Perla Negra Beachfront

Hotel

Cambiaron de administración no se embarquen.
Pésimo servicio, hay q andar detrás de ellos para q lo atiendan.
El desayuna dice q empieza a las 7:30 pero hasta las 9 le sirven la comida.
El Wi-Fi no llega a las habitaciones y en los lugares q se supone q si hay ni sirve, la piscina apareció con caca de gato.
las habitaciones no están para nada equipada, solo una olla y una cocina de gas, las luces no prenden.
Primera. Y última vez.

Super buena ubicación frente al hermoso mar, buena atención y lindo lugar super recomendados, la pasamos muy bien en familia ❤️

Excelente servicio al cliente, muy amable y siempre a la disposición del cliente.

Excelente servicio del personal, administrador muy atento,
La piscina siempre limpia, excelente lugar para ir con amigos
cercanía a la playa es un plus definitivamente… me encanto mucho la estadia.
Recomendado!

Me encantó el servicio, el personal muy amable, limpieza óptima, la comida
excelente y la cercanía al mar.

El lugar hermoso, buena comida del resturante, shaward temple el administrador muy buena persona, super recomendado.

Super recomendado con la nueva administracion, Don Shaward una persona muy humilde y muy servicial.

Jamás recomendaría este hotel, es más no puede llamársele así a un lugar que al parecer tiene como 20 años de no darle mantenimiento, lugar sucio, descuidado muy lejos de ser lo que ofrecen en fotos, una atención pésima, habitaciones, camas y sabanas sucias, sin papel higiénico, sin bombillos. En fin una súper mala experiencia, eso sin contar que fuimos desalojados del hotel todos los huéspedes por mal manejo de las reservas en tiempos de COVID, por teléfono el cielo y las estrellas, pero no saben tratar ni manejar clientes en una situación complicada, vendieron pass day a una familia que tenía fiesta en la piscina al punto que llegó la policía, Ministerio de Salud y como 5 carros más, el hotel no al 50% de ocupación que fue lo primero que pregunte al reservar, por que la seguridad de mi familia para viajar en burbuja era lo primero! Ya en Puerto Viejo tuve que buscar para donde irme con mi familia por que en el desayuno nos pidieron irnos a todos, 0 profesionales, 0 atención al cliente, 0 orden, ASÍ QUE NO VISITEN ESTE PÉSIMO LUGAR!

Buen trato y excelente este instalaciones muy seguro.

El personal muy amable y atento las habitaciones y la piscina muy bonitas.

Las habitaciones están en malas condiciones, están infestadas de cucarachas es imposible dormir allí tranquilo, el desayuno escaso, frío y sin sabor, la atención pésima.

Lo primero es la honestidad y el respeto a los clientes por parte de los dueños. Son mentirosos y se burlaron de una amiga que rentó el apartamento, el cual tuvo que desocupar a la mañana de la primera noche ya que estaba en condiciones pésimas de salubridad (cucarachas, polvo) además de que la ducha estaba taqueada. En el desayuno el café está frío, el huevo con cáscara, la bolsa de la natilla la abrieron con los dientes y no había fruta ni jugo. Se habló con los dueños, se les pidió el reembolso de lo pagado por dos noches en el apartamento, los dueños se metieron a una habitación supuestamente a conversar pero lo que hicieron realmente fue esconderse y no salir nunca a dar la cara. Irrespeto, burla total y engaño. Esto ocurrió el 12 y 13 de octubre 2019!

Una excelente atención de su personal.

En esta última administración, que ya va por más de 2 años, y con Yonaida a cargo, todo ha ido excelente con mis grupos y familias. Ninguna queja. Un hermoso escenario a precios justos.

Me hospedé en dos oportunidades, la atención excelente, a mi nieto le gusto jugar en la mesa de billar y la piscina. Sobre todo la tranquilidad.

Realmente todo, muy malas instalaciones, fuertes olores a tanque escéptico, cucarachas por todo lado, piscina en pésimo estado, del menú no hay ni la mitad, bufete de desayuno no dan nada, la administración prácticamente no hace nada pedimos la devolución por lo insalubre que estaba el lugar y nos respondieron con estas palabras “ es lo qué hay” para que mejor sigan buscando otros lugares ya que cuesta mucho ganarse el dinero para que otros se aprovechen, lo peor es que engañan a la gente con su publicidad y arruinan las vacaciones de la familia,

Un hotel con instalaciones muy bonitas, cómodo, familiar, las habitaciones grandes. La piscina en buen estado, aseada, área de juegos muy buena, la comida deliciosa y sin mejor un precio bastante accesible, el mar de frente. Disfrutamos mucho la estadía y regresaremos!

Excelente servicio, lindas instalaciones, buen precio, buena comida en restaurante, deliciosos desayunos.

Hotel en primera línea de playa con red voleibol, hamacas en la arena y sillas en la sombra para tomar o comer algo. La piscina está bien. Está alejado del centro de Puerto Viejo y no es recomendable ir caminando por la noche. La nevera para los clientes estaba excesivamente sucia y la comida del desayuno es Pinto y poco variada. El hotel es de madera vieja. Las instalaciones no están en buen estado. La relación caliad-precio es mala.

Buen lugar aunque podría mejorar las instalaciones recreativas (mesa de pool y pin pong) muy buen desayuno hermosa piscina.

Hotel para desconectar de la vida rutinaria, alejado del bullicio con buena vista a la playa y buena atención! Los desayunos vienen incluidos con el hospedaje!

Buen servicio y hospitalidad.

Un lugar mágico con una increíble playa frente al hotel ideal para pasarla super bien.

Muy desconforme con este hotel: no tiene TV ni siquiera en el restaurante. Internet es malísima. La habitación 7 no tiene aire acondicionado, el ventilador de techo es ruidoso y se mueve. Después de las 22hs no hay nadie del hotel en recepción. El desayuno es pésimo. La playa muy sucia. El mar es peligroso : un cartel avisa de corrientes peligrosas. Está alejado del asfalto por un camino muy poseado. Por lo q se necesita auto para ir a Puerto viejo a comer. Porque el hotel cierra la cocina 19.30 hs. Y cuando el q atiende, un tal Davide, se toma franco, no avisa. Ah, y hay q revisar la cuenta en el check out porque probablemente te quiera cobrar algo q no consumiste. La srta. Brigitte es muy atenta.

Ideal para relajarse, desconectarse por un momento de todo. Frente a la playa que es muy tranquila y solitaria, el lugar es realmente acojedor, tienen sillas en la playa. La ubicacion es excelente, aislado del bullicio de puerto viejo pero a la vez muy cerca. Se puede llegar caminando por la playa al centro. Habitaciones rusticas y amplias. Todo de madera. No tienen Tv ni A/C pero no hace falta. Se duerme bien. Si estas en las habitaciones del primer piso vas a escuchar los pasos y el movimiento de las habitaciones superiores. Bonita piscina. Parqueo. La comida del restaurante puede mejorar en cuanto a calidad y cantidad de opciones pues el menu es pequeño. Desayuno incluido esta bien, eso si no muchas opciones. Trato amable del personal.

El hotel no cumple los requerimientos básicos para llamarse Hotel, más bien es una especie de B&B mal llevado. A favor: — El personal es muy amable y supongo que por esto ha conseguido buenas puntuaciones. — Las comidas del restaurant están muy bien, las ensaladas especialmente y los zumos naturales recién hechos. — El hotel se encuentra frente a la playa y se puede escuchar el ruido de las olas desde las habitaciones. En contra: — La playa frente al hotel no es segura, hay fuertes corrientes y no hay salvavidas. — El pueblo no esta tan cerca por lo que optamos en alquilar unas bicis pero tampoco las alquilan en este hotel, además las carreteras son muy oscuras y anochece muy pronto, por lo que sin un frontal es peligroso regresar después de las 6pm. — Los estándares de limpieza son básicos o muy pobres: — Las sabanas y toallas parecían limpias pero la habitación en general y especialmente el baño no estaba limpio, todas las esquinas llenas de polvo, telarañas, moho. — Estábamos en una habitación en la planta baja creo que numero 12, arriba nuestro había otra habitación, se escuchaba cada paso que daban y cada vez que usaban el baño en la habitación de arriba salían burbujas de aire en nuestro water, lo peor fue el ultimo día, volvimos de desayunar y cuando entramos a la habitación olía fatal, escuchamos ruidos del wc y había salido todo lo que los de arriba habían hechando. Un asco realmente.

La habitación súper caliente y el ventilador en el techo no servía para nada, el Wi-Fi nunca funcionó, no teníamos refrigeradora en la habitación y el sanitario burbujeaba todo el día y parecía que se iba a desbordar, la electricidad se iba a cada rato y ya por eso dejaba de llegarnos agua hasta la habitación y no podíamos bañarnos, sin contar que en el primer piso se escucha absolutamente todo lo que pasa arriba porque las paredes parecían de papel, súper mal! Esperaba más por lo que pagamos.

Es un hotel sencillo, las habitaciones son sencillas, no tienen nada más que las camas. Es un hotel tranquilo, aunque todo se escucha en cada una de las habitaciones. El desayuno es lo mejor de este hotel.

Si el paraíso existiese sería similar a este lugar. Idóneo para descansar y dejar un rato la cotidianidad. Habitaciones sencillas sin televisor que me parece genial porque uno va a descansar y ha disfrutar del la zona; muy limpias y comodas. El desayuno genial muy bien atendido y sabroso. Y las chicas de la recepción simpáticas serviciales y atentas. La piscina limpia y cómoda. La ubicación es genial escucha todo el tiempo el oleaje y puede desplazarse a otras zonas Cahuita Manzanillo etc. Espero pronto ir de nuevo.

Muy bonito el lugar, aseado sobre todo y tranquilo para pasarla bien. Con todos los servicios y trato amable. Frente a la playa. Un lugar de corte tropical.

Pasamos un buen rato en perla negra hace unos años! Deseando volver. Saludar al gerente que habla 6 idiomas y Natalia (gran madre de gemelos)!

Personal muy servicial y hospitalario, alojamiento cómodo y limpio en una fantástica ubicación frente a la playa de ensueño con una gran piscina también.
Excelente relación calidad-precio y sólo se puede mejorar con un bar/restaurante en la casa para añadir un poco de zumbido y por lo que no es necesario dejar:)

Fue fantástico. Mágico. Súper limpio y cómodo. La atención de lujo. Lo súper recomiendo!

Gran hotel pintoresco. Bonita piscina y acceso a la playa. No hay aire acondicionado que puede hacer que las habitaciones un poco cargada pero por lo demás está bien. El personal es super amable.

Muy bueno se los recomiendo.