Comentario del Hotel San Pedro de Majagua 4*

Había partes del hotel que nos encantó. La gente era tan amable en especie. Nos gustó especialmente los chicos de la recepción y Jader y Pedro en el restaurante. La zona era preciosa, y la playa era un sueño. Por desgracia, este hotel realmente necesita para trabajar en su servicio. Le di 2 estrellas con la esperanza de que los propietarios leer esto y considerar hacer cambios reales. Tan amable como los camareros, realmente me siento que necesitan más formación. Este hotel es un hotel de lujo y por lo tanto debe tener al menos promedio, idealmente Premium, servicio para ofrecer a sus huéspedes. He comido en muchos restaurantes en Colombia, y por desgracia, este hotel tenía el peor servicio de todos los lugares en los que he estado. Los camareros se olvidaron de darnos menús, pan, los lados que se suponía que teníamos. Tendríamos que pedir repetidamente para cosas que la mayoría de los camareros dan automáticamente. Para el segundo día, se volvió increíblemente frustrante. Fue sólo después de que nos íbamos en el barco, vi un restaurante para un hotel diferente no lejos de la "playa de música. " Me gustaría darle una oportunidad en vez de comer en el restaurante del hotel. La mayoría de la comida era mediocre en el mejor de los casos (a menudo peor), y tratar con consistentemente pobre servicio afectó toda la experiencia. Este hotel es un diamante en bruto. La gente es realmente amable allí, y eso es una gran ventaja. Si trabajaban en su servicio — les daban a sus servidores una formación adecuada — y hacían mejor comida, sería un largo camino para que valga la pena quedarse allí. En este momento no volvería ni podría recomendar este hotel a cualquiera. Si me empezó a ver en las críticas que había sido verdaderos cambios en el Hotel, volvería en un segundo!