Comentario del Hotel Maya Alicante 3*

Estuve en el hotel en una habitación doble con mi prima por 4 días. Al llegar la habitación parecía muy bien, la vista al mar, la decoración y mobiliario, la limpieza. Pero. Luego de dormir la primer noche ya me quería ir. El colchón de mi cama era viejo y con los resortes vencidos, se notaban a través de las sábanas. Es decir quedaban marcados en tu cuerpo luego de tratar de dormir una noche en ese lecho de tortura. A la mañana fui inmediatamente a solicitar me cambien el colchón, y me dijeron que verían si podían hacerlo. Mandaron una persona a ver, y les mostré los círculos de alambre que aparecían a través de las sábanas y los hice palpar. Llegué a la noche muy cansada y para mi desconcierto no me habían cambiado el colchón, era tarde y dormí como pude allí. Nuevamente queja a la mañana, y me respondieron que tenían todo ocupado y no tenían otro colchón, lo cual era mentira, porque para esa fecha el hotel estaba casi vacío. Me quería ir a otro hotel de todas manera. Me quedaban dos noches! Pero, como éramos dos personas para decidir, y la razón porque elegimos ese hotel es porque estaba a dos cuadras de la casa de nuestro pariente a quien hacíamos visita, me tuve que soportar las otras noches. Como resultado llegué con una lumbalgia tremenda de regreso a casa y la espalda deshecha. He querido destacar al inicio lo bueno del hotel, pero tambien dejar bien en claro, que si un huesped, no puede descansar por la noche, por el estado decadente de los colchones, no importa cuan bueno o bello sea el resto. No lo recomiendo, porq luego de cobrar en anticipo el alojamiento, se desentienden de la comodidad de sus huespedes. Algo vergonzoso. He escrito al hotel, y aún espero una respuesta, una disculpa. Nada.