Comentario del Evenia Rocafort 3*

Benjamin L.

26/04/2018

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Hotel muy bien situado a 2 pasos de la estación de metro, recepción 24 horas, habitaciones limpias, camas grandes, desayuno variado.
Pies de camas de plástico que chillan y se deslizan en el parquet, tabiques muy finos y espacio debajo de la puerta principal que hace que las noches bastante ruidosas, habitaciones húmedas sin aire acondicionado.
Precio un poco excesivo que habría merecido 3 estrellas.
Una sola estrella por un problema técnico que tuvo lugar a las 1am en nuestra 2ª noche. Gotas de agua cayeron del aire acondicionado en el parquet, cortamos el aire acondicionado y fuimos a ver la recepción para decirles el problema, como solución nos dijeron que cortar el aire acondicionado y trapear el agua del suelo con nuestras toallas…
Corrimos pero el sonido de las gotas de goteo eran realmente demasiado ruidoso, decidimos volver a la recepción pidiendo otra solución, no hay habitaciones libres y una reparación a la mañana siguiente era la respuesta dada…
15 mn más tarde todavía no encontrar el sueño debido al ruido que vamos abajo explicando que realmente no se puede dormir a pesar del corte de aire acondicionado, en ese momento se propone finalmente cambiar de habitación diciendo que una reserva fue cancelada en la última m solamente.
El comportamiento de la recepcionista frente a este problema es inaceptable, por una noche a las €115, un aire acondicionado HS con una fuga de agua y como una solución para limpiar y conformarse con el ruido es intolerable.
Nunca recomendaría este hotel.
Un problema técnico sucede, pero resolverlo es indispensable para este tipo de establecimiento, y esto ha sido muy mal hecho, habría tomado de nuestro primer descenso proponer a cambiar de habitación.

Tarifa por noche desde tan solo €127

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