Comentario del TRH Jardín Del Mar 3*

Doreen K.

02/11/2016

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Aparte de las condiciones realmente sucias en nuestra entrega de habitación y subsecuentes problemas de limpieza, ya que han sido mencionados por muchos otros turistas, me gustaría señalar a este hotel por robo en las habitaciones.
Nos robaron entre otros turistas en nuestras habitaciones. Robamos el portátil, con otros a su vez teléfonos móviles, Zigarretten, joyas y ropa.
Las habitaciones cerradas no estaban rotos, pero abrió con una llave del hotel. Todos los robos tuvieron lugar en días diferentes. Curiosamente, no había ni siquiera el menor rastro de una búsqueda en cualquier huésped. El ladrón sabía exactamente los lugares que ocultaban en todos los casos de los cuartos, porque nunca había incluso los rastros más pequeños de una búsqueda. Con nosotros, la laptop fue robada a propósito de su escondite sin buscarla. El ladrón tenía que conocer apropiadamente nuestra habitación y el escondite de la Laptop. Creo que es obvio quién estaba en el juego.
También se notaba que en los días de robo las habitaciones no estaban siempre limpias, así que no pudimos acusar oficialmente a la doncella de estar involucrado en el asunto.
Como si esta experiencia no era lo suficientemente malo, la gestión del Hotel todavía poner uno encima. Lo que tuvimos que experimentar entonces no puede ser pasado por encima con audacia. La gestión del hotel a estos incidentes estaba lejos de ser grave. La dirección fue negado por el personal a los huéspedes, así que nadie nos dieron la oportunidad de una queja. Al tratar con la policía, fueron más tercos y no nos dieron información sobre el procedimiento y la dirección de la autoridad. El libro de la queja no fue entregado a nosotros para las investigaciones. Una disculpa o arrepentimiento por parte de la dirección nunca se pronunció a nosotros. El personal de recepción afirmó nunca haber visto nosotros con un ordenador portátil abajo en el vestíbulo. Nunca hubiéramos tenido uno y sólo queremos enriquecer nuestros costos.
Nos sentamos allí cada noche para trabajar y aprovechamos la asistencia del personal al marcar en la WLAN.
Nos pareció inaceptable y me gustaría advertir a todos los futuros huéspedes sobre dedos largos en este hotel.
Aquí es muy importante poner todos los objetos de valor en la caja fuerte. Desafortunadamente, no todas las cosas encajan allí. Sobre todo, la pregunta se plantea dónde ir con la ropa costosa, etc.
No deseo una experiencia de vacaciones a nadie!

Tarifa por noche desde tan solo €62

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