Hotel Juan Sebastián

Hotel

Este fin de año fuimos 22 personas y realmente salimos decepcionados, las habitaciones lleno de hormigas, baños traseros sin luz, los desayunos fríos y el servicio de las personas mal. Realmente quedamos totalmente descontentos si tenemos que poner calificación no le pondría ni 1.

Instalaciones de primera
atención excelente
comida deliciosa.

Me gustó mucho la ubicación y la zona del solarium y piscina… se encuentra justo frente a la playa, en cuanto a las habitaciones no es de lo mejor que he visto pero es cómodo y limpio.

Lo mejor de lo mejor! Muy buen hotel!

Excelente hotel cómo estar en casa recomendado.

Excelente atención y hermosas instalaciones.

El personal brinda cálida atención, el servicio excelente y las instalaciones renovadas… muy bonito!

Es un hermoso lugar para descansar y disfrutar, la atencion es muy bonita que te hace sentir muy bien.

Pésimo, no saben dar información. Nada amables.

En las habitaciones y baños hay hormigas pequeñitas, las habitaciones son muy pequeñas y hace calor, el aire acondicionado no enfriaba mucho y el control remoto de la TV no funcionaba bien.

Realice una reserva para utilizar sus instalaciones el 4 de abril, pague con anticipación obviamente por la reserva para mis familiares que venían del exterior. Considerando la emergencia sanitaria he solicitado varias veces que me devuelvan el dinero pero hasta el momento no tengo respuesta me dicen que el administrador se comunicará conmigo y no tengo respuesta. Ayuda.

Exelente atencion, buen service.

Buenas instalaciones pero pésima comida.

Excelente limpieza tanto en habitaciones como en todas sus instalaciones un lugar para un descanso sin preocuparte de nada.

Buen hotel nos hacen esperar mucho por la habitacion pero fue muy agradable estar ayi.

Habitaciones poco confortables con poco espacio. La habitación asignada se encontraba con las camas en mal estado y solicite cambio. Lo positivo, es un lugar limpio, bonitas piscinas y desayuno gratis.

La gente muy amable, sin embargo las instalaciónes están descuidadas y el servicio de desayuno es muy triste para los niños a pesar que pagas por ellos.

No me parece justo que se excedan en subir los precios, las habitaciones para nada van con lo que nos cobraron. Y no se hable del desayuno todo pésimo. Solo por qué es feriado piensan que pueden subir los precios como se les venga en gana. Y no soy solo yo, bastante gente se quejaba de estos abusos. Moraleja "Nunca más visitar nuestras hermosas playas en feriado"

Pero deberían de mejorar el Wi-Fi xq es pesimo y por supuesto
Lo mas importante uno no va la playa a comer pan y huevos revueltos en el dasayuno. Eso deverian de cambiar.

Lugar agradable y limpio. Cerca de todo.

Muy bonito sobretodo para los niños seguro y cómodo.

Esta ubicado en una zona que te da vista A los bares, y el personal. Es. Muy servicial.

El lugar agradable, aunque las cabañas están muy deterioradas, la atención del personal del restaurante queda muy por debajo de las expectativas, fui con un grupo realmente grande, 90 personas aproximadamente, y en lugar de tener una atención cortés, se nos hizo sentir que nos hacían un favor, no lo recomendaría.

Disfrute de una buena estancia en este lugar, muy tranquilo, acogedor, con servicios de spa y masajes, una grande y hermosa piscina, pero sobre todo lo que más me gusto fue la tranquilidad para el descanso en horas de la noche, pues mientras en la calle hay mucho ruido las personas pueden pasar noches muy tranquilas en este lugar. Si eres de los que se les dificulta conciliar el sueño por sonidos externos, este lugar es para ti.

Hotel asequible frente a la playa.

Tranquilo para descansar, conversar y disfrutar del calor de la playa. Cerca a las cabañas donde se arman los bailes nocturnos.

El hotel es bastante cómodo y la piscina es lo mejor. Está frente al mar y por la noche hay escándalo afuera pero no se escucha dentro de la habitación. Lo recomiendo bastante.

Lo mejor de lo mejor, buen desayuno lugar demasiado agradable la piscina espectacular la vista espectacular! Que digas las piscinas espectaculares con muy buen precio! Full Recomendación.

Si es un buen lugar para visitar en atacames. Muy amables los empleados. Falta un poco de acondicionamiento de las habitaciones y el desayuno no me agrado las frutas no estaban frescas.

Es un buen lugar pero no tienen variedad en comidas y bebidas, las piscinas bien, la música tradicional de la costa salsa etc, buena experiencia en el hotel en la noche se puede descansar en calma.

Se ve muy bonito por fuera. Por dentro no sabemos que tal es el servicio.

Un lugar muy acojedor, digno de recomendar; y regresar a pasar un buen fin de semana en las playas de Atacames de nuestro bello pais Ecuador.

Buen precio. Lugar acogedor cerca de la playa.

Se descansa muy bien buen ambiente y comida.

Lugar muy acogedor para vacaciones.

Chebre todo bien la gente muy amable.

Maravilloso, muy buena atención.

Un lugar de exelencia la atencion muy buena.

Muy bueno pero podria ser muchisimo mejor es una perla por pulir.

Exelente hotel junto a la playa.

Tiene una muy buena atención.

Luego de visitarles, me permito hacer una sugerencia ya q para estar en categoría 4 tengo algunos puntos que resaltar:
1. — La persona que nos indicó la cabaña, no tenía la mejor actitud (muy mal trato con el cliente) estaba aburrida y con calor aún siendo las 10 am.
Adicional el trato con los clientes es un punto importante y fundamental al momento del disfrute de sus visitantes.
Y aunque no sean empleados o solo pasantes la actitud y el servicio al cliente debería m…ejorar y mucho.
2. — La habitación fue muy cómoda y acogedora ; pero se solicita que realicen una mejor limpieza de sus baños, específicamente de la zona de ducha de la cabaña 5.
3. — las piscinas un lugar perfecto para disfrutar en familia. Espero poder volver y llevarme una mejor imagen de este maravilloso Hotel.

La piscina muy bonita pero le falta limpiar el agua.

Lugar genial para vacacionar, buen trato y buenas personas.

Hola lo q dice el Sr es falso ganas de quejarse a de ser
Yo acabo de pasar 7 días de vacaciones y estoy feliz agradecida x su atención de todos son amables educados la seguridad es de lo mejor la limpieza es diaria sus piscinas son excelentes
Personalmente estoy muy agradecida a todos en general q hacen Juan Sebastián muchas gracias y yo voy 4 o 5 veces al año.

A mi criterio no merecen 4 estrellas, ya que sus "cabañas" que en realidad son casas pequeñas con techo de eternit no son para estar en la categoría antes indicada. La cabaña en la que estuvimos tuvo fuga de agua, realizan el aseo a medias y no remplazaron las toallas en las 2 cabañas que estuvimos hospedados. Sus piscinas son buenas para niños y adultos, las actividades para los niños fueron muy agradables, el desayuno que incluye estuvo rico pero deberían contar con mas empleados para que ayuden a servir ya que los huéspedes debían esperar por varios minutos parados en la fila.

Mi estadía en este hotel fue lo mejor. Excelente atención Habitaciones lindas y limpias Toallas limpias y suaves Personal honrado Animación para niños muy divertida Hermosas piscinas Excelente Recomendado.

Mala experiencia el aire acondicionado no enfría más que dos grados, se demoran más de tres horas en traer las toallas, esta habitación está que arde de caliente, no merece el precio que cobran. Existen mejores alternativas en Atacames, completamente arrepentido del gasto y nunca existió un control remoto para la televisión.

Super lindo el lugar y excelente atención.

Excelente hotel, él servicio muy grato.

Su trato con sus huéspedes es exlente.

No tiene buen servicio. Las habitaciones están deterioradas, tumbados rotos, aire acondicionado sin mantenimientos y con mosquistos en su interior. Las áreas de piscinas buena para los niños y su ubicación es buena con salida al mar.

Pues la habitación 27 en la tarde llena de hormigas, sus colchones en mal estado, me cambian con la habitación 36 con cucarachas pésima opción.

Buen hotel y excelente ubicación.

Buenas condiciones y buena piscina frente a la playa.

Muchas picinas y areas para niños.