Sofitel Cairo Nile El Gezirah

Hotel

Extrema falta de respeto por parte del personal de recepción, especialmente "Amr Aziz", que sorprendentemente estaba a cargo del personal durante el día. Era extremadamente grosero, poco profesional. Afirmó que no tenían disponibilidad y que el hotel estaba completamente reservado a pesar de que podíamos reservar una habitación desde el sitio web del hotel. Obviamente estaba discriminando a los egipcios. Tienen reglas ridículas destinadas a maximizar sus ganancias en lugar de la satisfacción del cliente. Incluso para las tarifas de estacionamiento, estaban mintiendo sobre las tarifas y tuvimos que verificar el recibo nosotros mismos para saber las tarifas reales.

Llegamos después de la 1 am. Nuestras reservas se pagaron por adelantado y nuestro agente local llamó para confirmar que todavía estábamos en su sistema. Después de esperar al menos una hora, nos informaron que estaban sobrevendidos. Viajé más de 20 + horas sin dormir y aún esperé casi 2 horas más por una habitación.

Magnífica vista y hotel increíble, pero desafortunadamente cosas muy, muy malas con agresividad inesperada, especialmente (Ramzy en la piscina, Samer en la recepción) y limpieza realmente conmocionado y encontré lepra dentro de mi dulce y me quedé mucho tiempo de pie hasta que alguien vino a atacarlo y fue realmente asqueroso ya que tengo niños, este problema se quedó hasta las 3 a. M y después de eso por la mañana muchas llamadas para salir y no tomar en ¡Considere el problema de la lepra y que todavía estamos despiertos hasta la mañana casi! y el buffet abierto de platos están vacíos incluso antes de la hora y pidió muchas veces que rellenaran realmente sorprendido de que Sofitel se convirtiera en este nivel de negación.

Con mucho, el hotel más racista en el que he estado. Desde ellos admitiendo la falta de formación que han dado allí personal, hasta ser muy groseros, y amenazar con llamar a la policía sobre nosotros, hasta el pesebre del hotel interrumpiéndonos mientras intentábamos explicar la situación nos seguía preguntando si habíamos terminado de tomar.
Recomiendo encarecidamente no alojarse en este hotel. Todavía no hemos recibido una llamada o una disculpa de nadie que forme parte de esta sucursal hotelera.
También tengo videos y fotos.

El hotel más lujoso en el que me he alojado en mi vida! Precios increíbles para habitaciones gigantes! Comida fresca, personal impresionante, especialmente Reda Thabet Hana Bishay, quien nos recibió todas las mañanas con la sonrisa más acogedora y nuestros jugos favoritos. La piscina es impresionante, junto con las vistas desde los balcones! Nos alojamos en la Suite Opera y una Suite Familiar que nos dejó boquiabiertos! Tuvimos un problema médico menor en medio de la primera noche que podría haber arruinado todo nuestro viaje, pero con solo una llamada al personal de recepción tuvimos el remedio necesario de inmediato sin tener que salir de nuestra habitación! Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera que planee visitar El Cairo. Las fotos no le hacen justicia es tan exquisito! Súper seguro para los viajeros nerviosos! (Lo único que no recomiendo de este hotel es visitar el casino, ya que la mayoría de las máquinas están rotas y tardamos al menos 45 minutos en recibir nuestro cambio cuando cobramos…)

Excelente servicio Comida deliciosa Música en vivo muy alegre Felicitaciones.

Comí en el restaurante SUD, la calidad de la comida es más que horrible, todos los platos eran menos de lo que esperaba e incluso el jugo era horrible, un servicio deficiente y tienen actitud. Estoy muy frustrado y decepcionado.

La mejor comida, vista del nilo y servicio 👌🏻

Es el mejor hotel en El Gezira.

Muy buena hospitalidad con linda vista y deliciosa comida.

Personal extremadamente irrespetuoso por teléfono, llamé dos veces para reservar una habitación y me pusieron en cola durante un par de minutos, luego escuché un pitido de que alguien realmente tomó la llamada y colgó el teléfono intencionalmente.

Hotel céntrico. Buen servicio. Personal muy bien educado. Attentaive. Dulce…
Restaurantes excelentes. Habitaciones confortables… seguridad todo el día.
muy conscientes de dónde están sus gentes y turistas asegurando nuestra protección.

Vista increíble y buen servicio
El mejor lugar para hacer el día de tu boda.

El peor servicio de la historia
Y no profesional en absoluto.

Hotel encantador! hermosa vista y excelentes restaurantes y servicio🙂

Un hotel perfecto y un personal muy profesional y amable. Las habitaciones son muy amplias y el ambiente en el hotel es más que perfecto
es el único hotel en El Cairo que puede ser considerado como un resort
si lo visitará una vez, asegúrese de seguir visitándolo.
4 restaurantes diferentes con comida muy sabrosa se puede disfrutar de comida oriental y francesa e italiana y seguro internacional.

La piscina tiene una gran vista al nilo y el servicio es muy amable.

El desayuno no tiene variedades en absoluto, así como la habitación no estaba tan limpio.
Sentí que el personal no era amable y agradable con el huésped.

Uno de los mejores lugares en el gran río Nilo.

Gran vista y ambiente, hospitalidad y servicio. Se lo recomiendo a todo el mundo❤️

Gran vista y entorno! Ambiente agradable!

Hemos disfrutado mucho de nuestra estancia. Gracias por hacernos sentir bienvenidos y amados.
Lo recomiendo encarecidamente.

El mejor servicio hotelero y los mejores lugares para disfrutar del Nilo y la tranquilidad psicológica ❤❤❤

Gran hotel, personal amable, excelente comida y buena ubicación
Hermoso lugar para estar en. Es increíble.

Gran lugar, excelente vista al Nilo.

Valor para el dinero, el personal amable, la habitación limpia, de alta calidad de los alimentos.

Gran Hotel, hermoso lugar en el Nilo.

Gran servicio, muy buen personal.

Ayer fue la boda de mi hija se fue a su suite, dejó su vestido de novia, el fuego espolvorear fue en spontenously sin ningún tipo de alarma, de calor o de humo. No sólo que era sucio y negro, el agua, el vestido de novia se empapa con el sucio de agua negra, fue adisaster, su hermana 's vestido de& la mía se empapan demasiado
No había ninguna ayuda porque no había ninguna alarma de incendios, sólo los vecinos donde en la ayuda. Ella estaba gritando, llorando. No hay nadie, sin ayuda de nadie, solo de mí, de mi hija, su hermana y neghbours en otras habitaciones. La respuesta de la tripulación del hotel fueron muy lento y la boda en pocas horas desde el accidente. Que didnot darnos otra habitación o suite de hasta 2 horas desde el accidente
Faltaba la ropa también. Mala gestión, mala tripulación, no organiztion, no de seguridad. Además de esto no negtiated nosotros para escribir buenas críticas.

Mi boda fue en ese hotel, tengo muy buenos recuerdos allí.
Tiene unas vistas perfectas de El Cairo desde sus habitaciones, tiene muy buenos restaurantes en la planta baja.
Las habitaciones están muy limpias y el personal es muy amable.
Me encantaba estar allí y me encantaría volver otra vez, por quedarme, no por otro matrimonio.

El personal era muy servicial y amable,
El principal restaurante de desayuno (Casa Mia) era muy espaciosa y tenía una amplia variedad de deliciosas comidas y bebidas
Hayam el huésped relación oficial fue muy proactivo,,, mantener el buen trabajo, tu haciendo muy bien.

Vista perfecta y excelente servicio.
El desayuno del hotel es excelente, el personal es muy amable y servicial; especialmente la hospitalidad de la Sra. Hayam, el Sr. Magdy, el Sr. Mohammed y el Sr. Amr Sayed.
Gracias por una gran experiencia.

¡El restaurante Casamia es un fabuloso restaurante para visitar en Sofitel al gezira!
La comida es increíble y el personal es muy acogedor, especialmente Amr Said, Hayam ad Hala el músico.
Lo recomiendo encarecidamente.

Muy bonito hotel de lujo, limpio, habitaciones grandes, balcón con vistas al Nilo con vista al río, un montón de ascensores así que no espere a uno para siempre, muy, muy amable el personal. Huiam es el gerente de relaciones públicas ella era tan dulce para mí y mi familia marcada con nosotros un montón de cosas para ver si nos gustaba todo. Husam es la más dulce de camarero él se aseguró de que tenemos la mejor experiencia de desayuno en el restaurante, que es por la forma en que el río Nilo inmediatamente, de modo que usted puede tener su desayuno con la mejor vista nunca. La ubicación del hotel es excelente, se puede ver una gran cantidad de el río, en el Cairo, la ciudad de la ventana de su balcón. La piscina de borde infinito es muy agradable. Disfruté de mi estancia allí y sin duda el regreso de nuevo. La recomendamos para todo el mundo que está buscando.

El hotel y el servicio son excelentes. El personal es amable. Las habitaciones y las vistas son excelentes. El desayuno es maravilloso. Los asientos del vestíbulo deben reorganizarse y mejorarse para tener más asientos alrededor. SPA y nadar son buenos.

Este es uno de los mejores lugares que usted puede fijar por la milla de disfrutar de la noche de las maravillosas vistas. La comida está bien hecho el servicio es de primera calidad y tienen grandes postres. Mejor hacer las reservas, que tienen un problema con los asientos
Merece la pena, disfrutar de.

Sofitel es un hotel que siempre me sorprende con la alta calidad de sus servicios. Tenía una habitación de lujo con excelentes vistas desde la ventana. El personal del hotel conoce muy bien su trabajo. Los extras también son muy buenos.

El Hotel es agradable y céntrico a el Cairo y la propiedad se siente muy seguro. El vestíbulo es precioso, pero las habitaciones son anticuadas y un poco desgastado. Si este hotel estaba en los Estados Unidos, probablemente sería un hotel de 3 estrellas. La verdadera atracción para mí era los restaurantes en la planta baja a lo largo del río. La comida era buena y a un precio razonable (aunque caro para Egipto) y la vista y el ambiente era excelente.

¡Qué bien! Excelente ubicación. ¡ UN agradecimiento especial a Kamel por su amabilidad y simpatía! Y Hayam era muy profesional y servicial hacia nosotros!

Buen lugar y excelente servicio. Gracias al Director Salah, el maravilloso Hayam, Michael y Mansour por su cálida bienvenida.

Tuvimos la experiencia más increíble en este hotel. En primer lugar, la ubicación es fantástica. Está literalmente en el Nilo (a diferencia de otros hoteles de 5 * cerca), para que pueda relajarse y disfrutar del sonido del agua (en lugar del tráfico entre usted y el agua). He de decir que las habitaciones son un poco en el lado básico, pero las vistas del Nilo, impresionantes jardines y más allá maravilloso servicio completamente componer para esto.
Segundo, el personal y el servicio están más allá de todo lo que he experimentado. Mi amigo dejó su reloj Rolex y joyas de oro en la caja fuerte después de la salida. Fuimos al restaurante y nos marcaron por el más honesto y encantador personal de limpieza nunca-nos trajeron los artículos en una caja encantadora y literalmente no puedo decir cómo piso estábamos en este servicio increíble.
También quiero dar las gracias a la brillante Gerente en el restaurante Kebabgy. Comimos allí dos veces, pero verdaderamente tenía una experiencia fantástica en el lunes por la tarde período de almuerzo. La comida y el servicio eran increíbles.
Por último, el gimnasio, Spa y entrenador personal en el gimnasio es maravilloso. Es una verdadera ganga para el entrenador personal y recomiendo encarecidamente si estás hasta ejercicio con vistas al Nilo fantástico.

Esta propiedad nos dejará con un gran recuerdo. Todos los servicios son de muy alto nivel. Para elegir sin duda, una de las mejores relación calidad-precio en el Cairo.

Buen hotel y situación privilegiada aunque para el servicio en general el tiempo corre de distinta forma… lento, lento.

Desayuno bien el ES omployer Niza especialmente Mohamed y Hayam.

Nosotros (4Personen) se encuentran actualmente en el Sofitel.
La razón es 1Woche el Cairo parece una sorpresa de cumpleaños para mi padre.
Básicamente, nos gusta el Hotel. El desayuno buffet es rico y mantenido en estilo europeo. Las habitaciones limpias con una gran vista del Nilo. A pesar de las sugerencias para salvar el ambiente y tener la ropa de cama y toallas cambiaron sólo después de marcar con una nota, tuvimos un cambio fresco cada día sin la necesidad de nosotros. Los canales de TV están disponibles en todos los idiomas inglés, Francés, español, Italiano, Chino, Japonés, Árabe, sí incluso Hindi solamente los canales alemanes no se encuentran.
También es el personal obviamente amable, pero uno nota una diferencia distintiva en la amabilidad de los huéspedes locales. Usualmente hay 2-3 camareros mientras los platos se amontonan con nosotros. Normalmente esperamos hasta 30 minutos para nuestras bebidas a pedir, mientras que los huéspedes locales vinieron lejos después de nosotros y nos sirvieron delante de nosotros. 3x la orden ya ha sido olvidada. En el desayuno, las sombrillas fueron quitados de nosotros no pedimos y hecho a los huéspedes locales, donde 3 sombrillas ya estaban disponibles.

Increíble lugar lujoso…
El emblemático Sofitel Cairo Nile el Gezirah Hotel, de 5 estrellas, se eleva al Nilo en Zamalek, en el centro de el Cairo. Un lugar privilegiado para los eventos de negocios importantes y una ubicación privilegiada para el turismo, el Hotel ofrece lo último en la hospitalidad clásica francesa, deslumbrante decoración contemporánea, y las instalaciones de última generación para reuniones de hasta 500 asistentes. A sólo unos pasos de distancia se encuentra el distrito de negocios de lujo de el Cairo en la tranquila isla de el Gezirah, y está a sólo unos minutos del centro de el Cairo, a través del metro en nuestra puerta.
El Sofitel Cairo el Gezirah es el punto de partida perfecto para visitar la exclusiva zona de Zamalek de el Cairo, con sus numerosos restaurantes y galerías elegantes y de moda. Para los negocios, el centro de conferencias internacional está a 10 minutos, y por placer, el teatro de la ópera de el Cairo, el mundialmente famoso Museo egipcio y la torre de el Cairo están muy cerca. Las pirámides de Giza están a sólo 20 minutos en coche. Y hay mucho más que ver y hacer: mezquitas, jardines botánicos, la ciudadela, el club deportivo…

Baucoup me gustó el lugar y especialmente hermoso y elegante Hayam con su colega el servidor Hatem sin olvidar el chef Salah Mahmoud recibimos bien a pesar de que llegamos tarde y el buffet está cerrado mil veces gracias.

Mil gracias por el chef Salah Mahmoud desayuno muy delicioso y un grupo de ayuda en la cabeza "Melis and Hatem"

La ubicación es excelente, el personal muy atento y la amabilidad de Hayam y Hamza volveremos.

El personal es muy amable y servicial. Le aconsejo que pregunte a Hiyam y Hatem al restaurante de la planta baja.

Negativamente sorprendente
Fuimos a este Sofitel para un té de la tarde mi esposa y yo el lunes pasado (5, marzo 2018) y quedaron bastante sorprendidos por algunas cosas: 1) los bancos alrededor del hotel donde el paseo rodea los diferentes restaurantes está lleno de basura del Nilo; seguramente no es la vista más bonita, 2) los cojines en los asientos todavía llevan el paso de algunos "accidentes" siendo líquido o alimentos, 3) camareros que dan comienzo a 5 mujeres mientras estábamos a 10 metros de distancia, sentados y había estado esperando-bajo sus propios ojos y por 10 mn-para que alguien tome nuestra o rder, 4) pedimos un té de menta y nos dieron un té verde (algunas clases de inglés parecen muy necesarios) y 5) el recipiente de azúcar estaba lleno de agua morena… ¡Tentador!
Pasamos 1 hora allí. Creo que es demasiado corto para tantos errores que seguramente no pertenecen a un establecimiento supuestamente de clase alta. Personel está realmente en extrema necesidad de entrenamiento. Si nadie lo suficientemente serio se puede encontrar en el lugar que es fácilmente comprensible, encontrar personas de otros lugares!

Encantador hotel situado en una zona tranquila de el Cairo. El hotel estaba muy limpio y el personal era muy amable y siempre dispuesto a ayudar. La comida era excelente, especialmente el desayuno! Recomiendo encarecidamente este hotel si quieres relajarse después de un ajetreado día de turismo en el Cairo.

La atención es super esmerada, te sentís en otro mundo.

Su personal en el Sofitel Cairo son cálidos, acogedores y de servicio… siempre le mostrarán que están dispuestos a ayudar y hacer todo lo posible para servir a sus huéspedes… esto es de hecho una excelente opción para las personas que están visitando Egipto o personas que están viviendo en Egipto y les gusta Disfrute de la hospitalidad de este maravilloso lugar… entre todo el personal hospitalario, me gustaría mencionar específicamente que HAYAM fue especialmente destacado y un anfitrión maravilloso…

El Hotel, una propiedad de 5 * se sitúa a orillas del famoso río Nilo. Había aprendido sobre el río Nilo en mi niñez, y por lo tanto esto era una opción apta para mí para alojarse en este hotel con una vista fascinante del río Nilo. Su fácil acceso en coche, y desde la entrada en sí se sentirá la sensación de felpa de la propiedad de la estrella.
Los oficiales de la relación de los huéspedes en el Hotel son buenos y atienden a sus consultas con paciencia y siempre listo para una ayuda si es una emergencia. Solían sorprenderte enviando regalos ocasionales a la habitación, siempre que estés bajo o perdido debido a cualquier razón. Como éramos extranjeros para ellos, siempre estaban con nosotros para ayudar a cualquier pequeña necesidad de nosotros. La calidad de la comida y el estándar es maravilloso. La estancia por dos noches fue increíble. El Hotel ofrece, conexión Wi-Fi gratuita y aparcamiento para nuestro vehículo de oficina también fue permitido. Hotel cuenta con su bar y restaurantes con uno que tienen en el río (su restaurante flotante). Le asesoraremos para una estancia en el hotel Sofitel… A orillas del río Nilo…!

Buena experiencia. Recomienda.
Señora Hayam gracias por el buen servicio.
Volveré en cualquier caso.

Este hotel es, de lejos, el mejor, es como un pequeño oasis en el corazón de la ciudad, al final de la isla, así que el nivel de ruido es reducido una gran cantidad (no se puede escapar completamente, por supuesto).
El personal es muy amable, y la instalación estaba impecable. La comida no es nada para escribir a casa, pero es bueno.
No puedo comentar sobre el entretenimiento nocturno, ya que su bailarina regular estaba lejos y así que terminamos frecuentando espectáculos en otros hoteles, que son fáciles de llegar ya que Sofitel es bastante cerca.
En general, una estancia encantadora, y sin duda mi elección para futuras visitas.

Es un hotel extraordinariamente lujoso en el Nilo, que tiene unas vistas estupendas. Muy buen personal y muy cerca del restaurante.

Este lugar es muy agradable, lujoso hotel para los viajeros de clase alta.
Fui aquí para unirse a una boda de mis amigos y los eventos de la boda estaba muy bien organizado.

Gran experiencia con el Hotel desde 7 años l como el restaurante/desayuno variedad personal son maravillosos. Todos ellos ubicación es increíble el mejor hotel en el río Nilo.

Excelente ubicación lejos de todo el tráfico de la ciudad. Todos los restaurantes del hotel son de primera categoría, incluido el desayuno buffet. La vista desde su habitación le dejaría sin palabras si tenía una vista del Nilo o la ciudad.

El Cairo Sofitel en el Gazirah es precioso. Nada era demasiado problema para el personal, eran magníficos anfitriones. Gracias a todos por el personal, incluyendo la encantadora sonrisa de Hayam darnos la bienvenida a desayunar cada mañana.
Gracias Sofitel Cairo por hacer nuestra visita a Egipto y una experiencia maravillosa.

Bonita vista. Buen buffet. Servicio y seguridad aceptables.

Muy recomendable. El mejor desayuno en hoteles de el Cairo. Sólo reservamos el desayuno en el restaurante y sólo comimos fuera. Piscina le invita a relajarse después de la CitiTouren. Piscina justo en el Nilo, sin ruidos de coche u D smog de la ciudad! Todas las habitaciones tienen unas vistas estupendas. Cómodas camas. Todo el personal es Cortés y atento.
Prefiero no tomar un taxi directamente al hotel, excepto por el aeropuerto y tienes maletas completas. De lo contrario, preferiría salir del hotel y parada en la carretera un taxista.

Las relaciones de los huéspedes en el Hotel es bueno. Son rápidos para atender a usted cuando tienes un problema y enviar flores o bandeja de frutas cuando estás molesto por algo. La comida en el comedor está bien sin embargo la variedad no es como antes. Yo estaba disgustado con el chef en el restaurante italiano que dijo que le llevaría 2 horas para hacer sopa de pollo para mi madre que tiene 77 años y tiene demencia. Es la única comida que toma y simplemente porque no está en el menú, él no estaba listo para acomodarnos. Terminamos pidiendo sopa de servicio de habitación y lo trajeron al restaurante mientras comimos las cosas del menú. Debo decir que estaba disagradado por eso. El servicio de atención al cliente señora en el salón de desayuno Hayam era servicial. Ella se aseguró de que estábamos cómodos y nos ayudó cuando sea necesario. En general, creo que mi estancia de 2 semanas esta vez no estaba a la norma habitual estoy acostumbrado a esta sucursal de Sofitel.

Las personas de todo el servicio son excepcionalmente amables y atentas, hotel bien equipado, y el resto lo hace el entorno y la historia egipcia, recomendable 200%.

Como miembro de platino, me sentí muy importante en este hotel por primera vez… cada deseo fue leído desde los labios y las mejoras eran naturales. De nuevo en cualquier momento. ¡ la vista es una locura!

Había mucho ruido en las habitaciones alrededor de la nuestra, gente borracha y fumadores. La recepción no hacer nada hasta que fuimos a las 5 de la mañana con nuestras maletas exigente para salir. Allí, decidieron tomar medidas y nos envió a otra habitación en otra planta (dijeron que era una habitación superior pero no del todo). Restaurante y servicio general muy bueno.

Excelente vista y personal amable. Su ubicación se presta para los principales destinos turísticos de la ciudad.

Muchas familias en la noche difícil dormir, puertas golpeando todo el día y hasta altas horas de la noche. Cuando hacemos una observación, no hay oración en cuenta, los niños son reyes… demasiado malo, nada que decir sobre el Hotel y sus beneficios.

Yo era un huésped en este fantástico lugar para un afortunado 3 meses en un trabajo de empresa. Durante toda mi estancia, el personal era excepcionalmente profesional y atendidos a todas nuestras necesidades que incluía actividades fuera del hotel y enlaces.
La ubicación es magnífica, con una vista espectacular de el Cairo y las pirámides en el fondo. Una multitud de exquisitos restaurantes abundan en la isla y todo dentro de un paseo conservador si usted quiere aventurarse al lado opuesto a pie; Aunque recomendaría un taxi.
En general, el Hotel es genial, pero el personal lo hizo fantástico.

El Hotel tiene una vista muy buena de la ciudad y el Nilo, se nota que la construcción es de hace unos años, las habitaciones pueden mejorarse, pero la atención es buena en general.

Excelente hotel y restaurantes. Pero se trata de un precio.

Buen servicio y vista increíble. La piscina es muuuuu historia.

Excelente servicio, personal amable, deliciosa comida, limpia y bonita habitación. Recomiendo altamente este Hotel en el Cairo. Mejor ubicación y el Hotel. Tuve el mejor momento de mi vida en Sofitel Cairo El Gezirah. Deseando para volver.

Hotel muy agradable. Me encantó el restaurante marroquí.

Hotel agradable y buen servicio.

Su un lugar excelente para alojarse el hotel en el cairo.