Comentario del Villa Nazules Hípica Spa 4*

DECEPCIONADOS (REHAGO MI COMENTARIO ANTERIOR) La limpieza de las habitaciones genial y las camas son muy buenas La chica de la Hípica San José que salió a montar con mi hija fue muy amable. El ambiente en el hotel era muy agradable y tranquilo. Estimado Sr. Director, nuestro principal motivo para seleccionar este hotel era el spa. Cuando pedimos hora para ir el viernes 31/07/15 por la mañana se nos dice que no hay disponibilidad y obviamente nosotros entendemos que está completo Tras su aclaración, indicarle que si nos hubieran contado la verdad (no dudo lo que usted ahora nos dice) y era que el spa estaba cerrado por mantenimiento, no hubieran provocado que al ver el mismo cerrado y vacío durante toda la mañana, nos enfadáramos mucho y nos sintiéramos frustrados pues nuestros planes quedaron totalmente trastocados. Realmente, en ese momento nos sentimos engañados. Esto provocó que nos fuéramos a pasar el día a Toledo cambiando nuestros planes de comer y cenar en ese fantástico restaurante que dicen tener. Sr. Director, espero para la próxima vez den las explicaciones oportunas a sus clientes ya que si así se nos hubiera indicado, a última hora de la noche de ese mismo día nos hubiera valido, pues le aseguro que en recepción nos dijeron que teníamos solo una hora de 18:15 a 19:15 (para poder estar solos por ir con un menor) Lamento mi anterior comentario producto de nuestra frustración y desde luego reconozco nuestro error de no quejarnos en el momento, pues estoy seguro que el resultado de nuestra estancia en su hotel hubiera sido distinto. Un saludo D. José.