Petit Palace Lealtad Plaza

Hotel

La atención la comodidad aseo ubicación todo muy bien 10 puntos.

Excelente lugar, muy buena ubicación; disfrutable!

La ubicación es muy buena, la atención al huésped es efectiva y amable. El hotel tiene instalado nuevas, limpio y bien mantenido. No he tomado el desayuno incluido porque preferí salir a desayunar por la calle o al parque del retiro.

Viejo se reúne nuevo.
Me encantó la forma en que conservan algunas de las antiguas características, como la obra de ladrillo, y mezclado con una decoración muy moderna y elegante. El personal era genial.
Yo estaba en la maratón y la línea de meta estaba a 2 minutos andando de la línea de meta.
Primer hotel de elección para mi próxima visita.

Excelente ubicación. Una mansión reciclada bellísima. Habitaciones de un palacete Inmejorable atención.

Elegante, refinado. Buena atención por parte del personal. Todo bien. Muy interesante para escapadas de fin de semana. Romántico.

Un lugar increíble. Estaba limpio, organizado, las comodidades eran geniales. El servicio fue excelente. El personal es increíble y son muy amables.

Magnifico hotel! muy bien situado, con un estética muy cuidada. Desde los balcones de las habitaciones hay muy buenas vistas del parque del retiro. Las habitaciones tienen de todo, están muy limpias y cuidadas al detalle. El desayuno esta bien, y cuenta con variedad de productos.

Hotel muy confortable con un personal muy amable que resolvió un problema que tuve con la reserva rápida y profesionalmente. Habitaciones amplias y bien equipadas, mejorable el armario. Muy bien situado en zona muy tranquila.

Disfruté de este hotel y es un establecimiento boutique inmensamente. El servicio de recepción era excelente; Veronica y Natalia eran muy amables y tenía grandes recomendaciones para restaurantes y Turismo!
Las habitaciones estaban meticulosamente diseñadas con lo viejo y lo nuevo. Lo que es un hermoso edificio antiguo con ladrillo expuesto, techos altos y el estado de la iluminación del arte y el diseño incorporado.
El desayuno tenía una extraordinaria variedad de opciones de fruta a pastelería a tortilla de hummus y jamón. Fabuloso.

Buen hotel. Cerca de museos y centro de Madrid. Buena atención del personal y excelente desayuno.

Decoración era un poco demasiado oscuro y lúgubre para nosotros. Mi pequeño empezaba a llorar cada vez que entramos en el Hotel. El desayuno era bueno, pero en general el servicio era menos que mediocre.

Habitación era genial. El personal del vestíbulo era muy servicial y Cortés. La habitación estaba limpia. El Hotel está en una gran ubicación. ¿Qué más se puede pedir?

Segunda estancia en el Hotel, al que acudo por motivos profesionales. El trato del personal es exquisito y las gestiones de entrada y salida rapidísimas, lo que siempre se agradece. Tuvieron la gentileza, además, de ofrecerme un upgrade de habitación. El desayuno, exquisito y con muchas opciones saludables (por encima de la media de otras cadenas hoteleras).

Cerca del centro de la ciudad en zona tranquila. La habitación estaba en la planta baja con literas de estilo IKEA. La zona de desayuno en el sótano un poco abrumador. Pero tiene habitaciones familiares que para nosotros que somos una familia de 5 es un buen ahorro además tiene una zona de cocina dentro de la habitación, muy conveniente. Todo en todo recomendado incluso si el precio deja para ser deseado.

La ubicación era perfecta para los principales lugares de interés, las habitaciones aunque no eran grandes estaban muy limpias y la cama era muy cómoda. 1ª clase para servicio.

Gran Hotel. Buena ubicación. Hermoso edificio que combina el carácter antiguo con un ambiente moderno. Buena conexión Wi-Fi. Falta de elección de los canales de televisión en inglés (la norma en los hoteles españoles). El servicio de habitaciones tenía un pequeño menú pero tenía opciones increíbles de comidas vegetarianas a precios muy razonables. Desafortunadamente el servicio de habitación termina a los 23.00. El personal era muy amable y servicial. Habitación estaba un poco caliente, aunque incluso con el termostato rechazado. Abrió la ventana para refrescarse pero resultó ser un poco ruidoso. Todavía realmente disfrutamos de nuestra estancia y sin duda nos alojaremos allí la próxima vez que estemos en Madrid.

Enamorada de esto hoteles en Madrid. Voy con la familia. Con habitaciones espaciosas y ubicados en las mejores zonas de Madrid Trato correcto. Comodidad y elegancia asegurada. He estado en varios de la cadena y en éste concretamente he repetido un par de veces … por su ubicación y por las buenas sensaciones que nos hace sentir a la familia.

Ubicación estratégica en zona elegante, habitaciones confortables, personal amable, rico y variado desayuno, desde vegano a todo lo demás, fruta de todo tipo, salones relajantes con posibilidad de té y café… Me gustaría volver y recomendar que.

Excelente ubicación habitaciones limpias y cómodo salón acogedor amueblado con estilo. Intentar.

Hotel muy bien ubicado. Nosotros usamos una habitación familiar con literas: muy amplia! Camas cómodas. Ducha muy amplia. Personal amable. Limpieza quizás solo un 7 sobre 10 en algunos detalles. Por lo demás todo perfecto.

Hotel muy céntrico, en una calle tranquila teniendo en cuenta dónde está situado. Es una antigua finca rehabilitada. No dispone de parking. La habitación que nos dieron era interior, pero agradable y cómoda. Personal atento y muy servicial. Recomendable si vas de turismo. Tienes los lugares más conocidos a 4 pasos.

Esta es la tercera vez que nos alojamos aquí. Siempre tuvimos un gran trato del personal y las habitaciones son bastante agradables. Buen desayuno y una cafetería fuera de la calle.
En una buena zona cerca de los museos.

Disfrutamos de nuestra estancia en el Petit Palace Lealtad Plaza. Antes de nuestra llegada, el personal hizo una reserva de cena para nosotros y durante nuestra estancia fueron muy serviciales. Nuestra habitación inicialmente tenía un noiisy AC pero estaba arreglado muy rápidamente. La ubicación es excelente.

Excelente ubicación. Personal muy servicial. Inconvenientemente moderno. Diviértete pensando en la ducha, por ejemplo. Edredón sólo sin sábana superior. No es bueno si no te gusta una cubierta caliente durmiendo.

El hotel está muy bien ubicado y el personal es muy amable. Desayuno muy bueno y las habitaciones limpias. Aire acondicionado malo y retraso en la entrega de la Habitación. Recomendable para ir en familia y con niños.

Magni Atención, calidez, excelentes instalaciones, muy limpio y seguro. Muy bien ubicado. Desayuno bufet magnífico.

Me estoy hospedado en el Petit Palace pequeño. A la vueleta de la esquina hay otro más grande. Este es acogedor y tiene un personal de staff muy servicial y amable.

Bonita decoración del hotel, limpio, habitación confortable, personal muy amable en especial el personal de recepción que son quienes mas relación tienen con los clientes. En resumen, estancia muy agradable. Reitero la exquisita amabilidad de todo el personal. Únicamente una apreciación: Existe un parking cerca, si el hotel tuviese acuerdo de colaboración sería fantástico.

El hotel en general nos ha gustado todo excepto la habitación. En nuestra opinión la habitación 110 no tiene unas medidas correctas para cuatro personas. Además la litera nos dió problemas los primeros días e incluso tuvo que dormir mi marido en la cama superior debido a la inestabilidad de la escalera. Esta nos la encontramos colgada y pensábamos que era su posición. El Segundo día descubrimos que se debía sacar y apoyar en el suelo.

Porfavor no volvere a este hotel me encontre 3 pelos en la cama llame para que vinieran a cambiarme las sabanas y su respuesta grotesca fue son 3 pelos de nada señorita no es para tanto… ¿como pueden tener trabajando gente tan desagradecida? me trajeron sabanas claroo pero en vez de blancas amarillentas totalmente porfavor que clase de hotel es este? A este hotel le voi a poner el nombre de pelosssss porque para rematar ya el miercoles me tomo un cafe y otro pelo sucio en mi cafeeee y lo mas gracioso que me lo quitan con una pinza alli se quedo el cafe aparte la zona super oscura y aterrizadora da miedo salir por esta barriada mucho ruido por la noche se escucha todo lo que pasa en la demas habitaciones mi esperencia ha sido muy desagradable no vuelvoooooooo.

Demasiado nombre para tan poco hotel. El Aire acondicionado estropeado, dos horas y media para que lo solucionaran y con malas caras.
Pedimos un taxi para desplazarmos al Aeropuerto y nos vino a recojer un coche negro después de media hora esperando, y pretendía cobrarnos 45 euros! no entendíamos nada. Pagamos la estancia salimos a la calle y cojiimos un Taxi por nuestra cuenta. Por el camino se lo comentamos al taxista y nos explico que los recepcionistas se llevan una comisión por pedir esos coches. El taxi nos costo 30 Euros y nos querían cobrar 45 en el Hotel. Vergonzoso que los responsables de una cadena tan prestigiosa permita estas prácticas pseudo mafiosas. Como dicen en mi tierra "Nunca Mais" cadena Palace.

Hotel de medio pelo para la zona en la que está ubicado, merece la pena dirigirse a hoteles próximos, no tiene suficiente nivel.

Muy acogedor y en una muy buena ubicación! Estuve allí por 4 días y fue muy cómodo! También está listo para discapacidades con un ascensor que te llevó desde la parte inferior de las escaleras del vestíbulo hasta el vestíbulo. Sin duda recomendaría este hotel a cualquiera!

Tuvimos una estancia familar breve pero muy satisfechos de nuestra elección en cuanto al hotel. Muy recomendable tanto en instalaciones como en atención del personal. Ubicacion: zona muy agradable, céntrico y tranquilo a la vez. En resumen, nos encantó a todos y muy apto para estancias en familia. A destacar que como familia numerosa no es fácil encontrar hoteles adaptados en cuanto a habitaciones y en este caso fue perfecto.

Amó a nuestra rápida estancia en el Petit Palace Lealtad. Es un hermoso hotel con la mezcla de diseño moderno y lo antiguo. El personal de recepción, Bianca, era tan servicial y amable. Ella fue más allá para ayudarnos a dar direcciones, confirmando nuestras reservas de restaurante y reservar un taxi del aeropuerto para nosotros. Era todo muy apreciado. La habitación era encantador y muy confortable y el desayuno era delicioso y muy bien servido. Yo definitivamente me hospedaría allí otra vez la próxima vez que visite Madrid.

Soy un cliente frecuente y te hacen sentirte muy cómodo. Todo son atenciones y muestras de cariño y gratitud. Viajo frecuentemente por todo el mundo y no es fácil encontrar su nivel profesional y humano.

Tuvimos una estancia excelente, habitación agradable, desayuno perfecto, el personal. Recomendamos altamente! Reindert & Johanna Falkenburg.

Muy centrico, dentro de una zona muy tranquila. El personal de recepción diligente y muy amable dispuesto siempre a ayudarte. Las habitaciones amplias y funcionales.

Un hotel muy agradable en un barrio tranquilo. Las habitaciones están en el lado pequeño pero bien equipado y muy tranquilo, yo anteriormente me alojé en un hotel al otro lado del Paseo y que fue una experiencia totalmente diferente en cuanto a niveles de ruido por la noche. El personal es muy amable y servicial. Y el desayuno es variado y muy bueno.

Tuvimos una estancia muy agradable en su hotel. La habitación fue buena pero lo que hizo la estancia aún más agradable fue el brillante servicio de su personal.
En particular un joven que creo que fue llamado llamado Luis Gomez fue absolutamente brillante. Él salió de su camino para ayudarnos a disfrutar del hotel sino también a disfrutar de nuestra corta estancia en Madrid.

Nuestra segunda visita y muy agradable.
Dos cuestiones:
* Tienes que ser un contorsionista para alcanzar el papel higiénico cuando se está sentado en el retrete. Seguro que un cuarto de baño muy bien diseñado no debe tener tal defecto.
* I generalmente no se molesten en traer jabón champú y el cuerpo cuando se aloje en los hoteles de gama alta, que generalmente tienen l ' Occitan o productos similares. Esta vez, sin embargo, me arrepentí de eso. Los champús de cabello y el cuerpo parecían mejor ajuste para un motel barato.
La recepción que recibimos de Blanca fue sobresaliente. Ella era realmente un profesional y muy agradable y salió de su camino y más allá de lo que podría esperarse para obtener información para nosotros.

Tuvimos una estancia excelente en este hotel! Personal ir fuera de su camino para ayudar con preguntas, reservas, vuelo de regreso llegadas etc. Ubicación es excelente, muy lindo barrio, junto al Prado y el hermoso parque del Retiro. Me alojaría allí de nuevo. ¡Gracias!

Todo fue perfecto el personal, la habitación muy tranquila, el desayuno era delicioso, la ubicación del hotel.

Revisor breve y conciso:
Habitación: buenas camas, muy buena ducha y baño, amplias habitaciones con escritorio y zona de estar. TV tiene unos 12 canales y español (además de RT)
Servicio OK: nos ayudamos cuando sea necesario en la recepción, un poco lento. Equipo de limpieza muy buena (incluso doblado nuestra ropa). Generalmente es agradable para nosotros.
El desayuno era decepcionante, muy caro y los pobres. Buen desayuno lugares alrededor.

Un hotel que no falta el apartamento en la planta baja es un poco oscura y falta de equipamiento básico (cafetera y hervidor de agua). El cierre de la ducha no era muy conveniente para los niños, pero el resto era de otra manera perfecto!
El préstamo de bicicletas (incluso para los niños) es también una ventaja. Su acogida así como desayuno, el servicio es muy profesional. ¡Bravo!

Un hotel muy limpio y confortable en un edificio hermoso cerca del Museo del Prado y a 15 minutos a Atocha Renfe estación de tren. Me alojé sólo una noche, pero estaba muy contento con mi estancia.

Bonito hotel bien situado para el centro de Madrid. El desayuno era delicioso. Cama era muy cómoda y las sábanas olían increíbles!
el único problema que tuve fue que el aire acondicionado no estaba encendido y estaba muy caliente en la noche.

Me ha gustado. El personal muy amable. El desayuno bueno y variado. La ubicación genial. No me gustó que la mampara de la ducha no llegase al final, porque se salía el agua fuera. En general muy satisfecha.

El servicio es muy profesional, agradable y acogedor. El desayuno es especialmente bueno. El estilo de la habitación también era sorprendentemente cómodo.

INMEJORABLE, es la segunda vez que nos alojamos. Esta vez mi hijo también venia, y no puedo estar mas agradecida el trato recibido por todo el personal de recepción, Verónica, Laura y Jaime, con mi hijo estaba indispuesto y la atención fue exisita no se puede pedir mas al Hotel. Un 10. A partir de ahora mi visita a Madrid será en este Hotel.

IV me alojé allí por 4 noches y fue placer!
¡ Gracias tan mutch!

La recepción es muy útil para que nos prestamos cuenca bebé, hervidor de agua caliente y cochecito. Los niños les encanta los juguetes sorpresa y nos encanta el champán en el desayuno!

Muy acogedor, excelente servicio, modernas y cómodas habitaciones, acogedoras zonas de relax y buena restauración. Muy bien ubicado. Muy recomendable. No es el típico hotel masificado, sino que es más personal.

Este es un gran lugar, personal muy amable. Tuvimos tres hijos, hotel perfecto para nosotros. La habitación que me alojé era grande, al aire libre ducha y un balcón! Hotel está en una posición central, en el parque (lago y canotaje), Museo y Café — primera clase VIPS es un lugar de desayuno, todos los cuales, sólo unos minutos a pie del hotel.

Buena ubicación y tranquilo, muy amable y servicial personal, buen desayuno.

Habitación confortable y muy tranquila en la 5ª planta, camas comodas y baño limpio con una gran ducha. El desayuno buffet excelente. Y sobre todo el personal atento y muy amable. Nos subieron un detalle por San Valentin. El hotel está en una zona muy buena, céntrica y tranquila. Repetiremos sin duda.

Hotel muy bien localizado para la visita del centro de Madrid. Excelentes las habitaciones triples si viajas con peques.

Todo muy correcto, gracias.

Perfecta ubicación, personal amable, muy limpio, y el valor de precio.

Si la ubicación te encaja, reúne todos los elementos para una excelente estancia.

Este hotel es perfecto para städtetrips! el hotel ofrece modernidad y estilo, las habitaciones son amplias y también mobiliario muy moderno. El baño es muy limpio, con ducha tipo lluvia.
las habitaciones tienen un incl de la estación, TV de pantalla plana, televisión alemana lo que es totalmente suficiente. Gran diseño, todo se ve moderno y futurista! en la recepción se dio la bienvenida, la comunicación es posible en alemán e inglés! Los huéspedes del Hotel personas coloridas mixtas, principalmente negocios!
destaca el buffet de desayuno, de zumos de fruta fresca para varias salchichas hay de todo los deseos del corazón!
un excelente hotel que se puede recomendar con tranquilidad y siendo en su totalidad.

Está en una zona céntrica en Madrid. Las habitaciones son muy amplias, pero algo caras. Tiene parking y muy buena atención al cliente. El desayuno es muy bueno y variado.