Fiel a las palabras de muchos revisores que han estado anteriormente aquí, mi habitación de hotel estaba impecablemente limpio, y las camas eran tan cómodas como mi propia casa. Sin embargo, me quedé totalmente decepcionado con el manejo de mi bolso perdido por la dirección del hotel.
Volví a mi habitación de hotel de un día completo de turismo, sólo para estar asombrado de descubrir varias cosas mal. Primero, un artículo que fue originalmente colocado dentro de mi equipaje, fue encontrado extrañamente apoyado sobre la mesa. La cremallera del equipaje también se abrió (por lo que significa que no tengo ni idea) y después de un poco de búsqueda, me di cuenta de una bolsa de gran valor sentimental no era donde se encuentra.
Me informó que el personal del hotel en el vestíbulo, y me dijeron que iban a investigar y me dan una respuesta adecuada, y que después, continuamos a corresponder vía e-mail después de que nos fuimos. Teniendo en cuenta que esto era un estimado y renombre Hotel basado en todas las calificaciones y críticas, sus respuestas y entrega de este caso fueron una completa depreciación.
Aparentemente, afirmaron que no había CCTV en el pasillo, y que confiaban en su personal bla bla y las formalidades habituales. Me ofrecieron más tarde 2 noches de estancia gratis en los hoteles que me rechazó inequívocamente, simplemente porque sonaba absurdo y sin sentido que tengo que bifurcar otros 800 euros sólo para volar de regreso a Barcelona (desde Asia) con el fin de disfrutar de su ' gratis 2 noches de estancia '.
Lo que quiero es sinceridad y una compensación razonable, pero no sólo fallaron terriblemente en este aspecto, también carecían de algo llamado empatía. Usted ve que he viajado alrededor y alojado en muchos hoteles en mi vida; algunos buenos, otros no así, pero puedo decir que esto es lo peor para mí. En su mayoría, me sentí que carecían de sinceridad en resolver esta disputa como hacia el final de nuestros intercambios de correo electrónico, el gerente dijo que no podía hacer nada si tuviera que poner una crítica negativa en su página. Fue realmente desalentador decir que sólo estaban tratando de ahuyentar a mí y conseguir este huésped problemático hecho con.
Por último, me gustaría decir que esta crítica se basa exclusivamente en mi opinión personal, y es de ninguna manera tratando de avergonzar el Hotel o para buscar venganza, pero más bien para compartir esta desagradable experiencia con todo el mundo. Depende de su propio libre albedrío, por supuesto, para juzgar, y para elegir si se quedaría en este establecimiento en el futuro. Gracias.
Volví a mi habitación de hotel de un día completo de turismo, sólo para estar asombrado de descubrir varias cosas mal. Primero, un artículo que fue originalmente colocado dentro de mi equipaje, fue encontrado extrañamente apoyado sobre la mesa. La cremallera del equipaje también se abrió (por lo que significa que no tengo ni idea) y después de un poco de búsqueda, me di cuenta de una bolsa de gran valor sentimental no era donde se encuentra.
Me informó que el personal del hotel en el vestíbulo, y me dijeron que iban a investigar y me dan una respuesta adecuada, y que después, continuamos a corresponder vía e-mail después de que nos fuimos. Teniendo en cuenta que esto era un estimado y renombre Hotel basado en todas las calificaciones y críticas, sus respuestas y entrega de este caso fueron una completa depreciación.
Aparentemente, afirmaron que no había CCTV en el pasillo, y que confiaban en su personal bla bla y las formalidades habituales. Me ofrecieron más tarde 2 noches de estancia gratis en los hoteles que me rechazó inequívocamente, simplemente porque sonaba absurdo y sin sentido que tengo que bifurcar otros 800 euros sólo para volar de regreso a Barcelona (desde Asia) con el fin de disfrutar de su ' gratis 2 noches de estancia '.
Lo que quiero es sinceridad y una compensación razonable, pero no sólo fallaron terriblemente en este aspecto, también carecían de algo llamado empatía. Usted ve que he viajado alrededor y alojado en muchos hoteles en mi vida; algunos buenos, otros no así, pero puedo decir que esto es lo peor para mí. En su mayoría, me sentí que carecían de sinceridad en resolver esta disputa como hacia el final de nuestros intercambios de correo electrónico, el gerente dijo que no podía hacer nada si tuviera que poner una crítica negativa en su página. Fue realmente desalentador decir que sólo estaban tratando de ahuyentar a mí y conseguir este huésped problemático hecho con.
Por último, me gustaría decir que esta crítica se basa exclusivamente en mi opinión personal, y es de ninguna manera tratando de avergonzar el Hotel o para buscar venganza, pero más bien para compartir esta desagradable experiencia con todo el mundo. Depende de su propio libre albedrío, por supuesto, para juzgar, y para elegir si se quedaría en este establecimiento en el futuro. Gracias.