Hemos tenido una terrible experiencia durante nuestra estancia en abril de 2017. Nos alojamos en el hotel durante 2 noches. El 3er día salimos de nuestras bolsas para ir a ver y vino a recoger a las 5 PM donde nos dijeron que no podíamos coger nuestras maletas hasta que nos pagado 100 euros para reemplazar el cabezal de cama de la junta que nos supuestamente quemado posiblemente con el hierro. Esta fue nuestra la mayoría de los bizzare y negativos de la experiencia de los siglos. Nos había;t evento se utiliza el hierro en la habitación, no la mente de la quema de algo. Nos negó ser el responsable de esto. Pero teníamos un vuelo a Barcelona y había que salir a no perder nuestro vuelo con nuestras bolsas. Así que mi marido decidió pagar a justos, sino que sólo había 60 euros que le pagó y se fue. Terrible experiencia. Manténgase alejado
Acabo de ver la respuesta del hotel. Lo siento, pero que simplemente no es verdad. Tendríamos que tomar un hierro caliente y frotar contra el cabecero de la cama para grabarlo. Usted carga de fruadulently para grabar el cabecero de la cama no la tabla de soporte/tabla, la ropa de cama. Te puedo asegurar que si estuviéramos en los Estados unidos este sería un clásico de queja del consumidor, que habría ganado. Dado que fueron la celebración de nuestras bolsas de rehenes y tuvimos 4 billetes de vuelo que hemos couldnot perder dinero que hemos pagado los Euros. Pero NUNCA más vamos a permanecer en el Petit Palace o incluso recomendar amigos. Absoluta acoso y fraudulenta de servicio al cliente.
Acabo de ver la respuesta del hotel. Lo siento, pero que simplemente no es verdad. Tendríamos que tomar un hierro caliente y frotar contra el cabecero de la cama para grabarlo. Usted carga de fruadulently para grabar el cabecero de la cama no la tabla de soporte/tabla, la ropa de cama. Te puedo asegurar que si estuviéramos en los Estados unidos este sería un clásico de queja del consumidor, que habría ganado. Dado que fueron la celebración de nuestras bolsas de rehenes y tuvimos 4 billetes de vuelo que hemos couldnot perder dinero que hemos pagado los Euros. Pero NUNCA más vamos a permanecer en el Petit Palace o incluso recomendar amigos. Absoluta acoso y fraudulenta de servicio al cliente.