Estelar Santamar Hotel & Centro De Convenciones

Hotel

Súper recomendable. Las instalaciones muy confortables y el personal muy atento.

Las recreaciones que asen hay un ambiente familiar buenísimo buena atención servicio de restaurantes excelente.

Nos encanta este hotel! Esta es la tercera vez que nos alojamos con nuestra familia y lo pasamos muy bien de nuevo. Disfrutamos del ambiente familiar, la comida, la amabilidad de los empleados y el ambiente en general. Si está buscando un lugar para relajarse y disfrutar del hermoso clima, este es el lugar correcto.

Instalaciones agradables, la playa semiprivada es tranquila, el personal del hotel es amable, lo único malo es el tiempo de espera en las comidas, más de una hora desde que haces el pedido. Incluso para una bebida como limonada debes esperar más de media hora.

Súper espectacular todo la comida deliciosa y la atención súper buena recomendado totalmente volveremos.

Excelente servicio, gente agradable y buena ubicación.

Excelente servicio y atención preferencial.

Excelente hotel, las instalaciones son hermosas, las personas que nos atienden súper amables, la comida deliciosa, la playa divina, en fin pasamos una semana en familia especial. Gracias hotel estelar santamar.

Es un lugar espectacular, familiar, e impecable. La comida deliciosa. MUY recomendado, la pasamos increible ¡¡¡¡

Excelente servicio, el personal del hotel es muy educado, y amable.

Excelente ambiente e instalaciones impecables!

Excelente servicio, instalaciones y cumplimiento de protocolos.

Excelente atención. Cercanía al mar. Limpieza. Excelente comida.

Excelente todo, muy buen servicio, la vista. Todo súper. Me encanto lo quiero volver a repetir.

El mejor lugar que pudimos encontrar para vacaciones en familia. Hermoso por donde lo miren, con una playa exquisita en el patio trasero, personal muy amable y los desayunos abundantes y exquisitos. Menciónq especial para las actividades de verano y para Deyanira que organizaba las actividades en la noche (películas, bingos, competencias, show). Nos vamos felices!

Espectacular servicio, protocolos de Bio seguridad al 100%, excelentes precios, excelente la comida… Muy buen sitio volvería 1000 veces…

La comida es espectacular y el personal muy servicial. Un precioso lugar para disfrutar la playa bonita y cargar pilas.

Me gustó todo, las habitaciones la playa, la comida todo muy tranquilo.

Agradable hospedaje familiar.

Excelente elección para llevar la familia, juegos, piscina, eventos, playa privada y un exelente restaurante… totalmente fascinado con el Hotel.

Excelente hotel para venir en familia, tiene muy buenas actividades en la playa como voleibol, el mar es tranquilo y limpió. Las piscina son muy buenas al igual que el jacuzzi. El desayuno no es muy variado. Las habitaciones son amplias.

Un lugar lindo para compartir en familia con tu pareja o amigos. La atención es muy cálida por parte de todo el personal del hotel.

Excelente ambiente, Comodidad, buen servicio, comida muy buena… Habitaciones cerca de la playa muy amplias… Playa limpie cita, ordenada, no vendedores, oleaje suave. Buenas piscinas con bar… Lo recomiendo.

Buena Atención, muy buen restaurante. Playa muy bien mantenida. Muy poco equipamiento de las piscinas, deberían tener mesas y parasoles para hacer mas amena la estadía.

Las habitaciones y las instalaciones eran anticuadas, pero el precio era razonable y el personal era agradable. De verificación en el proceso tomó un tiempo porque no tenían nuestra habitación hasta las 3:30/4 cuando el check-in tiempo iba a ser de 3.

Buen lugar para tener unas vacaciones, muy buen servicio, recomendable.

Es un hotel fantástico, desde el momento de mi llegada la atención fue magnífica porque recibí un cóctel de bienvenida, sus instalaciones son hermosas y ni se diga de la playa que es preciosa, además debo destacar que en este hotel me he tomado la mejor limonada de coco de todos los hoteles que he visitado, la atención del personal es excepcional y debo dar agradecimiento especial a la cajera María por tan excelente atención y dedicación a su trabajo, espero poderlos volver a visitar por qué fue una gran experiencia.

Muy buen hotel. La amabilidad de los empleados inmejorable. Lo mejor: La playa, limpia y segura. El Centro de Convenciones muy agradable y completo.

Es un sitio muy bonito y cómodo. Deben mejorar el servicio de cafetería cuando hay eventos, pues no cuentan con el personal suficiente para la atención. El servicio de restaurante muy bueno, comida variada y deliciosa.

Excelente servicio, organización, recreación.

Excelente experiencia. La atencion, aseo, tranquilidad y ubicacion del hotel me encantó a mi y mi familia.

Es un excelente hotel, con acceso directo a la playa, deliciosa Comida, personal amable y diligente. La peluquería es buenísima, te dejan preciosa y a precio justo!

Este hotel es viejo no hay si o peros sobre sin embargo las personas que están corriendo está haciendo un muy buen esfuerzo concertado en mantener el lugar y tener que ser muy buenas y cómodas habitaciones e instalaciones. Las piscinas son viejas y anticuadas y francamente no los usamos mucho, pero la playa es preciosa. El servicio de Hotel en la playa es excelente incluso tomar una tabla de tamaño normal para usted si desea comprar el almuerzo. El precio de la comida y todo es justo, especialmente si puedes anotar un descuento especial en la comida con su estancia. Sin duda volveré es una muy buena opción cerca de Santa Marta.

Hola, estuvimos con mi hermana durante 3 días y 2 noches, la atención súper buena, el restaurant exquisito, habitaciones cómodas y en general el ambiente súper bueno. Previo a venirnos fuimos al “Spa” para acortar el tiempo hasta que nos pasaran a buscar para venirnos al aeropuerto, recibimos una atención extraña. Muy poco profesional, de Spa no tiene nada, se nos hizo procedimientos que no habíamos solicitado y que por supuesto tampoco se nos informó que tenía un costo adicional. Terminamos pagando $470.000 pesos colombianos, nos fuimos molestas porque sentimos que fue un robo, y nos quedamos con una muy mala impresión. Les recomiendo NO IR al Spa! Jamás!

No se si da para las cinco estrellas pero tiene todo lo necesario y un poco más. Tranquilo, seguro y cómodo. Lo único negativo es algo de basura en la playa, pero es entendible porque pasa mucha gente por ahí.

La gente es muy amable y servicial. La zona de la playa es buena y bien atendido.

Muy agradable el ambiente. Lo malo es que cualquier sitio queda lejos. El personal es muy amable y la comida rica. Habria q mejorar la ventilacion en las habitaciones.

Mucha amabilidad por parte del personal del hotel, buena ubicación y acceso a la playa, calidad satisfactoria de la comidas y deficiencias locativas generales en habitaciones e infraestructura, que reducen el nivel general de satisfacción de la experiencia.

Cuenta con acceso privilegiado a la playa, excelente para ver el atardecer y hay vigilancia constante. Es recomendable tanto para negocios como para familias, las habitaciones son acogedoras pero poco cómodas si comparas con hoteles similares.

Es un hotel muy lindo, tranquilo. Las habitaciones son espaciosas. El desayuno muy completo. Todo muy rico y el personal fue super amable y muy profesional.

Excelente lugar. Ideal para eventos y convenciones. Buen servicio de restaurante, agradable, comodo; y la atención del personal es amena.

Sólo puedo opinar del Salón Social, pues no me hospedé y por ende no utilicé todos los servicios del hotel. Dicha la aclaración, el salón es bastante espacioso, la presencia de aire acondicionado es continua y adecuada, la atención por parte de los meseros es muy buena y la comida también es recomendada. Fue un buen lugar para divertirse en confianza!

Muy cómodo y elegante. Ideal para encuentros académicos y de negocios. Igual… relajante, seguro.

Excelente hotel para descansar en pareja y sobre todo en familia, la comida excelente, precios de un hotel de su calidad. El personal muy muy bueno, muy amables, cordiales, es nuestra tercera estadía y nunca nos han quedado mal en nada. Camas cómodas, habitaciones limpias, sin problemas de seguridad. Recomendado.

El hotel está bien, cómodo y el servicio bueno. Las cabañas están en mora de una remodelación a fondo y, aunque esto no es culpa del hotel, la playa de pozos colorados se llenó de hoteles y condominios, está sucia, llena de vendedores.

Se nota que en su momento fue un gran hotel. Ahora se ve bastante viejo. Las habitaciones espaciosas, piscina, jacuzzi y playa privada. El salón social no tiene nada divertido, una mesa de billar vieja con tacos torcidos y partidos.

Si tienes hambre no recomiendo comer en su restaurante. Literalmente tomó una hora sólo para conseguir una sopa como aperitivo. Además, todo cierra muy temprano la piscina cierra a las 730 y el bar a las 9.

Un hotel estupendo para relajarse y descansar. Buena atención, y servicio al cliente, destaca la limpieza de las habitaciones, las instalaciones y su ambiente relajado en una playa sin agobios.

Es un sitio muy tranquilo, cerca aeropuerto, con playa casi privada. El talento humano fabuloso, personas muy cálidas atentas a colaborar. La comida deliciosa. Sinembargo dos lunares por mejorar: necesita mantenimiento en su edificacion a la llegada contrasta la elegante fachada del centro de convenciones a la izquierda con la entrada al hotel a la derecha, la cual se presenta despintada y con humedad. Esto último se confirma al entrar a las habitaciones pues huele así de inmediato, sonbretodo en edificio, ya en cabaña huele menos. Y el segundo lunar en mi caso fue la situación del colchón inadecuado que me causó lumbago por su falta de firmeza. Hice éste último comentario por otro medio para que lo tengan en cuenta y destaco su ágil y amable respuesta. Regresaré en un año con mi hija para celebrar su grado pero solo ese aspecto me hace meditar si llego al Santamar o no pues mi niña tiene necesidad de salud ortopédica. De resto la experiencia y buen sitio de descanso. Ah, si retoman la presentación de los uniformes de los empleados sobretodo de recepción en su planchado y talla adecuada, haría más justicia al buen trato que prestan al huésped.

Me alojé en este hotel en primera línea de playa en Santa Marta para varias noches. Realmente disfruté de mi estancia aquí. La gente que trabaja aquí fue muy cortés, profesional, amable y muy servicial. Excelentes instalaciones, buena comida y frutas en su restaurante. Hay una piscina al aire libre donde se puede nadar incluso por la noche. Hay música en vivo y espectáculos que se realizan por la noche. Las habitaciones eran básicas pero espaciosas. No he usado la zona de conferencias.

Hotel Clásico muy Buenas Habitaciones con gran Espacio para sentirse rodeado de la Naturaleza exótica y del intenso y bello mar Caribe convirtiéndolo en un Hotel con realismo mágico.

Me encantó el hotel… No es un hotel lujoso y sofisticado pero es muy bonito y acogedor … la playa es prácticamente privada, las piscinas son buenas, el las noches realizan actividades, la comida es buena (aunque podría ser mucho mejor), es todo muy tranquilo … lo único negativo para mí es que cierran la piscina muy temprano.

Me hospede una semana con mi esposa y mi bebe y fue excelente, muy cómodo, muy rico el desayuno, genial la playa privada y muy amable la atención.

El ambiente es espectacular para elegir entre habitaciones o cabañas modernas, piscina y playa con kioskos. La comida es deliciosa, especialmente el buffet para cenar. Recomendado las carnes asadas en horno de piedra.

El Hotel es muy bueno aunque cabe resaltar y que tengan en cuenta que al huésped se le debe tratar muy bien de principio a fin, las comidas deben servirse completas, las toallas sin falta en el baño etc… recoger la mesa inmediatamente después de que el huésped termine su comida sin esperar a que se acomulen los platos sucios en la mesa… digo esto porque desafortunadamente todas estas cosas nos sucedieron a mi y a mi familia faltando 3 días para irnos… al principio el trato fue excelente incluso hice un comentario bueno pero luego todo cambió hasta un mesero nos trato excelente en dos ocasiones solo para que le diéramos buena calificación en una encuesta, luego no nos determinó más. Gracias por su atención.

Un lugar ideal para descansar, con o sin niños… pero nuestra experiencia con bebe pequeño fue estupenda! … la atención es excelente y la gente, increible.

Hospedaje excelente. Con lo que necesitas y hasta más. Pero la comida, el desayuno sobre todo, da mucho que desear. No hay un servicio de desayuno fuera del bufete. Si deseas comer huevo o lo comes duró, en omelette y revueltos y pare de contar. Necesita un buen gimnasio.

Muy buena la atención de todos sus empleados.

La comida muy bien, excepto en el bar de la piscina donde hay productos muy demorados. Algunos sitios como la piscina y algunos pasillos requieren más mantenimiento, pues se nota que las instalaciones ya tienen algunos años encima. Cerca del aeropuerto. Con playa propia, ideal para pasar con la familia.

Muy Buen servicio, comida y bebidas deliciosa y con una ubicación excelente frente al mar. Recomiendo mucho este lugar para familias que quieran pasar unas hermosas vacaciones de verano :D.

Las instalaciones Bonita. El aseo de los baños debería mejorar "cabellos en el. Piso de la ducha". La atención al trato es muy regular. Poca amabilidad de su perdonal. Falta calidez. Comida bien. Volvería creo que no.

Es un buen hotel, barato cómodo, personal extremadamente servicial, las habitaciones del edificio son más cómodas que las de las cabañas, es preferible buscar comida en otros lugares si no está incluida en tu paquete de viajes.

Buenos días, la próxima semana con mi familia vamos de vacaciones a este hotel, lo escogimos principalmente basado en las opiniones de los usuarios, esperamos que nos vaya muy bien y con gusto ratificaré mi calificación.

Súper elegante y muy buen servicio.

El hotel es de muy buen ambiente. La comida es excelente. Y el personal muy profesional. Despues de un pequeño inconveniente el señor Javier ayudo a resolver el problema de la manera mas cordial. La satisfacción total al cliente es muy valorada.

Excelente lugar para pasarse unas merecidas vacaciones.

Muy buena atencion seguridad buen relax.

Muy comodo, excelente atencion.

Entre lo normal buen servicio.