Crisol Puerta de Burgos

Hotel

Trato incorrecto por parte de susana creo que es una encargada o una jefa pero es una persona muy desagradable.

Amplio, sin humo, buena comida, personal amable.

Esta muy bien atienden perfecta mente y se come bien…

Personal muy acogedor y agradable. Un buffet para un desayuno muy completo. Habitación limpia y tranquila. No más espacio de estacionamiento, pero usted encontrará fácilmente un lugar en las calles de los alrededores y no pagar.

Solo hemos pasado una noche en este hotel, pero aún así ha sido una experiencia muy grata. En cuanto a limpieza muy bien, y el personal del hotel encantador. El desayuno buffet muy rico y amplio. Cama cómoda y baño amplio. Lo único malo, por ponerle una pega, quizás sea la lejanía del centro, está a 20 minutos a pie de la catedral, por lo demás todo muy bien.

Gran hotel, muy cerca de la carretera de circunvalación y no muy lejos del casco antiguo al que se puede llegar en 4 minutos en autobús (autobús 01). El personal es atento y amable y el desayuno varía y abundante. Es perfecto para aquellos como nosotros que se dirigen a otro lugar y es un gran descanso para continuar su viaje relajado.

Habitaciones sin reformar, salvo el baño, que sí lo estaba. Puertas con polvo de madera, de algún arreglo, sin limpiar. Decoración de habitaciones antigua y anticuada. Nevera sin encender y con botes de bebida con óxido en la base. Sin enchufes en las mesillas. El olor a pintura y/o cerrado en una de las habitaciones era un tanto fuerte. En otra ocasión estuvimos en las plantas superiores que está todo reformado y moderno. Camas cómodas y desayuno adecuado al precio. Buena experiencia, a pesar de los detalles.

Agradable personal amable, limpio y ordenado, pero la ducha en la habitación empapado el suelo.

Muy buen hotel. La habitación es impresionante. Y ellos nos dan a nosotros chocolates hihihi.

Para ser un 4 estrellas muchas cosas le faltan… El Wi-Fi no funciona bien, el desayuno es bastante escaso y las paredes entre las habitaciones son de papel. En los baños faltan las escobillas. En general las habitaciones de las plantas mas altas son mas nuevas y están bastante bien. Camas muy comodas.

Un hotel estupendo relación calidad precio en Burgos. Las habitaciones son cómodas y funcionales y la cama comodisima. El trato de los recepcionistas muy amable. Además está situado muy cerca del museo de la evolución humana. Recomendable.

Bastante cerca de la zona antigua. Limpio, cómodo y bastante moderno. El acceso desde la autovía muy sencillo y con una zona de aparcamiento amplia cerca.

Buen hotel de 4 estrellasTrato de las empleadas al cliente muy agradable. Buena vista desde las habitaciones hacia la calle. Esta en buena zona de Burgos. Merece la pena el repetir al mismo hotel.

Un puente inolvidable. El Hotel estupendo, el personal del hotel, cafetería y restaurante encantadores. Solo tienen que mejorar el café

Bien situado, a unos 15 min andando del centro de Burgos. Habitación grande y confortable, aunque falta aislamiento respecto a las habitaciones colindantes. El servicio de desayuno es muy completo. Precio razonable.

Buen hotel. Trato de las empleadas al cliente muy agradable. Esta en buena zona de Burgos. Merece la pena el repetir al mismo hotel.

La habitacion es muy buena. Fabuloso desayuno buffet.

Buena atención, fácil de acceder y bien ubicado. A solo 1 km del centro. Buena ducha, camas cómodas y habitacion grande y limpia. El desayuno es tipo buffet y variado, pero debes llegar temprano o te tocará esperar seguramente. Aunque están siempre pendientes de preparar todo lo más rápido posible. Tienen estacionamiento privado, aunque yo aparque en la calle y fue fácil de conseguir plaza todas las veces que salimos y no es zona regulada. Volvería sin dudarlo!

El Hotel está bien accesible no muy lejos de la autopista las habitaciones son prácticas y buenas, pero no vale la pena cuatro estrellas.

Su amabilidad la atención que tienen con el cliente su ubicación me quedo varias veces en el hotel y esta vez la habitación la han reformado y me ha dado mucho confort el baño también muy bien.

Habitación muy limpia. Cama enorme y buen desayuno. Garaje muy desatendido de limpieza.

Hotel que sinceramente al menos, mi experiencia, no le veo las 4 estrellas cuando nos alojamos en la tercera planta que creo sí tiene que ver. Los desayunos un caos dependiendo la hora en la que se baje pero un día esperamos 10 minutos para entrar y lo del tema del parking… mejor obviarlo. Eso sí, todo el personal muy agradable y profesional.

Hotel moderno, habitaciones amplias, el baño es de lo mejor con los espejos. No he tenido ningún problema. La limpieza es correcta.

Es sólo para dormir.
Muy buena ropa de cama para el resto olvidado.

La ubicación del hotel muy buena, el garage deja que desear para un cuatro estrellas, el personal de recepción muy profesional. Pero para mí lo peor fue la camarera del restaurante… poco profesional y sin formación. La comida tampoco la recomiendo (muy cara para lo que nos ofrecieron y nada del otro mundo).

Durante el último año se han mejorado mucho las instalaciones. Depende de la planta las habitaciones están en mejores condiciones, en términos generales cuando más arriba mejores. Desayuno tipo buffet muy correcto. Menú de cena por 16€ aceptable.

Buen hotel, pero el aparcamiento debe ser renovado.

Habitación grande, cáma confortable y bien equipada. Personal amable. Denota falta de mantenimiento: mueble bar puerta despegada, cortinas sucias, cerradura electrónica defectuosa, teléfono defectuoso y tapa del retrete amarillenta y manchada. Buffet variado pero no a la altura de un 4 estrellas. Conexión Wi-Fi pésima, imposible conectar, la única solución que me ofrecieron fue ir probando hasta conectar, lo conseguí a las 23:00 desde las 16:00.

La zona reformada mucho mejor que la antigua. Casi centrico y cómodo. Un hotel de toda la vida dónde te tratan siempre bien.

Hotel elegante y moderno a la vez. Situado en próximo a la entrada de la ciudad. Muy bien comunicado y a unos 20 minutos andando del Centro. La habitaciones muy amplias y muy bien equipadas. El servicio de limpieza impecable. La próxima vez que vaya a Burgos lo eligiré sin dudar.

Buena relación calidad-precio. Habitación muy limpia y equipada. Sin duda una buena opción.

Sólo para descansar y tomó una siesta, las habitaciones están limpias y la hospitalidad del personal es de primera categoría.

Atencion. Lo pior atendimiento. Si no tienes reserva o no eres espanhol prepara te para lo pior Quarto del hotel. Nunca mas.
El peor atendiment si no tienes reserva o no estás Español Prepárate para la peor habitación del hotel. Nunca más. Quiero dar las gracias a la chica en la recepción para la peor recepción y la peor habitación en todo el Hotel. Muchissimas gracias nunca mas.

Un hotel estupendo. Tiene cuatro estrellas de las de verdad. El personal encantador y un buffet de desayuno estupendo a un precio fenomenal.

Muy buen desayuno y habitación caliente!

A la llegada la habitación con muy buena temperatura y personal agradable. Aún que en la habitación que nos tocó algo deteriorada y con un olor a tubería muy fuerte en el baño. Por lo demás bien.

Limpio, tranquilo y buena atención. Bueno en relación calidad/precio. Las instalaciones están nuevecitas, sobre todo los baños. La única pega es que hay que andar un poquito para ir al centro, pero se puede ir andando.

Precioso. La habitación es increíble. El baño enorme. Educados y atentos. Recomendable 100%

Bonito hotel… a 2 pasos del centro… muy buen personal.

Bien, limpio a 10 ' a pie del casco antiguo.

Buen hotel en Burgos. Ubicación conveniente para el casco antiguo. Conveniente aparcamiento en los alrededores. Habitaciones cómodas y limpias. NEO único la calidad de los colchones, no hasta un 4 estrellas.

Hotel Habitaciones mal insonorizadas y el ático, techo del cuarto de baño abierto donde se podía ver los cables y tuberías! ¡ para una noche de tránsito, este hotel no es apto! El desayuno es aceptable, el personal cansado y no hablando francés.

Lugar muy agradable y asequible para alojarse en Burgos. Modernas instalaciones con garaje de auto-aparcamiento, muy servicial y amable personal, ubicación conveniente, buen tamaño y muy bien cuidada habitación, baño increíble, genial y temprano desayuno buffet.

Amplias habitaciones, bien amueblado desayuno y sonriente bienvenida. Calle bastante ruidosa. Algunos acabados son para ser revisado en las habitaciones (aire acondicionado que no funciona, se filtró a la grifería de la ducha). Parking del hotel completo pero la calle cercana permite aparcar.

Lo recomiendo, aunque para mí será un lugar que voy a tratar de olvidar mi compañero M-izquierda en este hotel durante nuestras vacaciones. … cruel irrespetuoso.

Fácil de acceder en plena calle principal. Acogedor, limpio. Parquing alrededor gratuito. A 15 minutos del centro paseo agradable. Gente amable, atenta a los detalles. Lavabo limpio grande, cama blanda, pero esto va a gustos. No comimos allí ningún día desayuno cuesta 8e persona.

Las habitaciones son amplias y cómodas. Para aquellos que tendrán la oportunidad de alojarse en el piso de arriba, como nosotros, veremos Burgos desde otro punto de vista.

Una ventana cerrada mal habitación 904 tan ruido por la noche porque pasar coches. Finalmente nos las arreglamos para cerrar la ventana. Para ser reparado sin embargo. Muy bueno para la recepción y el desayuno.

Conveniente hotel, encontrará aparcamiento gratuito cerca y a 15 minutos andando está en el centro. La habitación es espaciosa, el colchón cómodo, el baño grande y moderno, pero falta un appendiasciugamano (ni siquiera uno! ) y no funcionaba el ventilador de succión (el cuarto de baño es sin ventana). También teníamos la habitación al lado de una puerta de servicio desde la cual era muy ruidoso desde temprano por la mañana.

Para el precio que tiene más no sé puede pedir, pero esta un poco descuidado… el parking parece de película de miedo… las habitaciones no están mal pero para nada se merece un 4 estrellas…

Malo. Tv antigua y no funcionaba el tdt cuándo llegué. No funcionaba la calefacción, me dijeron q utilizara otra manta… Un hombre de recepción con atención déspota mal… Colchón hab 602 de muelles q está para tirar! Dormí fatal. Fui pensando q sería mejor por las* pero totalmente arrepentida. Un desastre. Lo único rescatable, la preocupación y atención de Nuria. Gracias.

Las habitaciones estan bien, pero el dia que estuve habian goteras en el pasillo y la habitación olía excesivamente a ambientador. Por lo demas bien. Bien situado, con parking, buen servicio y buen desayuno.

Los único malo que he visto que algunas agitación es tienen teles viejas sobre todo las de los pisos 3 y 4 por lo demás esta muy bien todo.

Para tener 4 estrellas muchos servicios deben de mejorar parking armarios etc las habitaciones executive son mejores pero el precio es elevado.

Las habitaciones están bastante bien, espaciosas e iluminadas. Hay que andar un rato para llegar a la zona de la Catedral, unos 15-20 minutos, pero a cambio te encuentras con una zona tranquila por la noche. El personal de recepción tenía un trato cordial y te aclara cualquier duda que te pueda surgir sobre sitios que visitar, eventos y zonas para salir. Como pega, que en mi caso la ducha no funcionaba bien, pero al resto de mis compañeros les iba sin problemas, así que fue mala suerte con la habitacion. Siendo un hotel de cuatro estrellas tambien hubiera sido de agredecer que los objetos de aseo hubieran sido algo mas variados, con cepillo de dientes, por ejemplo.

Fuimos 3 matrimonios y en todas las habitaciones había algún problema en una la televisión no funcionaba en la otra el secador estaba quemado y la otra no tenia nevera cómo las había en las otras a la hora del desayuno había que hacer cola para entrar a desayunar osea que patetico.

Hemos pasado una buena noche. Tenemos una niña de 2 años que ha dormido genial en la cuna de viaje. Pedí cama matrimonial y bañera, todo perfecto! La habitacion tiene calefacción y mini bar. También ha sido muy positivo que hemos podido aparcar casi en la puerta e ir caminando al centro.

Hice una reserva y me confundí en la fecha, le dije a cía Bookin lo que me había ocurrido, y me dijo que me ayudaría. El hotel debe de estar lampando un duro y no se equivoca nunca, porque las equivocaciones no las perdona. — Tenga cuidado. Los mayores no solemos equivocar y este Sr nos maltrata. Si Sin entrar en el hotel nos trata así mejor no entrar.

Estuvimos dos noches el matrimonio con el niño. Personal amable que están adiestrados al sí pero no. La cama supletoria con un colchón que ni para el perro: viejo, sucio, roto. Y la colcha que la acompañaba lo mismo. Los colchones de las camas principales con muelles que se te clavan y las almohadas incomodísimas. La habitación ruidosa y muy cutre, necesita una reforma urgente. El baño, de pena y dolor, es insufrible. Canales de televisión sin sintonizar y cuando marchamos seguían igual, a pesar de comunicarlo en recepción. El desayuno justito y de baja calidad. Una mesa de cristal de la sala de espera estaba rajada de lado a lado y con una cinta adhesiva encima como solución. En fin, al parecer regalan las estrellas en la tómbola porque le sobran dos.

La ciudad es penosa no comparable con León o Madrid.

El Hotel se supone que tiene parking propio pero me dijeron que para aparcar en la calle.

Buena opción calidad precio. Limpio, amplio y tranquilo. Muy bien ubicado.

El hotel en general no esta mal pero no creo q merezca 4 estrellas. La habitacion es muy pequeña y las camas con ruedas a nada q t muevas se separa de la pared y de la cama de al lado. El minibar da miedo, hay cosas con óxido y bastante poco genero. La ducha. Mas bien piscina, porque si abres con mucha fuerza mojas todo el baño. Por lo demas, la persona q nos atendio muy amable y situación no centrico pero bien situado. A un paseo del centro.

Hotel muy cómodo y empleados muy agradables.

En la suite ejecutivo, vistas buenisimas y solo 10€ mas que la normal, pero si vas con tu pareja ten cuidado con las dos camas, se separan.

Decepcionante. Estuvimos una noche, el pasado 30 de diciembre, con mi mujer y dos hijos pequeños. Nos robaron en el coche estacionado en el parking del mismo hotel. Rompieron la luna trasera y robaron cosas de bastante valor. El director del hotel nos dijo que no nos preocuparamos ya que tenian un seguro de robos y que reclamaramos a su compañía. Pues despues de dos meses, el hotel todavia no ha dado parte del robo a su compañia y nuestra compañía nos dice que el hotel niega que haya pasado nada de esto. Además nos comentan que el hotel ya ha tenido varias denuncias por temas similares. Este es el talante del hotel y de su director. Creo que es necesario que se sepa.