Sercotel Club Cayo Guillermo Hotel

Habitación muy limpia, buena comida, el personal es muy amable. Es un lugar tranquilo, ideal para relajarse y disfrutar del sol y playa. Es una maravilla ver el kite surf en la playa. Nos acaba de regresar de una tercera visita maravillosa en este complejo. (10 al 17 marzo, 2020)

Estaba muy impresionado por el servicio, la comida y la limpieza del hotel. Un poco viejo, pero que se están poniendo en el esfuerzo de hacer un increíble lugar de vacaciones. Un montón de toallas, variedad de comida, agradable animación y el restaurante a la carta restos realmente me impresionó para Cuba. Definitivamente recomiendo este hotel para unas vacaciones en familia!

Excelente personal muy amable y acogedor. Conocí a mucha gente increíble. Tuvimos un montón de diversión y el personal fue la milla extra para nosotros con un servicio excepcional.

Todo es maravilloso y por sobre todo la atención es excepcional sin dudas regresaré

Es un bello lugar, donde puedes disfrutar de Paz, cuando lo deseas pues la playa no tiene igual. Arenas limpias, finas y bella fauna. Creo que tiene muy buena relación Calidad Precio. En la noche, buen espectáculo, variado y una pequeña discoteca, donde bailas y diviertes. Los empleados muy amables y realmente, sales nuevo. Tiene aspectos a mejorar en infraestructura, pero en general, la pasas bien.

El personal muy amable y las habitaciones se limpian a diario. Piscinas y la playa son impresionantes, y vamos a visitar de nuevo. De punta a todo el personal que bien se lo merecen. Traer artículos de aseo para el personal de la mujer, que estamos muy agradecidos de maquillaje, productos para el cabello y cepillos de dientes.

Las picaduras de mosquitos todos los días día y noche, dentro de las habitaciones y fuera. ¿Qué tipo de hotel estrella no puede permitirse el lujo de rociar anti-mosquito?
La comida era horrible y aburrida y casi no tenía sabor, parece que incluso una sal y pimientos negros son artículos de lujo aquí. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta.
El salón de instalación buffet es viejo y serio Aire Acondicionado & mosquitos problemas.
Sin embargo, el personal es increíble y amable, que hacen todo lo posible para entretener a los huéspedes con espectáculos de día y de noche.

Me encanta el hotel es bello así como sus playas, las habitaciones y lo mas bonito de todo es la educación y el trato de los trabajadores son todos divinos.

Me gusto el lugar.! Un experiencia increible, la playa, el servicio de alimentación, la limpieza.! Me encanto!

La comida no tiene quejas, pero el servicio era deprimente, no culpo a los trabajadores que llevan 3 semanas ahí trabajando y solo ven su casa 2 días dentro de esas semanas, creo que no es justo. Están tratando de incorporar dentro del hotel la misma cantidad de personas, mientras recortan personal, por eso estamos como estamos, lo que están haciendo es empeorar el hotel y algunas habitaciones son un desastre, no tienen casi ni agua, no hay mini bar?! Y porque dan esas habitaciones si no están preparadas! No entiendo nada! Los aires rotos! Las bebidas servidas en vasos plásticos! No hay personal en el buffet, por lo menos el no el necesario para atender a cada persona en cada rincón! En fin que más puedo decir, es todo una falta de respeto.

Falta animación nocturna. Estaría bien un bar abierto 24 horas o un rincón del café para tomar un cafecito decente. La playa del hotel muy tranquila y bonita, el agua transparente, calentita y sin peligros.

La piscina y la playa perfecto, pero las habitaciones ufff, cosas q jamas pense encontrarme, el bar el cafe en basos plasticos, nunca habia cubiertos para el postre, el bufet lo pueden mejorar pq nada q ver, estuvimos 3 horas sin electricidad, dos veces sin agua ni para hacer un cafe, no vuelvo mas…

Mala comida. Servicio de Buffet malo.

Excelente servicio y muy buen colectivo d trabajadores!

Dentro de las opciones de Cayo Guillermo, es de lo más barato que se puede conseguir. La comida está bien, no es particular sabrosa, pero tampoco es fea. La bebida podría mejorar bastante utilizando jugos naturales y en lugar de licores. La playa es excepcional y las actividades acuáticas están muy bien.

Acabamos de regresar a casa después de una semana en el Sercotel. Los jardines eran preciosos y hemos tenido ninguna queja acerca de nuestra habitación. Hemos pagado extra para actualizar el prestigio del club sólo para llegar a la estación y descubrir que eran de la actualización de gente por 8CUC en el complejo por la noche, que era mucho más barato que lo que hemos pagado para actualizar. También no recibir cualquiera de los 'beneficios' del prestigio del club. No había early check in, nuestras habitaciones no estaban listas hasta las 4pm. Recibimos una botella de ron en la habitación, pero esa es la única cosa que realmente salió de la actualización. Sin embargo, nuestra nevera nunca fue repoblado. No había una piscina privada. Cuando llegamos nos dijeron que no estaban ocupados suficiente para abrir el restaurante y el bar para el prestigio del club, sin embargo, cuando regresé a Canadá y llegó a esta página veo que el bar y el restaurante abierto los martes, miércoles y nunca se nos ha informado. Podría estar en el resort de nuevo, pero estoy totalmente de no actualizar el prestigio del club de nuevo. En general, tuvimos un buen viaje. Sergio hace el mejor ponche de ron! La comida era buena, el personal era amable y el personal de animación fueron fenomenales.

Fuimos allí por tercera vez (una vez en verano y 2 de la corte de vacaciones), y teníamos curiosidad por ver los estragos de irma y de las mejoras que han hecho. Bueno, esto es simplemente wow, que la gente extraordinaria, que han hecho milagros y es incluso mejor que antes. El lugar es limpio, el personal es muy amable y servicial, nos puede hacer un montón de actividades, buena comida, la playa maravillosa, de las palapas y sillas en buena cantidad,. En definitiva, uno se va a volver allí sin dudarlo. Perfecto para todas las edades, aunque si es la mega fiesta que usted desea en una discoteca bien este no es el mejor lugar.

Mi prometida y yo nos alojamos en Sercotel Cayo Guillermo en marzo de 2017. Nos alojamos en un bungalow en la sección solo para adultos. Originalmente tuvimos que quedarnos por 5 noches, pero decidimos quedarnos más tiempo debido a la belleza del lugar. Quiero decir, Cayo Guillermo en sí es increíblemente impresionante. Las instalaciones también son excelentes. Bar en la playa, tumbonas y hermosos compañeros. Buena comida con una variedad honesta, habitaciones bastante limpias, personal muy amable, el director incluso nos ayudó a organizar nuestro traslado de vuelta al aeropuerto en l. La Habana llamando a uno de sus amigos.
Lo que tengo aquí son algunos de mis mejores recuerdos, que recordaré durante toda mi vida!

Hemos estado en este hotel 3 veces en los últimos 5 años. Siendo la más antigua resort en la Isla tiene sus peculiaridades y un toque nostálgico a ella. Los edificios bajos y extensos terrenos se siente como usted está caminando a través de una pequeña ciudad en la noche. El personal es excelente y nunca dejar de recordar su nombre. La playa está más allá de las palabras, con un amplio sillas y espacio para jugar. La comida es tan buena como cualquiera que hemos tenido en Cuba, y está siempre mejorando sobre todo en nuestra última visita. Ellos sufren de la habitual escasez de Cuba cuando se trata de ser capaz de hacer las reparaciones, dimos un par de bombillas de luz alrededor de la luz en un lugar oscuro camino a una noche. Pero es increíble lo que pueden con lo que tienen. Si usted está buscando un resort para descansar y relajarse, si usted es capaz de pasar por alto un par de cosas que están fuera de su control o el control del personal, si usted está buscando gente amable y afines relajado huéspedes, este lugar es para usted. Si usted está buscando la perfección en un país en vías de desarrollo, entonces esto probablemente no es el lugar para usted. Habiendo dicho todo esto, no sabemos cuándo o si podemos volver.