Comentario del Hostal Casa del Loro - Hostel

Al principio nos gusto el lugar por el patio. Y las fotos que vimos. Antes de escribir cualquier comentario quiero dejar en claro que somos personas muy simples y viajamos como mochileros, asi que no esperamos nada lujoso, valoramos mucho la gentileza. Pedimos un cuarto privado con cama doble y Tuvimos inconvenientes, llovio y teniamos una gotera en la cama por lo que le avisamos a la señora dueña del hostel quien nos dijo que nos podia cambiar de cuarto pero que ese cuarto ya no era cama doble sino cama individual en cuarto compartido. Le dijimos perfecto, cuanto sale ese cuarto preguntamos ya que en booking salia mas barato al ser cama individual y le dijimos que bueno nos cobre lo que sale el cuarto y en todo caso nos devolvia lo que sobre pase el precio (ya que nosotros habiamos pagado 60000 colombianos) la cuestion fue que la señora nos dijo terminantemente que no podia devolvernos el dinero que lo de la lluvia fue "un caso aislado, que llovio mucho y de costado por lo que entro agua y por ende no era culpa de ella sino un accidente y nos ofrecia ese cuarto" le dijimos que no nos parecia ya que no fue culpa nuestra y ella ofrecia un servicio y nos dijo que fue algo inesperado (una lluvia, se imaginan? En salento llueve mucho es zona humeda de montaña) nos molesto la excusa que puso en vez de simplemente darnos el precio y listo cambiarnos de cuarto. Finalmente le dijismos que nos deje pensarlo y nos dijo no! Me dicen ahora y sino les devuelvo su dinero y buscan otro hostel. (esto de noche lloviendo bastante) fue triste ya que nos puso muchas excusas y luego fue terminante le pedimos pensarlo en privado para asi tomar la decisión de irnos o quedarnos y nos dijo "yo tome la decisión armen sus cosas y busquen otro hostel, me reservo el derecho de admisión" basicamente porque le dijimos que no es un caso aislado la lluvia y si hay una gotera no es porque llueva de costado o no, creemos que simplemente paso y si nos cambiaba de cuarto y nos sobraba lo que salia ese cuarto se terminaba el problema. Pero su actitud y falta de respeto hablando no solo de nostros sino de nuestros compatriotas "argentinos" nos parecio una falta total absoluta de respeto y si lo dejamos sentado para futuras personas. Hay un solo baño para todo el hostel y el agua no es caliente es tibia. Lo cual en salento es un Problema porque hace frío.