaculares. Personal muy amable Buena cocina y mejor camarera Maria Egugenia. Pase un bonito dia. Volveremos.

Bonito Spa y muy bien ubicada.

Buena experiencia, el lugar precioso y las trabajadoras muy amables, las camas comodisimas y el chorrito del baño lo mejor.

Un sitio maravilloso y mágico donde se respira pura tranquilidad. Trato del personal exquisito!

La situación del Hotel es espectacular, restaurante con empleadas muy agradables y sirven rapidísimo la comida, la comida y cena normalitas, desayuno espectacular de rico, la habitación con vistas al mar pero un poco anticuada o da sensación de viejuna, colchón cómodo… y él Spa un poco sucio y le falta mantenimiento, pero sus vistas lo perdonan todo. La moqueta… reúne todo los ácaros de la península, una pena para los alérgicos a los ácaros.

La situación del Hotel es espectacular, restaurante con empleadas muy agradables y sirven rapidísimo la comida, la comida normalita, la habitación con vistas pero un poco anticuada o da sensación de viejuna, colchón cómodo… y él Spa un poco sucio y le falta mantenimiento, pero sus vistas lo perdonan todo. La moqueta… reúne todo los ácaros de la península, una pena para los alérgicos a los ácaros.

¡ Qué vista tan maravillosa!
Pasar una noche con mi hijo de 8 años y no pudimos decidir si nos gustó el agua salada interior (burbuja) piscina mejor o la magnífica playa.
Fueron muy serviciales, incluso traducido el menú de niños para nosotros.

Una buena experiencia. El trato correcto. Lo unico los postres un poco flojo. El resto fenomenal.

Pedí una habitación con vistas al mar y me dijeron que no xq el hotel estaba lleno. El parking estaba prácticamente vacío y a la hora del desayuno todas las mesas libre… Eso es estar lleno? El comportamiento y la forma de hablarnos de la persona del comedor… De muy mala educación, hablando muy alto y sin respeto. No me ha gustado nada. No volveré.

Desayuno buffet, muy justito. Y la zona spa con la sauna estropeada.

Espectacular lugar para alojarse en Zumaia. El hotel es sencillo pero la ubicación con habitación vista al mar es maravillosa. Con un spa muy bueno.

El lugar de ensueño, la atención muy buena, la habitación en la que nos ospedos acorde al precio, la pega la mini tele y la ubicación de esta, el circuito de spa muy bien aunque instalaciones un tanto sucias la cafetería deja mucho que desear.

Un buen lugar para pasar un fin de semana relajante en un entorno histórico mágico. El Instituto de talasoterapia está situado en lo alto de un acantilado con vistas al mar. Las ėquipements de talasoterapia son un poco descorridas pero perfectamente funcionales. Los tratamientos de masajes son perfectos. La recepción es muy amable. Pequeña recomendación… Reservar habitación 304 con vistas al mar.

Uno. De los mejores restaurantes de Gipuzkoa, imbatible relacion calidad precio. Yo solo he estado de menu entre semana pero es impresionante y os lo dice alguien que viaja a Euskadi, Navarra y Cantabria todas las semanas.

Un entorno idílico. Muy bien el hotel y el centro de talasoterapia.

Maravilloso paisaje. El hotel correcto, el spa muy bien y el personal amable y muy atento. Recomendable.

El trato es muy bueno, el sitio esta bien.
La comida es normal, bastante sencilla.
Me hubiese gustado tener una persona en el area de la talasoterapia para que nos guiase en el circuito y no tener que subir a la recepcion del hotel para pedir toalla y hacer alguna consulta.
De todas maneras, la chica de la recepcion y la camarera del restaurente son muy amables y simpaticas.

Me encanta el sitio, sus vistas, su gente, su talaso… Las habitaciones dentro de la sencillez, necesitan un poco de mantenimiento, el Buffet del desayuno carece de zona caliente, un revueltito, un poquito bacon… y la cena… necesitan mejoras en restauración sin dejar de decir que la comida está buena. El personal, pues dependiendo… los hay mejores y peores como en todos los sitios, pero en general bastante correcto. y lo peor con diferencia… no dispone de personal nocturno, en nuestra última estancia saltó la alarma a las 3 de la mañana y allí no había nadie ni para apagarla, ni para decirnos por donde salir porque el hotel está cerrado… creo que por el precio que pagamos, los clientes necesitamos, la tranquilidad y comodidad de que si pasa algo hay alguien responsable en las instalaciones.

E estado yo y mi pareja en el spa y nos a gustado aunque si un poco descuidado en el sentido de material pero el trato y todo lo demás de 10. Me gustó y volveremos!

La información de la talasoterapia es simple, adecuada y clara. Hay un cartel antes de entrar al balneario donde nos indica que hay en cada sitio y el tiempo que hay que permaneced como máximo en este. Si se tienen dudas hay una recepción donde te pueden guiar y solucionar las dudas que tengas. Muy recomendable, repetiré.

No tiene aparcamiento y la zona es zona de residentes, por lo que toca aparcar en el pueblo. Dia relajante en el spa salino, aunque no tiene duchas de contraste ni saunas. Trato amable y cordial y tienes la playa justo debajo.

Una buena experiencia. Disfrutar de los diferentes tratamientos. Vistas espectaculares. Merece la pena. Buena atención e instalaciones.

La atencion del hombre de Recepcion el sabado inmejorable, un trabajador con ganas, transmitiendo esa sonrisa que hace falta en muchas recepciones. Las vistas y ubicación del hotel inmejorables. Pongo 3 estrellas por que las habitaciones eran antiguas y la moqueta estaba sucia, cobrar 12 euros por persona para entrar en el balneario no merece la pena, los chorros no funcionan bien estan desviados y salen con poca fuerza. El desayuno muy caro, 21 € para dos personas, mejor desayunar en los bares del pueblo por el mismo precio desayunas 5 veces.

Muy buenas vistas. Habitaciones muy limpias. Aparcar es difícil si no se aparaca en parking del hotel.

El lugar es perfecto. El único problema que hemos tenido ha sido en el momento de reservar o llamar desde casa que nadie atiende al teléfono solo vía mail. El lugar es increíble y en esta en un sitio maravilloso. Nos han atendido muy amablemente.

Un sitio muy agradable para desconectar y relajarse. La única pega que les pondría que no hay aparcamiento para todo el mundo.

Hemos estado una noche, y luego por la mañana desayuno y el circuito, de lujo. Un muy buen servicio y muy buen trato. Seguro repetiremos!

Está junto a la playa más bonita de la zona… Unas vistas espectaculares… el personal muy bien… la talasoterapia te deja nuevo…

Vistas y trato inmejorables, lo mejorable es el desayuno, nada caliente, ni tortilla ni siquiera un poco de bacon. Es el primer sitio en el q voy y no hay nada caliente para desayunar, eso sí, el zumo muy rico!

Una sesión de relajación completa con vistas espectaculares al mar!. Tratamiento de hidroterapia con todas las propiedades del agua de mar. Una excursión excelente para un fin de semana completo.

Estuvimos encantados pasamos una noche!, la habitación muy bien, el spa también muy bien, el desayuno la comida y la cena muy bueno, el trato excelente. Volveré.

Increíble spa de mar, vistas impresionantes. Trato muy agradable.

Lo mejor su situación. Habitaciones con necesidad de reformas. Tv ridícula para la categoría del hotel. Buen spa. Wifi muy bien.

El número de personas máximo permitido es de 40, demasiadas. Conté sobre 25 y ya me parecieron muchas. No es nada íntimo, las luces parecen de hospital, no invitan a relajarse. Los chorros de agua no están bien dirigidos. Había demasiado ruido y ni una sola vez vi entrar a los empleados para hacerse notar o llamar la atención a los ruidosos. Parecía una reunión de gallinas.

Me encantó coqueto lugar en un alto. Con vistas a acantilado y playa. Precioso, comida, para gustos, desayuno bufé. Parquig.

Las habitaciones necesitan una gran reforma, esta muy deteriorado. El SPA muy bien.

Un sitio precioso, para repetir, el spa de agua salada ha sido un bálsamo para mi espalda, la habitacion no tenia vistas pero coqueta y limpia, la chica de recepcion un encanto y el desayuno q me daba miedo por que habia leido las criticas, estupendisimo. Vamos q en cuanto pueda volvere. Relacion calidad — precio un 9.

Buen lugar para almorzar con muy bonitas vistas a la montaña y el mar.

Una ubicación muy pintoresca con un spa de agua salada agradable. Zumaia es un pueblo hermoso todo el año y especialmente cuando el sol está hacia fuera.

No me ha gustado nada… el que me prometieran una sesión gratis por un roce con herida que me hice en la rodilla con un saliente en mal estado del circuito y que después de años, nada de nada, El entorno es maravilloso y creo que con un buen mantenimiento y mejor atención al cliente, podría ser un sitio para repetir.

Falta de ma tenimiento en el spa. Hay fuentes que no funcionan. El servicio ha empeorado. Espero q mejoren porque era excelente.

Soy el jardinero jose ramón cuenta toda la verdad.

Es facil dejar comentarios anonimos en internet, pero hay que saber la verdad, estas instalaciones tuvieron que cerrar porque la crisis bajo mucho las ventas y las perdidas eran grandes, la direccion quiso ajustar la plantilla al nuevo volumen de clientes y esta se puso en huelga durante 3 meses, lo cual llevo aumentar las perdidas de tal manera que no quedo mas remedio que cerrar. Con respeto a la plantilla, en lugar de irse a casa con los 20 dias de indemnizacion que marca la ley por motivos economicos, la empresa acordo con ellos un despido de 38 dias por año. En esta crisis no sufren solo los trabajadores, tambien las empresas y esta es un ejemplo.