Comentario del Hotel Casa del Mar 3*

Un mal recuerdo de nuestras vacaciones. Realmente cuando uno está vacacionando lo último que espera es un trato hostil y desagradable y menos del lugar en donde uno se hospeda y fue justo lo que encontramos allí. El maltrato de la administradora fue increíble, comenzó con negarnos agua caliente aduciendo que solo era posible en horas del desayuno, continuando a la negativa de prestarnos un sacacorchos porque pedir ese " utensilio" a las 20:20 es inaceptable ya que la recepción del hotel cierra a las 20:00. Lo más desagradable fue el trato que nos propinó la misma "señora" al día siguiente en el desayuno, primero nos sirvió un platillo de frutas que prácticamente arrojó en la mesa, luego tomó mal la orden del desayuno y ante el obvio reclamo el maltrato fue en aumento ya que no se hizo cargo de su error. Fue el peor desayuno! La energía era horrible. Aparentemente ante lo vivido éramos huéspedes indeseables ya que al otro día cuando dejamos el hotel y ante nuestra decisión de no tomar desayuno en esas condiciones, la recepcionista que en principio había sido muy atenta tomó las llaves de la habitación con mal gesto y ni siquiera se despidió. Obviamente si el profesionalismo y la cordialidad no están presentes en la dueña del establecimiento menos estará en sus empleados pero es lamentable soportar este maltrato y mucho más en las vacaciones. El destrato de esta gente fue una mancha en mis hermosas vacaciones en Costa Rica. Espero sepan tomar con objetividad lo indicado para el futuro trato con otros huéspedes ya que nosotros jamás volveremos a ese hotel.