Bueno en mi caso no puedo opinar respecto al alojamiento porque no he tenido la oportunidad de alojarme ahí. Solamente quiero advertir a la gente que haga reserva a traves de la smartbox que en puentes y festivos no es valido reservar con este tipo de servicios… Os cuento, durante el puente del 12 de octubre nos fuimos a Oporto y como somos de Asturias decidimos usar una smartbox que nos habian regalado para alojarnos en Puebla de Sanabria y asi al dia siguiente tambien conociamos el lugar y seguiamos ruta hacia oporto. Pues bien, hicimos la reserva a traves de la pagina como un mes y medio antes y al no recibir respuesta de la posada. Confirmando la reserva decidimos llamar. Nos comentan que en puente y festivos no hacen reservas para la smartbox, con lo cual decidimos reservar en otro sitio y dimos por anulada la reserva (puesto que si no aceptaban reservas en puentes supusimos que la anularian al no ser valida, ese fue nuestro error…) Nos fuimos de puente, todo muy bien hasta que unas semanas despues cual es nuestra sorpresa cuando desde smartbox nos mandan la encuesta de satisfaccion respecto a nuestra experiencia en la posada… En fin llamamos para comentar lo ocurrido y resumiendo, que teniamos que haber anulado nosotros… anular algo que se supone que no podiamos reservar en esas fechas? Pues nada por lo menos que quede constancia de nuestra experiencia y si vais a reservar a traves de smartbox ya sabeis andaros con ojo que os podeis quedar compuestos y sin regalo. Un saludo.
Solamente quiero advertir a la gente que haga reserva a traves de la smartbox que en puentes y festivos no es valido reservar con este tipo de servicios…
Os cuento, durante el puente del 12 de octubre nos fuimos a Oporto y como somos de Asturias decidimos usar una smartbox que nos habian regalado para alojarnos en Puebla de Sanabria y asi al dia siguiente tambien conociamos el lugar y seguiamos ruta hacia oporto.
Pues bien, hicimos la reserva a traves de la pagina como un mes y medio antes y al no recibir respuesta de la posada. Confirmando la reserva decidimos llamar. Nos comentan que en puente y festivos no hacen reservas para la smartbox, con lo cual decidimos reservar en otro sitio y dimos por anulada la reserva (puesto que si no aceptaban reservas en puentes supusimos que la anularian al no ser valida, ese fue nuestro error…)
Nos fuimos de puente, todo muy bien hasta que unas semanas despues cual es nuestra sorpresa cuando desde smartbox nos mandan la encuesta de satisfaccion respecto a nuestra experiencia en la posada…
En fin llamamos para comentar lo ocurrido y resumiendo, que teniamos que haber anulado nosotros… anular algo que se supone que no podiamos reservar en esas fechas?
Pues nada por lo menos que quede constancia de nuestra experiencia y si vais a reservar a traves de smartbox ya sabeis andaros con ojo que os podeis quedar compuestos y sin regalo. Un saludo.