Comentario del H10 Rubicón Palace 5*

Lo primero que diré es que este hotel no es realmente de 5 estrellas. Dudo que llegue a 4. La característica fundamental es lo sucio que está, tanto en sus zonas comunes como en las habitaciones. Los sofás de recepción estaban muy sucios así como los suelos y escaleras en general. En el restaurante buffet casi todos los platos tenían suciedad y los mantelitos individuales también. El suelo del dormitorio y del baño estaba sucio y pegajoso. También el contenido del minibar estaba pegajoso. Y para qué hablar de la bañera… Nos tocó un dormitorio a la altura del jardín y nos entraron muchos bichos. En concreto una cucaracha enorme que andaba por nuestro armario y dos plagas de pequeños insectos, una de hormiguitas en el baño y otra de algo parecido a las arañas o cucarachas pequeñas en el dormitorio (de esta segunda especie nos encontramos decenas de ellas andando por distintos muebles de la habitación). Cuando hablamos con la “encargada” de nuestra habitación nos dijo algo así como que eran cosas de la isla y que esto pasaba en todos los hoteles de cinco estrellas, hasta en Londres, cosa que dudo bastante y que nunca me ha pasado (ni en hoteles de 4 y 3 estrellas tampoco). Las almohadas son de malísima calidad. Su relleno se hace “pelotas” y resulta realmente incómodo. Estas pelotas se formaron en las 4 almohadas de las 2 habitaciones en las que estuvimos (un total de 8 almohadas y el 100% de nuestra experiencia al respecto). Un detalle menor es que el secador de pelo estaba roto y tardaron un par de días en solucionarlo después de dar el correspondiente aviso. Y hablando de secadores, en recepción escuchamos a una señora que explicaba que el suyo había explotado. Por último, gran parte del personal del hotel no habla español. Era necesario comunicarse con ellos en inglés o esperar a que te atendiese alguien que hablase español… Nefasta experiencia en general.