Comentario del Urban Dream Nevada 3*

Suelo valorar los alojamientos en los que nos alojamos mi pareja y yo siempre a la alta pero en este caso la verdad es que la aventura que hemos tenido en este "hotel de 3*" ha sido muy decepcionante. Llegamos y la recepción correctamente nos asignaron la habitación  y hasta aquí todo correcto. Cuando entramos en la habitación nos gusta ver cualquier detalle o anomalía que la habitación tenga en nuestro caso cuando descubrimos las camas las sábanas estaban totalmente sucias sin cambiar de la estancia anterior e incluso hasta en la almohada había sangre… Llamé al chico de recepción me acompaño y juntos valoramos las anomalías, rápidamente nos asignaron otra habitación en la planta 2, cuando entramos parecía que tenía un olor un poco como atrasada ventilados la habitación un poco y marchamos hacia la ciudad para contemplarla. Cuando volvimos el olor había aumentado por lo que decidí bajar a recepción y comentárselo al recepcionista. Me indica que esos olores son externos al alojamiento y que ellos no son responsables de ello ya que es un problema exterior, me dicen que me pueden dar un tipo ambientador para intentar eliminar el olor, me indigné y yo le dije que un ambientador es para solucionar el olor de forma pasajera pero que nosotros no íbamos a consentir dicho olor. Seguidamente le dije que si no hay solución para el problema abandonó el hotel  y ya veríamos que hacer después, el recepcionista me dice que ya está pagado… Le vuelvo a repetir que si no dan solución al problema lo abandono, porque si la habitación no cumple con los servicios que el hotel ofrece lo que tienen que hacer es no prestar actividad. Al final conseguí que nos cambiarán de habitación pero me parece desastroso y vergonzoso  que enn hotel de 3 estrellas ocurran estas cosas el la última habitación se notaba que estaba más limpia que en las otras dos anteriores. No volveré a repetir estancia en dicho hotel.