Hotel Vía Gótica

Hotel

Más que un Hotel una pensión. Cuidado con los desayunos. Trato nefasto. Ayer cuando llegamos la encargada nos dijo que teníamos el desayuno incluido y hoy para nuestra sorpresa nos lo han cobrado en lugar de asumir su error ya que por 9 euros por cabeza un desayuno tan pobre ni de coña lo hubiéramos hecho.

Muy agradable y el servicio fue estupendo.

Estuve hace unos días con mi pareja y estuvimos genial, nos encantó la habitación, la limpieza, el personal muy atentos, sobre todo las vistas y lo cerca que está de todo lo que hay que ver. Teníamos que haber cogido dos noches.

Fuimos con un bono de La vida es bella que incluía cena, noche y desayuno. El hotel muy bien situado y con habitación con vistas a la catedral. La habitación pequeña pero cómoda y moderna, y el personal de recepción muy agradable. La cena en otro hotel cercano, aceptable con raciones suficientes aunque poca posibilidad de elección de platos. El desayuno Buffet, poca variedad pero aceptable para un día.

Gran posición, habitaciones modernas, de gran valor.

Excelente hotel en excelente ubicación. Burgos es una hermosa ciudad y el Hotel está justo al otro lado del río desde la gran puerta que va hacia la Catedral. Limpio y con clase.

Habitación encantadora, en la planta superior con vistas a la Catedral y acceso a una terraza en la azotea. El aire acondicionado no es genial, pero el jacuzzi era.

La ubicación es muy buena. El Hotel está frente al arco de Santa María. Buen lugar, buenas tapas en el bar y el hotel tiene aparcamiento!

Justo enfrente del Arco de Santa María. Mi habitación era con vistas al Arco y la Catedral atrás y vale la pena, qué imagen! Por poner alguns pega, era un poco pequeña, pero con una cama cómoda, un buen baño y ducha y con esas vistas qué importa eso.

Magnífica ubicación frente a la Catedral al principio creí que no podría aparcar bien pero realmente tiene un aparcamiento público al lado del hotel me gusta la ventana daba a unas vistas estupendas de Burgos.

Hotel muy bueno, habitaciones pequeñas pero con muy buena distribución. El hotel no tiene parking pero al lado hay uno y el hotel te hace un descuento. En los pasillos un olor poco común (no es desagradable), todo lo contrario. Desayuno en mayo bastante aceptable pero se echa de menos cosas tipo tomate.

No sé si habéis estado en Burgos, hay muchísimos hoteles de diversos precios, no es el mejor hotel de Burgos, el peor tampoco, sabéis esa sensación cuando estás en un sitio y te sientes a gusto, nos sorprendió muchísimo, la habitación la 301 tiene algunos fallos, todas tienen algo, no funcionaba la luz de lectura de la cama la que da al servicio Y el fluorescente de debajo del cabecero estaba roto punto. Por lo demás la habitación acogedora limpia, el personal atento, el desayuno mejor que algunos hoteles de mayor rango. Lo mejor sin duda alguna las vistas, si eres un enamorado de la belleza, la vista de la catedral de noche iluminada no tiene precio. Volvería sin dudarlo al mismo hotel.

Muy bien situado. Personal muy amable. Un tres estrellas muy recomendable.

Magnifica situación. Cómodo. Muy bien atendido.

Fenomenal! Fui con mi marido y nos encantó. Muy limpio, acogedor y muy bien situado.

Pequeño pero acogedor hotel en el centro de la ciudad. Perfecto para pasar unos días y conocer el casco histórico de Burgos. Habitaciones buenas y cómodas. La cafetería es demasiado pequeña.

Habitación cómoda, vistas muy chulas a la catedral por un poco más. La única pega el techo del baño, muy bajito en la parte del lavabo. Lo recomiendo.

Muy buen hotel. Buen trato y buena comida.

El hotel está muy bien ubicado y el personal adelantó el desayuno a las 7 cuando lo pedimos, pero el agua caliente tarda unos 10 min en salir, y las recepcionistas pueden mejorar mucho: al llegar me dijeron que "ya me habían cobrado la primera noche porque habíamos llegado después de las 18h sin avisar" cuando en mi reserva estaba escrito que llegaríamos a las 22h, en la salida nos preguntaron si habíamos sido 3 en el desayuno en lugar de los 2 de la habitación (¿desconfían de los clientes por su mala gestión del hotel? ) y además son desesperadamente lentas para hacer el check-in y check-out.

Pequeño, pero acogedor. Bien la limpieza. Bien situado. Buen desayuno. Amabilidad y atención.

Hotel muy bonito. Ideal para alojarse, conocer Burgos capital y desplazarse por toda la provincia. Trato muy familar.

El personal del bar del hotel fue muy amable, por un euro y treinta céntimos, me sirvieron un dulce, chupito de zumo y un cafe con leche grande, la decoración el establecimiento es moderna.

Buen hotel aunque pequeño, cómodo y bien situado, a unos pasos de la catedral. Recomendable.

El personal del bar del hotel fue muy amable, pornun euros trenta me derivaron dulce, chupito de zumo y un cafe con leche bastante grande, la decoración el establecimiento es moderna.

Me encantó todo acerca de Hotel Gotica. Gran ducha doble, cálida recepción cuando llegamos, gran anfitriona en el café, y excelente ubicación. Incluso nos deja nuestra tienda de alquiler de bicicletas en la planta baja.

Interior muy moderno para un edificio antiguo. Eso si personal muy agradable. Para repetir. A dos pasos de la parte antigua.

Muy bien situado, buena atención y muy buena relación calidad precio. Las vistas desde el hotel son inmejorables.

Ubicación inmejorable. Precio excesivamente caro. Reformado hace 2 años.

Hotel muy bien situado junto en la plaza Vega, justo al pasar el puente sobre el Río Arlanza, a escasos 100 metros de la plaza de la Catedral. Las habitaciones estás bien diseñadas, minimalistas pero le dan un aire moderno, con unas vistas preciosas de la Puerta de Santamaría y de la Catedral de Burgos. El trato del personal y del encargado del hotel es muy familiar y agradable.

Ubicación inmejorable, las habitaciones muy correctas y con unas vistas preciosas. Falla la intimidad en el baño si compartes la habitación y que no tienen nevera ni mueble bar. Por lo demás todo genial.

El sitio ideal la atención exelente, la limpieza de la habitacion un 10, ademas es tranquila no se oye ningun ruido muy bien insonorizada el transito no se oye, estuvimos toda la familia I fue como si estuvieramos en casa llevabamos una niña de 11 años I la pequeña de 4 I se lo pasaron genial, cuando volvamos a Burgos volveros al mismo hotel, muchas gracias por todo.

Ubicación excelente! Atención excelente! La Habitación con una vista increíble, limpieza muy buena y el desayuno completo! Para repetir sin duda.

El Hotel es acogedor, sin embargo las habitaciones son bastante pequeñas. Compensado por una gran vista.

Mejor situacion imposible. Muy moderno y buena atencion.

Be careful shurs! Overbooking insaid! Dejamos pagada la habitación en febrero para este pasado fin de semana, que teníamos una boda en Burgos. Nada más llegar al hotel nos dicen que por problemas con la calefacción han tenido que cerrar una planta y que nos mandan a otro hotel. Casualmente es suyo también… (más barato y más alejado). Al negarnos, y después de una acalorada discusión por teléfono con la responsable (que no estaba allí para dar la cara), en la que no cedió lo más mínimo, y con muy malas formas, me cuelga el teléfono y me deja con la palabra en la boca. Insistí en subir a la planta cerrada y de repente pues ya había habitación para nosotros. No sólo habitación sino vecinos en el resto de habitaciones. Obviamente no era la habitación que había prepagado: nos dieron una buhardilla con dos camas, cuando nosotros había escogido cama de matrimonio en pisos inferiores. Cuando vas a un sitio de vacaciones, no puedes dedicarte a pasar estos malos ratos. Ni siquiera a poner la reclamación oportuna, porque tú vas a descansar, o a una boda o lo que sea y no puedes permitir que jueguen así con tu tiempo. Me parece que es una estrategia de venta muy sucia. A los responsables de estos dos hoteles (Vía Gótica y Hotel Boutique Muso) no les importan lo más mínimo sus huéspedes. Somos mercancía. Quieren asegurarse el lleno en el hotel caro y si hay overbooking pues te mando al otro que también es un tres estrellas y por lo tanto es un hotel de las mismas características.

Bien situado y con bonitas vistas… no tiene parkifng y se debe dejar en uno que esta al lado con el que tienen un acuerdo. Las habitaciones modernas con un míni portátil y con Wi-Fi lentísimo… el tamaño de la habitación adecuado en cambio el baño en la cuarta plata es abuardillado con lo que si eres alto como yo estas en problemas… además de que la luz va con sensor de movimiento y si estas en la ducha no te detecta con lo que o bien sacas la mano cada nada o bien a oscuras.

Excelente ubicación y vistas impresionantes, no tiene parking.

Valor bastante bueno para lo que obtienes. Excelente ubicación cerca. Habitaciones son muy limpias y cómodas pero evitar habitación en nivel 5 como el techo es inclinado por lo que no puede levantarse.

Excelente ubicación y vistas insuperables.

Estancia (o no estancia) pésima. Tras haber reservado mediante un SMARTBOX una noche para este hotel (día 1 de febrero), y habiendo contactado con ellos para consultar posibilidades de aparcamiento, etc. ; llegamos el día 1 de febrero sobre las 14:15 para hacer el check-in y se nos comenta una historia bastante peregrina por la cual nuestra habitación reservada está ocupada y nos tienen que realojar en otro hotel (a casi un kilómetro de distancia en dirección opuesta al centro de Burgos y de la misma categoría). Cualquiera se puede imaginar el trastorno de traslado a otro hotel (no nos proporcionaron un taxi), reservas para comer aplazadas, visitas canceladas, etc. Considero que ante una contingencia (si la historia peregrina que nos contaron fuera real), no pueden tener un plan tan pobre, en otras ocasiones similares (ocurridas en mi persona o a amigos, familiares, etc. ), los cambios suelen ser a mejor (categoría, ubicación, etc. ), suelen avisar antes de la llegada al hotel, es la propia dirección del hotel la que debe comentar el problema, proporcionan transporte si se debe realizar traslado, se recibe cierta compensación, etc. Añadir que hubo disculpa, y que incluso nos dijeron que si al final la habitación quedaba libre nos llamarían por la tarde para regresar al hotel, no hubo tal llamada, qué menos que volver a llamar para reiterarnos las disculpas y decir que no se había conseguido nada, pero no, trato más frío que el tiempo que hizo el fin de semana.

Este fin de semana fuimos a disfrutar de nuestra smartbox "Escapada con sabor tradicional" al hotel Via Gótica de Burgos. Hicimos la reserva el 8 de Noviembre. El sábado cuando estábamos de camino a las 13.30 nos llamaron para decirnos que no podríamos cenar a menos que no fuera a las 8 de la tarde dando prioridad a otras reservas posteriores porque se había llenado el establecimiento. Nosotros habíamos reservado con mas de un mes de antelación, por lo que da la triste impresión que dan prioridad a otras reservas que no sean las de SmartBox o similares. Por suerte, nos permitieron comer el sábado, pero cual fue nuestra sorpresa cuando el menu (12€) era como el de un bar de carretera malo, tuvimos que pedir que nos calentaran los platos y la calidad fue mala. Nada que ver con el menú que habíamos reservado junto a la Smart Box. A menos que el menú de cena sea igual de malo que el de almuerzo. Después de eso fuimos a la habitación, en donde si nos sentábamos en los pies de la cama, la cama se desequilibraba y se vencía. Una cama por no llamarlo camastro. Pequeña y de escasa calidad. Como cama individual, bien, pero como cama de matrimonio, insuficiente. He dormido en mejores camas en hoteles de 1 estrella. La insonorización era pésima, se oía la voz del ascensor que indicaba si éste estaba subiendo o bajando, además de estar oyendo agua correr del piso superior. Lo único bueno, las vistas desde nuestra habitación directamente sobre la puerta de Santa María y la Catedral.

Realmente probe la cafeteria, pues estaba de paso. La atencion impecable, el precio muy bueno y el local muy acogedor. El unico lugar que he conocido que pides un cafe solo y ademas te dan un dulce y un zumo sin sumarte nada a la cuenta ^^ recomendable.

Cogimos el ático. Estupendo jacuzzi para dos pesonas! Le faltan detalles, como el de cambiar las toallas sucias al día siguiente o tener mini-bar. Personal amable. Desayuno muy flojo: sin pan del día. Muy buena ubicación.