Comentario del Hostal Pradillo 1*

El día 11 hicimos una reserva e indicamos una hora para recoger las llaves y no había problema, al día siguiente nos llaman y nos EXIGEN llegar a una hora la cual no era la acordada para recoger las llaves porque si no NOS CANCELAN LA RESERVA y nos indica que a una pareja le había cancelado la reserva porque llegaban a las 23:00 y la cancelo porque para EL era demasiado tarde, cuando llegamos había cancelado nuestra reserva y nos dio la única habitación libre, y la verdad que pésima, el aire acondicionado (calefacción) no tenía mando es decir no podíamos usarlo, en el cuarto de baño no había agua caliente y nos encontramos varias cucarachas y cuando llamamos no contestaba nadie, la luz se iba constantemente y teníamos que ir nosotros mismos a dar los plomos, a media noche tuvimos que ir a urgencias y al regresar y llamar nos indicaron que no nos podían abrir porque no había nadie en la recepción del local (lo cual es obligatorio 24h) dejándonos LITERALMENTE EN LA CALLE HASTA ESA HORA, además no nos entregó ni factura, el hombre cuando fui a reclamar se me puso agresivo a chillarme indicando que era mi culpa Y QUE NO TENIA DERECHO NI A HABLAR NI A RECLAMAR, me parece vergonzoso un trató así al cliente, no recomiendo nada esta estancia ya que encima de cara para ser un hostal las habitaciones son muy bonitas en foto pero luego son un desastre con las tuberías por fuera y paredes rotas, un trato inapropiado y borde. No dejan reclamar al cliente y le echan de mala manera cuando lo va a hacer… VERGONZOSO.