Posada Cafe La Huerta

Hotel

Es una tristeza que un lugar tan lindo y con las instalaciones tan bellas tenga un pésimo servicio. Su personal es muy joven y carece de experiencia, la comida es demorada, tanto que se perdió la orden que habíamos realizado y esperamos más de hora y media por la cena. Al final de nuestra estadía nos volvieron a cobrar lo que inicialmente pagamos el primer día de llegada, no llevan el registro de nada. Nos regresaron el dinero, sin embargo es una situación que no esperas vivir. Es mi segunda vez en este lugar pero el servicio deja mucho que desear. Qué lástima porque el lugar es bello y las instalaciones son muy buenas. Deberían contratar personas con experiencia o entrenar a la gente primero antes de ponerlos al servicio del publico.

Buen Spa, delicioso masaje de chocolate. Muy buena comida y las habitaciones muy buen estilo.

Muy rica la comida, el lugar espectacular en el hermoso verde campon de Guasca.

Excelente la comida deliciosa el ambiente, las habitaciones todo impecable. El tema es que. No es comida rápida es cocina a la leña que requiere un proceso de cocción lento pero vale 1000 veces la pena sin duda.

El servicio de restaurante es exquisito! El lugar es muy acogedor y paisajes encantadores!

Terrible y De cuidado pedí una sopa de tomate y dije que me la trajeron de plato fuerte y no de entrada. Costo en carta 16.000. Soy vegana dije que me cambiarán la crema de leche por nachos o aguacate
La trajeron en un plato más grande (dos cucharadas más que la porción de entrada) no me dijeron que iba a hacer eso. En la cuenta me cobraron 27.000 y el aguacate adicional. A 2.500. Total de 30.000 pesos por una crema de tomate. La excusa de ellos que era ligeramente más grande (2 cucharadas) que descaro cobrar 11.000 pesos de más por esas dos cucharadas. UN ROBO… Y hasta el aguacate me lo cobraron cuando era un ámbito por crema de leche ingrediente que no traía mi menú… No lo recomiendo.

Excelente comida! El servicio a la mesa fue impecable y muy profesional!

Excelente hotel e increíble restaurante. El SPA genial. Tranquilidad y completo descanso.

Es un lugar con muy poco mantenimiento, en la mesa que nos sentamos la superficie era pegajosa, a las sillas se les salían las puntillas dañando nuestra ropa. Pedimos que nos limpiarán por favor la mesa y es como si no nos hubieran escuchado. Los platos son "overpriced" aunque son de muy buen sabor. El salmón Noruego realmente no tiene nada sobresaliente. Las papas a la francesa son grasosas y frías. Los platos los sirvieron en diferentes momentos y los cubiertos no estaban bien lavados. El parque de los niños muy descuidado y anticuado. El baño del restaurante cuando fui a usarlo estaba sucio y descuidado. Junto a nuestra mesa había una cocina con una estufa antigua de leña, esta zona estaba llena de polvo y se veía que no hay buen aseo. Incluso había una servilleta usada tirada por allí. No lo recomiendo, ni pienso volver allí. Fue una experiencia muy pobre y decepcionante.

Excelente lugar para tomar aire, almorzar. Un buen escape para ir y volver en un dia.

Comida deliciosa, el personal siempre está atento a lo q uno necesite y a como se encuentra todo. Lugar ideal para desconectarse de todo.

La comida es increíble. Sólo el agua de la ducha tiene un color aleatorio. La gente es agradable y tiene un trampolín increíble.

Para pasar el día es una excelente opción pese a su distancia. Tiene un patio grande con parque para los niños. La naturaleza está bien conservada y amerita buenas fotos. La comida es rica y tienen una gran variedad. Buen menú vegetariano también. El servicio es bueno.

Es un lugar ideal para alejarte de la rutina de la ciudad, la desconexión es total! La atención en el restaurante es buena y le da valor al lugar que sea atendido por su dueño, pues él siempre está pendiente de la comodidad y satisfacción de los comensales. A mi parecer, la carta no es fácilmente comprensible para los nuevos clientes, pues hay nombres de platos o preparaciones extranjeras, pero preguntar no está mal y los meseros están listos para atender a tus solicitudes.

Delicioso, muy buen ambiente y servicio. Llegamos un poco tarde para el almuerzo así que no estaba muy lleno y la comida salió muy rápido. El menú es amplio y bien pensado, hay algo para cada gusto.

Comida espectacular, pan de maiz y salsas de queso muy buenas. Lugar tranquilo y familiar.

Un lugar muy acogedor, con una atención muy agradable y un muy buen producto culinario. Recomendado.

Pésimo servicio. No respetan reservas, demoras de 2 horas y más para servir y llegan platos fríos e incompletos, sus acompañamientos nunca llegan, administradoras indiferentes y ni siquiera se inmutan ni ofrecen una disculpa.
Deben quedarse como posada. Para restaurante campestre no están preparados y les hace falta todo el camino por recorrer.

Terrible la atención es más no hay atención.
Dos administradores tomándole del pelo a la gente para atenderlo y aún con reserva.
4 horas esperando y cero atención.
Además sirven las sopas a la mitad de un menú un infantil fiero una Carne fría y se pido cambio y nunca la trajeron.
De 12 platos trajeron uno a medias y los demás no daban razón alguna
Y aún así seguían recibiendo gente y lo peor se habla con uno de los administradores y dice “perdón lo siento se me sale de las manos” que horror y falta de respeto con la gente.
Cero logística y atención
Muy lindo el sitio pero fatal y pésima la atención.
Sitios así deberían de No existir y cerrarlos.

FATAL!, es la única palabra que puede describir el servicio de este sitio. Totalmente decepcionante.
Hice reserva hace una semana, llegamos y no nos dejaron entrar hasta que no estuviéramos todos por “políticas de buen servicio” nunca llego la comida, después de dos horas de haber ordenado todo era caótico, las dos personas a cargo solo metían y metían gente, nadie daba razón de la comida, la gente se quejaba, pero lastimosamente no estaban ni siquiera preparados para dar una respuesta de un mínimo de servicio al cliente.
Mi conclusión: mala atención, inexperiencia, nula conciencia de servicio al cliente y el hotel deja mucho que desear, tal vez solo viva de la fama del pasado.
Finalmente a las 3:30 después de 2 horas y media me tuve que marchar con mi familia, sin comer y con la tristeza de mis hijos de no disfrutar de un fin de semana pues también cancelamos la reserva de estadía en el hotel.

Un lugar increíble, más que un café un gran hotel, escaparse de el ruido de la ciudad, compartir con alguien especial, con un bonito amor…

Buena comida. Increíble turismo.

Te hacen cobro de iva el cual no estipulan que estén fuera de las promociones… ilegal?. Cobran la noche hotelera de mascotas. Sin especificar. Y además de esto las excluyen de la base determinadas. Y ninguna actividad esta pennsada para las mascotas y sus tenedores. Eso hace que se excluya de todos los planes que pudiesen realizarse dentro del hospedaje. El agua que llena las bañeras es amarilla. Y no lavan bien la tina habitación refugio. El. Internet es malo.

El servicio un desastre, platos fuera de tiempo, la comida fría, meseros desatentos. Las opciones vegetarianas no son buenas. No se justifica el precio. Para ofrecer platos vegetarianos, se debe saber de este tipo de cocina. Muchos vinos en la carta, pero no existen en el restaurante.

Un cálido espacio en medio del clima de páramo. La cordialidad a la orden del día y un menú diverso condimentado con historia y una excelente culinaria. Súper recomendado.

Un hermoso lugar, lleno de naturaleza, pequeño y acogedor donde la atención y la estética son únicos y maravillosos. Es el lugar perfecto para alejarse de la ciudad y respirar aire puro, junto un almuerzo delicioso con las melodías del piano y la guitarra. Por ahora el acceso principal se está arreglando por lo que hay que acudir allí por vía alterna Guasca. Absolutamente recomendado para planes de pareja y familiares.

Slow Food, un restaurante para tomarse su tiempo. No vaya de afán. Música de piano. Excelente servicio. Oferta interesante. Reciben tarjetas.

Super amable personal y impresionantes costillas ahumadas.

Delicioso, lugar para visitar en familia o con la pareja. Lleno de naturaleza y calidad de servicio atención y excelentes platos.

Excelente lugar para almorzar y alejarse del ruido de la ciudad. Comida muy buena y ni hablar del pan de la casa.

Excelente y acogedor. Productos propios de su huerta, la comida fresca y buen balance. Acorde para pasar un día tranquilo y porque no pasar la noche en una de sus habitaciones.

Lugar muy agradable y romántico. Perfecto para una escapada romántica… puede pasar la noche allí.
El clima es generalmente frío para Colombia entre 12-16C ° y por debajo de 8 ° C en la noche.
La comida es muy buena, tienes un montón de opciones entre carne, pollo y pescado. Los mejores platos son el pollo/salmón siete quesos.

Amé el lugar, además que es hotel aunque no use este servicio. El restaurante es pequeño, muy cozzy, con música en vivo agradable. El pan recién horneado es lo mejor. La comida deli y los lugares para pasar un ratito antes de salir son divinos. Los precios bien para un lugar tan agradable.

La mejor noche de San Silvestre. El mejor lugar para vivirlo en familia. La mejor comida y heemoso lugar.

Muy bueno (hace mucho frio)

Bien espacio para compartir en familia.

Excelente lugar para descansar, con un encanto familiar, un excelente servicio, y una comida sin comparación. Lo recomiendo totalmente.

Excelente, precios altos pero vale la pena, la comida y el lugar invitan a vivir momentos especiales.

Hermoso ambiente. Comida muy saborosa. Recetas originales.

La comida es deliciosa, los sabores son maravillosos. El lugar resulta un poco estrecho si vas con niños.

Comida diferente y deliciosisima; ambiente campestre espectacular!

La comida es deliciosa y es hecha toda en horno de leña, por lo cual toca tener paciencia para que la comida la cocinen y sirva bien fresca y recién preparada, me encantaron sus entradas y su delicioso pan. Muy buenos platos fuertes y el ambiente es familiar con música en vivo de fondo (piano y guitarra). Muy recomendable.

Para hospedarse es increíble, un buen plan romántico… La comida es muy buena. Recomendado.

Deliciosa comida y excelente atención. Se habían equivocado al realizarnos una reserva teniendo el lugar reservado, sin embargo nos reubicaron en otro espacio con música en vivo. Muy especial :)

El lugar es muy tranquilo rústico Campestre alejado de todo. La comida es rica aunque no tan espectacular como uno espera. Recomendable para pasar todo un día incluido almuerzo y media tarde. La carretera es destapada un buen tramo lo que hace que los vehículos lleguen para lavar.