Comentario del Park Plaza Arena Pula 3*

Es una verdadera lástima que tengo que escribir esta crítica negativa porque todo lo demás acerca de este hotel fue excelente durante mi estancia — piscina encantadora, muy limpio, etc. Sin embargo, he experimentado muy mal servicio al cliente desde que regresó a casa y tratando de comunicarse con ellos. A la llegada, fui a comer (el atún ensalada de frijol) como me estaba muriendo de hambre después de un largo día de viaje. Dentro de una media hora de comer que tenía dolor de estómago y luego se convirtió en muy mal para la duración de mis 3 días de estancia. Le dije a la gestión de quienes nos dieron un almuerzo gratis. Sin embargo, después de regresar a casa, estuve enfermo durante dos semanas y media. Ser freelance, eso significaba que yo no era capaz de trabajar. Me puse en contacto con el hotel a través del correo electrónico que me pidió que le proporcionan una nota de médicos, que me hizo (y pagado £20). Ha habido una gran cantidad de ida y vuelta — he tenido que perseguir a ellos, ya que no ha respondido a muchas de mis mensajes de correo electrónico que fue muy frustrante. Su respuesta ha sido que he tenido nunca un caso de intoxicación por alimentos antes y han indicado que no creo que me enferme de los alimentos. Ahora han dejado de responder a mis correos electrónicos. Yo he trabajado en la hospitalidad y la comida por más de 5 años, y desde mi experiencia, si alguien banderas de estar mal de sus alimentos, usted hace todo lo que puede para apaciguar a ellos y dejarlos contentos. No comer la comida de aquí!