La peor experiencia que he tenido, pésimo servicio, con publicidad engañosa cuando llamamos a preguntar nos indicaron que la habitación incluida: TV por cable, Refrigeradora, Aire Acondicionado y desayuno incluido…
Cuando ingresamos a la habitación SORPRESA…
La refrigeradora no cerraba, la TV por cable en la imaginación de ellos porque no se veía nada, y cuando empezamos a buscar el baño nos percatamos de que él mismo se encuentra afuera de la habitación totalmente al… aire libre en la parte trasera, sin luz en el baño y SIN AGUA!
Después de varias quejas nos indican que nos van a cambiar de habitación y que nos van a mandar a reparar la TV por cable y ver el tema del agua, pero teníamos que esperar a q desocuparan otra habitación, después de tanta espera nos indican que ya nos arreglaron el tema del agua y que no hay más habitaciones disponibles que tenemos que quedarnos en esa.
Y para cerrar con broche de oro estando en nuestra habitación el señor que llego a reparar la TV por cable, tenía toda la intención de ingresar a la habitación sin tocar y sin tener el permiso para hacerlo, pasando por encima de nuestra privacidad, yo me pregunto, así será cuando los huéspedes no están en sus habitaciones? Ingresarán sin permiso?
Deja mucho que decir… no hay seguridad ni tranquilidad de que las pertenencias estén seguras…
El desayuno una completa burla, el recepcionista muy mal encarado y con cero servicio al cliente, he estado en hoteles malos, pero como este ninguno!
Ahí, nunca más!
no hay seguridad ni tranquilidad de que las pertenencias estén seguras… El desayuno una completa burla, el recepcionista muy mal encarado y con cero servicio al cliente, he estado en hoteles malos, pero como este ninguno! Ahí, nunca más!