Sercotel Sorolla Palace

Hotel

Piscina cubierta, sauna, gimnasio totalmente equipado, desayuno, resto, personal, 2 muchos 2 mención.
se puede fumar en el apto, un gran + hoy en día 🙏🏼
Hotel de 5 estrellas a precio de ganga.
Ir 4 it 🔝🤘🏼💪🏼❤

Bonito, tranquilo, cómodo. Habitaciones amplias. Buen desayuno. Instalaciones bien cuidadas.

Me gusta habitación y baño bien equipado, aunque la habitación de uno de mis hijos tenía fuerte olor a tabaco. En general MUY BIEN.

Una estancia muy agradable en una habitación espaciosa, bonita, cómoda y tranquila.
El personal muy amable.

Gran hotel, simplemente!

Buen servicio, buena ubicación, limpio osea mola.

Pobre de comida en el bar, se quejó a personal y me dijeron que no iba a comer y cuando me dijo que no que solo la llevaron con ninguna disculpa. El desayuno también pobres de comida caliente estaba fría, los huevos cocidos y fríos. Mesas sucias y ningún lugar para sentarse. El personal de recepción no es muy útil y trató de ignorar a mi queja. Anout los problemas. Haf negarse a pagar por la comida de bar y de mala gana se la llevó el proyecto de ley. No es un hotel muy bueno para un cuatro estrellas, hay mucho mejores en España.

Yo me quedé aquí con nuestro tour de 30 a 31 de Oct. Me quedé en la habitación 722. La habitación era espaciosa y limpia. El Hotel está situado cerca de una gasolina quiosco, lo que hace que la compra de comodidades fácil. El Interior del hotel es luminoso y bien iluminada así.

Excelentes vistas a la ciudad y desayuno.

Muy limpio todo. Excelente trato. Recomendable y muy cercano al centro.

Buena acogida, pero como cualquier otra ciudad… el Aparcamiento está en un premio. De lo contrario, la buena amplias habitaciones e instalaciones del hotel.

Hermoso servicio Ambiente mágico, personal amable y servicial. Buena comida, buen desayuno.

El servicio en general excelente rozando la perfección.

Excelente ubicación y buena confortables habitaciones+ un montón de posibilidades para los clientes, la satisfacción de los.

La habitación agradable y el servicio. Precioso cuarto de baño con todas las necesidades. Servicio al máximo. Voy a recomendar.

Amplio Hall De Entrada. Tuvimos una habitación familiar con tres habitaciones. Cómodas camas, lamentablemente los bordes, además de la cama de matrimonio eran completamente polvoriento y lleno de suciedad. Podría ser limpiado mejor. Zona de la piscina está bien, la bañera muy pequeña y también impuro debido a múltiples uso por niños menores de edad. La ubicación está bien, Taxi hacia el centro de la ciudad cuesta alrededor de 10 €, demasiado lejos para caminar. El personal es amable y nuestra estancia fue bien, no hay razón para más quejas.

Excelente habitación familiar pero sin balcón, pero bien en general.

Hotel muy bien cuidado, habitación muy amplia y limpia. El personal muy agradable. Piscina pequeña pero es suficiente. Tienen animación para los niños durante todo el día con varias actividades, la chica q esta con ellos muy atenta y agradable. El desayuno con gran variedad en zumos, fruta, bollería en fin muy bueno todo. La estancia a sido corta, pero hemos estado muy a gusto.

Gran lugar. Bonitas vistas desde mi piso alto. Profesional y personal eficiente.

¡Es un gran hotel! La habitación es genial, el desayuno está en la parte superior! El personal es amable. Quiero volver. La vista de la ciudad también es genial.

Gran Hotel, agradable Wi-Fi, habitación muy tranquila… Buen personal.

Gran Hotel situado al norte del centro de Valencia pero a la que se llega en metro. Excelente como servicios. Habitaciones muy amplias con bonitas vistas de la ciudad. Desayuno más que abundante tanto típico como continental. A pocos metros de lugares para la noche.

Hotel muy grande, cerca del Palacio de congresos. El centro es fácilmente accesible con algunas paradas de metro. Las habitaciones son amplias y limpias. El superior está equipado con hilo musical en el baño. Hay pantuflas, albornoz y todos los accesorios de baño incluyendo esponja, maquinilla de afeitar y cepillos de dientes. La habitación está equipada con caja fuerte. Puedes pedir almohadas especiales. El desayuno es muy rico, muy bueno para el postre y el salado.

Lugar lujoso, ubicación conveniente (no cerca del centro, pero el centro es fácilmente accesible) con tiendas y restaurantes cercanos, pequeña pero acogedora piscina climatizada. Sin duda un problema con la limpieza de la habitación (el personal básicamente se negó a cambiar las toallas y limpiar la planta durante toda la duración de nuestra estancia).

Sólo 6 habitaciones fueron reservadas, pero tomó 1 horas para un joven miembro del personal en la recepción para dar la tarjeta de la habitación a los huéspedes Toda la gente estaba esperando en el pasillo y yo no sabía cómo trabajaba. La experiencia es muy inadecuada y no muy amable. No voy a recomendarlo a otros huéspedes de nuevo en este hotel.

Un gran hotel… Simple. Bien terminado. Muebles nuevos y sin estrenar… Pero acogedor es muy funcional.

Sitio privilegiado y de buen acceso en la ciudad de Valencia. Más de 300 habitaciones, salones, restaurante y todo al detalle. Sin duda un gran hotel.

Muy buen hotel. Habitaciones impecables y gran atención. El Buffet es muy amplio y variado y las instalaciones en general muy buenas. Aunque no he podido disfrutar de todas ellas y no puedo valorarlas adecuadamente.

Hotel elegante con personal de recepción servicial y eficiente. Las habitaciones están limpias, grandes y con una vista a la ciudad que nos dejó bastante impresionados. También cuenta con varios servicios, como restaurante, salas de reunión, gimnasio alberca, jacuzzi etc.

Agradable, acogedor pero lejos del centro de la ciudad. Estructura moderna en 2 edificios de más de 14 plantas, fácilmente accesible desde el tranvía pero situado a pocos kilómetros del centro de la ciudad. Las habitaciones son muy insonorizadas y espaciosas. No he encontrado ningún servicio para justificar el 4S, tal vez no tuve tiempo.

Muy buen hotel. Por desgracia, no está cerca de cualquier atracción de la ciudad pero está bien servido en transporte público. Las habitaciones son amplias, luminosas y limpias. La propiedad está muy bien cuidada. Consejos pasar unos días.

Recomendable. A pesar de parece estar alejado buena comunicación… Vale la pena … Cómodo, agradable, tranquilo, buenas instalaciones, en general… repetiría.

Excelente hotel a muy buen precio. Las habitaciones son espaciosas con camas muy cómodas. La mejor atención que recibí en la ciudad.

Me gustó todo…! La habitación super confortable, los espacios comunes, la piscina, la terraza, el restaurante y la comida y el cóctel del evento fue muy buena, todo en su punto. A destacar también la amabilidad y buen trato por parte de el personal.

Hotel muy acogedor y de un trato personal excelente, bien comunicado y a 10 minutos en taxi de la feria de Valencia o el centro. Las instalaciones son modernas, bien cuidadas y añaden multitud de servicios además de piscina y diferentes salas para eventos o de ocio, una de ellas en la planta 14. También cuentan con parking subterráneo por 17€/día y el desayuno buffet es formidable. En cuanto a las habitaciones son amplias, luminosas, limpias, equipadas con todo y con muy buenas vistas en las últimas plantas. Es un 4 estrellas superior muy merecidas.

El Hotel es precioso, el personal muy amable, habitaciones bien equipadas, excelente baño. La ubicación es un ligero paseo de metro y está a cierta distancia (pero sólo 3 paradas de metro) desde el centro de la ciudad. Hotel está orientado a los negocios no es turístico, así que está dirigido a los viajeros comerciales y carece de un bar con una vista panorámica. En general, es un gran lugar para alojarse.

Interior muy lujoso y excelente servicio. Le daría 5 estrellas si dejaran subir a la azotea a hacer fotos de las magníficas vistas. No se puede acceder a la azotea.

Habitación limpia y espaciosa. El desayuno buffet era muy bueno. Sin embargo, el Hotel está aislado y a pie no se puede llegar a nada.

Hotel que hace honor a las 4 estrellas que tiene. Limpio cómodo y trato muy amable. Servicio extraordinario. Personal atento y muy amable. Muy recomendable.

Muy buen hotel, el desayuno es muy bueno.

Sin duda un lugar magnífico, una lástima que la azotea esté cerrada al público porque las vistas deberían de ser impresionantes. Se puede estar cómodo en el hall e incluso dormir, hay una entrada lateral donde los de recepción note ven ni te clavan la mirada tratando de analizar si eres rico o pobre. Decoración además bonita, ¡muy recomendado!

Tuve una maravillosa estancia de una semana. El personal era excepcionalmente servicial en todos los sentidos y la ubicación era perfecta para todos mis viajes y trabajo. Muchas gracias.

Mi pareja y yo nos alojamos en la habitación superior, situada en la planta más alta del hotel y, desde esta, las vistas eran todo lo bonitas que podían ser ya que los grandes ventanales daban a la ciudad y, al caer la noche, se convertían en unas vistas geniales. La habitación era más bien sencilla, pero tenía todo lo necesario. La atención prestada fue bastante buena. El único inconveniente es que el parking no iba incluido y tuvimos que pagarlo aparte.

Un lugar para recomendar, buen servicio, limpio, trabajadores amables, desayuno muy completo.

Bonito hotel. El personal, sin embargo, apenas habla inglés.

Servicio excelente en todos los sentidos. Personal muy amable. Desayuno magnífico. El edificio está muy bien y la parada de taxi al lado facilita mucho el transporte. Y el amplio parking en el mismo hotel, aunque sea independiente, es un valor más a añadir.

Buena piscina al aire libre, la sauna es muy pequeña.
Buen desayuno buffet con una rica selección.
Amplias habitaciones con buenas instalaciones.

Buen hotel situado justo al lado del palacio de congresos. Habitaciones amplias y limpias. Recomendable.

Fue inicialmente impresionado por el techo alto, radio en el inodoro y armarios separados, hasta que nos despertamos a una pesadilla en la mañana. Cuando nos despertamos a las 6 más, la ducha y grifo sólo corría hirviendo agua caliente.
Cuando llamamos a la recepcionista, que era muy poco profesional, dijo que estábamos usando mal (aunque lo usamos ayer por la noche para bañarse).
Después de un tiempo, ella decidió enviar a alguien, pero el asunto no podía ser arreglado y no conseguimos una resolución. Así que al llamar de nuevo, cerraron el agua. Totalmente. Así que nos quedamos para lavar con agua embotellada.
No había disculpas por dicho recepcionista o incluso mencionar el problema del agua en absoluto cuando nos marchamos. También nos dimos cuenta después de comprobar con otros en el desayuno que pasó a toda la 6ª planta.

Hotel de 4 estrellas superior moderno elegante y con todo lo que requiere un hotel de amplias y completas habitaciones opcionales para spa a la piscina de gimnasio a restaurante de salas de reuniones para hacer compras de cafetería a biblioteca. El personal es muy servicial.

Me gusto mucho la atencion la limpieza, el lugar es centrico el desayuno maravilloso, lo recomiendo 100% los turistas que venimos de los USA estamos acostumbrados a un trato excelente y un servicio al cliente especial y en este hotel tuvimos todo lo antes mencionado, gracias.

Las habitaciones son grandes y cuidadas. El parking es de pago. Servicio de habitaciones un poco lento. La tele tarda una eternidad en cambiar de canal. Los ascensores son muy ruidosos. La comunicación del hotel es estupenda.

Un trato impecable (dabrina & Andres ‍) unas vacaciones inolvidables.

Recomendable. Tranquilo, habitaciones muy limpias y cuidadas hasta el mínimo detalle. Personal muy amable y profesional. Desayuno a la altura del hotel. Productos de calidad, frescos y muy importante, lo que tiene q estar caliente, lo está. Es desagradable que te encuentres alimentos que deberían de estar calientes, fríos a más no poder. Dice mucho del lugar. Lo recomiendo a todo el que ande por Valencia. No se arrepentirán. Gracias por todo Hotel Sorolla Palace.

Excelente desayuno buffet. Pero también hay teteras y una mayor variedad de té. Camas muy cómodas. Limpieza minuciosa.

Buen servicio y atención. El precio del desayuno me parece excesivo: 19 € por el desayuno en buffet libre y 6 por un café y tostada. La limpieza de los cristales de las ventanas hace mucho que se hizo. Me gustó mucho el detalle de tener música en el baño y la gran cantidad de canales que había en la habitación.

Buena calidad, habitacionew comodas y limpias. Con bañera y baño de lujo. La piscina a partir del mediodia no sirve de mucho ya que le da la sombra. El servicio es bueno y eficiente.

Estuve recientemente en el Melia que hay enfrente. Por el mismo precio me dieron habitación algo mas grande. Botella de agua de cortesía. Café y te. A veces estos pequeños detalles marcan la diferencia.

Hotel cómodo y elegante en las afueras de Valencia. Buen barrio. Muy atentos y agradables. He estado con mi familia por segunda vez y la experiencia ha resultado de nuevo muy cordial.

Un lugar en Valencia donde alojarse por buen precio. Parking caro. Piscina muy pequeña para un hotel tan grande. Habitación confortable.

Me he alojado este finde semana. Había desperfectos en la habitación cuando llegue que para ser un 4 estrellas superior las habitaciones deberían estar perfectas y el Wi-Fi no llegaba a la mitad de la habitación y eso que era la 4 planta en la 15 no te quiero ni contar.
Aparte de eso la habitación es cálida el aire no suena para nada la cama es grande y comoda y el baño amplio y limpio con sus muchos amenities por si te dejas algo. Parking por 17€ público 24horas y desayuno de 8 a 11 mucha variedad.

Gran Hotel en Valencia. Fácil acceso en autobús y tren al centro y al mar. La habitacion muy buena y el desayuno muy bueno. UNA bonita terraza con una pequeña piscina también está allí.

Trato muy amable y cordial. Habitaciones perfectas no falta detalle. Piscina cuidada. He estado con mi familia y ha sido una bonita experiencia. La atención. En recepción estupenda.

El sabado 6 de mayo de 2017 celebré la primera comunion de mi hijo David, y solo tengo palabras de agradecimiento a todo el personal, en especial a las chicas de eventos y celebraciones, Eva, vicky y marta muchas gracias por vuestro esfuerzo y atención, mi enhorabuena a los cocineros de parte de todos los comensales que asistieron, pues, todos y cada uno de los platos que se sirvieron estuvieron exquisitos, y gracias a las personas que sirvieron en el salon por el trato atento y amable. Gracias.

La verdad, es que hoy es nuestro último día, después de haber estado 4 noches de vacaciones, y el hotel es fantástico… La recepción súper atenta y muy majos, las habitaciones muy amplias y con muy buenas vistas y una limpieza de 10…
Sin duda repetiremos, y además tenéis zonas cerca del hotel donde poder aparcar, sin necesidad de usar el parking…
En resumen, todo estupendo!

Lo hacen bien. Les animo a continuar asi.

Lo justo para pasar la noche. Bien situado frente al mar.

Mi estancia fue muy buena. Ya era la segunda vez que me alojaba en este hotel. La habitacion muy limpia y grande, dessyuno muy bien aunque un poco caro, personal muy agradable. Lo unico fue que pedì poder dejar la habitacion a las cuatro pagando 22 euros y me dijeron que no habìa ninguna disponible. Lo demàs perfecto.

Excelentes instalaciones.

Es un hotel increible xon un servicio excelente.

Ha sido una experiencia muy buena. Las habitaciones son cómodas y limpias. Sólo la sala del desayuno me pareció un poco desangelada y el beicon y el fiambre no del todo buenos. Tendrían que mejorar también el salmón. Deberían ofrecer más zumos naturales, creo que solo había dos (naranja y melocotón). Los churros, en cambio, son espectaculares. Por lo demás, todo el personal del hotel me pareció excelente.

Estuve una tarde y una mañana participando en la convención HDS (y durmiendo en el hotel). Muy buena atención en recepción y en la sala de convenciones que utilizamos, así como en los caterings. Faltaría para un 10 un matiz de proactividad hacia el huésped, estar un poco más atentos cuando éste pasa por recepción y entra y sale, saludar los primeros … Soy formador de equipos de atención al Cliente en hoteles y empresas de servicios y se que la diferencia entre un buen servicio y atención, y la 'excelencia' es cuestión de ponerle un poco más de 'foco' al Cliente. Busquen ese foco y lograrán la excelencia. Gracias!

Es un gran hotel, la estancia fue todo muy bueno.

La impresión general fue muy positivo. No es nada, que es de 5 Días, cada Mañana, absolutamente el mismo Desayuno, sin ninguna Modificación o Cambio, por dió! MFG
Gerhard.

Situado en una zona tranquila, cerca de restaurantes y bares de copas, habitaciones limpias y espaciosas y el trato de los empleados simplemente perfecto. Sin duda volveré

El hotel me pareció muy agradable. Es muy luminoso y cómodo al estar a las afueras, sin embargo, en 5 minutos en coche te plantas en el centro. Las habitaciones son muy agradables por la luminosidad y la cama es grande y buena. Limpio y cómodo.

Un hotel de categoría. Habitaciones muy amplias. El desayuno de buffet de primera. Situado a las afueras de Valencia, con multitud de servicios cercanos, sobretodo el metro a un paso.

Una estancia muy agradable, limpio y con piscina climatizada en invierno (muy tranquila). Como única queja, en época de viento fuerte el aire hace ruido en las ventanas por la noche.

Muy buenas instalaciones. Personal muy atento. Las habitaciones son amplias y cuidadas. Muy recomendable.

En el restaurante la comida era bonita y estaba buena, las patatas me las sirvieron frías y la ensalada sin aliñar, pero el resto estuvo muy bien. Un ambiente muy agradable y gente muy respetuosa.

Buen hotel y buena ubicación. Desayuno con un montón de elección. En general un gran hotel.

Me encanto, una recepción pequeña. Habitaciones cómodas y con Wi-Fi. La piscina algo pequeña.

Todo muy limpio y habitación muy confortable. Un 4 estrellas de verdad.

Decepcionante. En primer lugar, mintiendo al decir por teléfono que la primera planta de habitaciones está en el tercer piso, cuando en realidad es el quinto (reales). No tendría mucha importancia sino fuese porque la persona que tiene que subir los cinco pisos, tiene una discapacidad física y no puede subir en ascensor por padecer claustrofobia. En segundo lugar, por solicitar que nos cambiaran de habitación, ya que un hotel que presume ser de 4 estrellas sup, no puede tener una habitación en tan pésimo estado (el papel pintado de la pared despegado, la moqueta en pésimo estado, los cantos de madera del mueble bar despegados y los sillones imposibles de sentarse en ellos por las manchas que tenían. Por cierto, las toallas mas bien parecían papel de fumar, de lo gastada que estaban. En definitiva una mala estancia.

Provisión de un alto nivel y cierra usted centro ciudad a través del último ubicado del metro.
20 minutos de la playa en metro, libre de lugar para aparcar cerca del hotel y bar cercano.

Fantástico. De primera no solo por las instalaciones si no por la atención recibida y las maravillosas instalaciones. Muy recomendable la piscina climatizada.

Puente de diciembre con niños para visitar bioparc y oceanografic, perfecto mucha variedad desayuno, buenas vistas, limpieza y buena atencion del personal, detalles en habitacion para los niños y muy buenas vistas, lo recomiendo.

Gran. Baño limpio y muy agradable.

Nos alojamos a finales de agosto y todo impecable, la limpieza, comida y demas perfecto. La piscina muy limpia con aseos y vestuarios en el recinto de la misma ademas de multitud de hamacas acolchadas por todas partes, no faltaba de nada. El trato de todo el servicio del hotel fue excelente, muy atentos en todo. Con la mitad de todas sus atenciones ya me habria conformado. La verdad es que nos sentimos muy mimados. Felicidades. Saludos.

Estuvimos un par de días en verano y nos gustó mucho este hotel. Las habitaciones son muy cómodas, amplias y limpias. Es un hotel muy moderno y con una atención inmejorable. La terraza del hotel en la azotea y la piscina permite pasar un rato muy agradable. Durante el verano hay actividades para los niños. Cuidan todos los detalles. La relación precio/calidad es muy muy buena. La estación más cerca del metro está lejos, por lo que es recomendable ir en coche (se puede aparcar perfectamente) o sino pedir taxi (al lado del hotel hay una parada de taxis).

Un hotel increible en el centro de Valencia. La verdad que estuvimos encantadas en este hotel durante nuestras vacaciones en Valencia. Pudimos ir andando a todos los sistios menos a la playa y a la ciudad de las artes y las ciencias. Si no buscas unas vacaciones de sol y playa y simplemente quieres vivir la ciudad, un hotel 100% recomendado. Las habitaciones estaban muy bien, amplias incluso en la de 3 camas que cogimos y la limpieza también. El personal fue muy atento y el desayuno tenía una gran variedad.

Hola, estube en verano, para Bioparc y Oceanografic 2 noches, con mi hija de 3 años, la verdad fue muy bien, el trato bueno, el hotel limpio y la cama acojedora, la comida no es abundante, pero es buena clidad y es lo que necesitas y mas, el lavabo muy limpio, y la piscina no es muy grande, pero acojedora, la relacion precio calidad es muy buena, estubimos dudando, entre Melia y este,, y vale la pena, y ademas te ahorras un dinerillo.

Me cobraban para minibar bebidas que no utilizo; ¿debe haber sido el personal? Estaba permaneciendo con ellos que una semana ya contactó a pocos días de anticipación mi check-in a empujar hacia atrás un día. Se negaron, y me cobraban una noche para esto. Pidió que considere, pero se negaron. Todavía me quedé la semana; No sé por qué porque allí parece para ser muchos hoteles justo al lado. También está muy lejos de la buena comida en la ciudad. Estancia en algún otro lugar.

Me encanta la colocación.