Comentario del Catalonia Majórica 4*

Realmente no podemos entender cómo, este hotel de 4 estrellas? Debe tener un máximo de 3 estrellas. Cuando llegamos nos dieron una habitación que ya estaba ocupada. Actualizar a una habitación con una vista, que fue un gran servicio. Nuestra habitación 212 era un buen tamaño para 2 personas, bien limpio, con una buena cama. Sin embargo, algunas paredes estaban sucias, el vidrio (barandilla) en el balcón estaba roto y el baño olía a aguas residuales. El desayuno se sirve en el interior de la planta baja, que era una pena cuando se tiene una agradable zona al aire libre en el piso de arriba. Pero el desayuno era bueno, y muy amable chef. La clave de la tarjeta no trabajo más de una vez. No te dan la clave de la tarjeta titular de la tarjeta. Así que cuando usted viene abajo de nuevo para decirle que la tarjeta no funciona, le dicen que es probable que su propia culpa, tal vez tuviéramos a cerca de nuestro teléfono, etc. Que es muy malo el servicio, especialmente cuando se fija la clave, pero aún no funciona… abajo de nuevo. Se requiere una gran cantidad de paciencia. También requiere una gran cantidad de paciencia cada vez que teníamos el desayuno y el almuerzo en el hotel. El desayuno que había pagado a nuestra llegada. Sin embargo, debido a que llegamos a otro de la habitación (errores en su sistema) el restaurante no podría ver nuestro nombre en esa habitación. Así que cada mañana nos quedamos allí y necesaria para explicar que nosotros estábamos alojados en la habitación 212 y que había pagado para el desayuno, el stil necesitan confirmado por la recepción. Almuerzo queríamos poner el proyecto de ley en la habitación, y aquí fue la misma historia de nuevo. Así era más fácil sólo para pagar directamente. La zona de la piscina está bien, con los baños y las duchas. Pero varias baldosas sueltas y la misma fue la escalera de la piscina, lo que hace que los sonidos ruidosos. Hay un socorrista en la piscina, pero parece que él tiene el uso de los sonidos. Cuando nos la salida nos dijeron que el hotel acerca de estas cosas, pero la única reacción era "que bien me siento. Todo lo que puedo hacer por usted es eliminar el proyecto de ley en su mini-bar, que fue de 3.90 euros, ¿quieres pagar el resto en efectivo o con tarjeta? " (Nosotros también tenía un proyecto de ley para 2 veces el almuerzo 75 euros) no esperábamos conseguir que nuestro proyecto de ley elimina, no en todos, pero había que esperar que iban a reaccionar con más seriedad a nuestros comentarios. Por desgracia, no sucederá! Sin duda volveremos a Palma, pero nunca volveremos a reservar en este hotel de nuevo.