Hotel Gavina Costa Mar

Hotel

Fallos de agua en los baños y cortes de luz en todo el hotel.

Bueno el buffet… rica comida, precio razonable … buen lugar para ir en familia…

Primero dicen brindar un servicio espectacular, de alta calidad. Llegas te atienden tarde para el check in, hay un solo ascensor funcionando de (3), nos dan una habitación con la cama desatendida, toallas mojadas, no piden disculpas y luego la atención es pésima con excepciones claramente. Entras al hotel, no saludan. Por error mío olvide unos audífonos, antes de venir a Santiago llame, no dieron respuesta óptima, no aseguraron nada, una vez en Santiago después de múltiples llamadas me confirmaron que los audífonos sí estaban y que yo pague el transporte de estos. Claro que el error fue mío, sin embargo si encuentran algo de un usuario deben reportarlo, inmediatamente después de que se encuentren las cosas. Por el costo de los audífonos tuve que volver y la experiencia fue horrible. Sin embargo nunca hubo un correo de post venta y termino este comentario comentando que cuando estaba alojada y quise subir un jugo a la habitación me dijeron que no me quede con el vaso, algo que nunca puedes decirle a un cliente que paga 140000 pesos por noche, independientemente del precio, puedes pagar 1000 pesos pero al usuario se le trata con ética.

Hermoso lugar, excelente atención y gastronomía.

Buen servicio y calidad en las comidas.

Vinimos al hotel en el 2014, en ese tiempo un excelente hotel, ahora nuevamente vinimos y deja harto que desear, las instalaciones se encuentran descuidadas, sin una buena mantención!
No lo recomiendo!
Precio vs calidad no concuerdan.

Excelente atención, personal cordial y amable. Habitación confortable, linda vista al mar.
Servicio de bar y restaurante de primera. Linda piscina y sector de eventos amplio y muy cómodo. Muy linda y acogedora experiencia.

Pésima calidad de los tragos y comida. Lo único bueno y lindo es la vista al mar.

Buena vista, buen servicio, excelente comida. Muy satisfecho.

Es un hotel muy tranquilo y bonito, con un suave ruido del mar Pacífico y habitaciones muy cómodas, la comida es abundante pero quisas la haría un poco más sabrosa, pero dentro de todo muy bien.

Hermozo lugar excelente atención y ubicación para el cliente.

Tranquilidad y buena atención… alimentación servicio en general.

Increíble vista, hotel con excelente atención comida, tragos, recomendado 100%

Excelente hotel muy buena recepción.

Muy buen lugar, excelente vista, rica comida… recomendable 100%

Muy cómodo. Excelente atención. Muy buen servicio.

Lindo lugar, buena atención y muy rica comida.

Sin duda por la Excelente Anfitriona Marianela.

Buena atención, buen desayuno y comida, buena vista.

Muy bien servicio amabilidad y buena comida.
agradecidas.

Excelente atención y todo rico.

Exelente atención, muy lindo lugar muy acogedor, amplio, cómodo, una vista inigualable. Volvería encantada!

Excelente hotel linda vista. Personal muy atento muy limpio y lo mejor muy pero muy buen restaurante excelente el chef. Siempre que voy a Iquique me alojo ahí

Exelente atención y muy bello entorno! 100% recomendable.

Amabilidad del personal, los cocktails deliciosos, el ambiente agradable y las mejores vistas hacia el océano de toda la ciudad.

Excelencia encanto por su hermosa ubicación, su servicio de mucha calidad, atención personalizada.

Buena ubicación, pero muy poca presión de agua en las duchas y la limpieza no muy buena.

Es acogedor, muy buena atención, estupendo.

Excelente y hermoso lugar. Habitaciones con vista espectacular, atención increïble. Sin duda volveremos.

Estupenda vista y muy buena atención.

Las c9nco estrellas ganadas por atencion del. Personal, vista privilegiada, cocina espectacular y si van al desayuno no se arrepentirán.

La habitación no estaba muy limpia. Sobre todo el lavatorio, pero me compensaron regalándome un almuerzo. Entre paréntesis la comida del restaurante era exquisita. Además una entrada para asistir a la charla de Cecilia Bolocco.

Muy bueno y excelente atención.

Una buena experiencia, muy buenas instalaciones y buena atención. Recomendable mejorar el gimnasio con por ejemplo bicicleta de spining u otros complementos.

A ver. Estuve hospedado cinco dias y me gustó: — personal atento y bien presentado. Preocupados de los pasajeros. — muy buenas vistas del mar y las playas. Sobretodo al desayuno. Muy entretenido ver las aves de los roquerios. — el bar ofrece happy hour hasta las 10.30 de la noche. Buenos tragos y barmans muy atentos y preparados. — estacionamiento techado y con guardia las 24 horas. — baños amplios — habitación amplia con una gran cama — desayuno americano muy variado y con cambios en algunos platos todos los dias. No me gustó: — falta de aseo en el piso. Si salia descalzo sentía piedritas y pelusas. — ascensor pequeño.

Excelente hotel. Muy generosos con los platos del Restorand. Muy amable el personal del bar.

Lindo. Comodo. Central. Personal muyy amable y comida miy rica.

Un lugar placentero, muy amable su personal y el hotel esta cerca de todo. Felicitaciones!
Cada uno ve las cosas, dependiendo de como lo pasa personlamente. Yo vine al antiguo Gavina, y ahora en remodelacion, esta con su mismo sello.

Para tener la categoría de 5 estrellas deja mucho que desear, al recibir la habitación el baño estaba sucio, en la habitación contigua estaban realizando reparaciones hasta pasadas las 21:00 horas, en nuestra primera noche, nos tuvieron que cambiar de habitación por el ruido que provenía del salón de conferencias, en nuestra segunda noche ya decidimos cambiar de hotel, el ruido de las habitaciones y exterior era insoportable, las habitaciones no cuentan con ventanas termopanel, el aire acondicionado malo, las toallas muy viejas y desgastadas. La recepción y el servicio son relativamente bueno dependiendo de la hora que pidas atención.

Muy bueno pero mejor ir sin niños chicos.

Excelente ubicación, buen servicio. Habitaciones de Hotel costura para variar, la nuestra era estaba bien y muy bien limpiado. Menos una estrella porque no hay sombrillas en la piscina, así que no puedes disfrutar de la bonita vista aparte de bajo el sol.

Excelente en todo sentido, habitación y camas muy cómodas y limpias; desayuno excelente. Muy agradecida con la gente q trabaja en recepción y en el comedor, fueron muy amables y serviciales!

Exelente atención, muy conforme con todo el personal. La carta de comidas, postres y vinos muy buenos. Evidentemente no es un 5 estrellas, solamente con el precio te das cuenta que no lo es, un 5 estrellas en chile fluctúan entre 130 a 220 mil por noche. Quizás las toallas un poco pequeñas. Volvería encantado, a mi señora le encanto la estadía. Lo recomiendo, tomar destilados especiales del hotel preparados con pisco Gobernador, hay como 15 variedades por lo menos, hay uno preparado con huesillos, excelente, un manjar…

Maravillosa la atención siempre dispuestos a darte una solución o recomendación… los desayunos bien buenos… sólo no me gustó el agua de la piscina que es salada. Casi como que estuvieras bañandote en el mar.

¡Excelente Hotel! hermosa vista, buena ubicación, rico desayunos, lindas habitaciones! Totalmente recomendable, personal muy calificado y agradable. Un gran hotel de 5 estrellas.

Hermosa vista… hermoso hotel. Rica comida… muy buen servicio… supero convencido de que el precio esta bien justificado.

Buena habitacion, las amenidades son las justas y necesarias paisaje precioso. Personal muy amable y atento 100% recomendado para hacer una reserva y disfrutar iquique.

¡Excelente Hotel!, hermosa vista, buena ubicación, rico desayunos, lindas habitaciones! Totalmente recomendable.

Hotel con excelente ubicación, locomoción expedita, playa y áreas verdes. tiene un excelente restaurante, piscina, área de estacionamiento cómodo y espacioso, habitaciones muy lindas con vista al mar, vigilancia las 24 horas, es muy seguro. Muy acorde precio calidad.

Muy pero muy caro para lo que es. Me he quedado en varios hoteles en iquique que son más baratos y mejores. La atención sin comentarios. La carta del restorant deficiente. El chef se cree francés pero es chileno y sus creaciones no impactan a nadie. Pero tiene cosas buenas como el estacionamiento y la ubicación lo demás debe mejorar harto como la infraestructura, carta, el servicio de mucama pasa tarde parece que falta personal, dejan el jabón el shampoo y la toalla. No saben que uno se ducha 2 veces como mínimo en el día y no ocupa el mismo jabón en la ducha y en el lavatorio. Me seguiré quedando en el holiday express que es mucho más funcional.

No es mal hotel, pero en ningún caso es cinco estrellas: paredes de la habitación sucias, baño muy simple, "gimnasio" no tiene absolutamente nada — solo una máquina vieja-, sólo tiene una piscina de agua salada. No vale para nada lo que cobran. La ubicación tampoco es la mejor — lejos de la playa Cavancha-. En la publicidad aparece una bella piscina natural entre rocas al lado del hotel. Es un charco de agua sucia. Lo mejor: la comida y la atención del personal muy amable.

Excelente hotel. Todo perfecto: buena ubicación, hermosas vistas, las habitaciones cómodas y espaciosas, piscina muy buena, la comida deliciosa, toda la gente muy amable y cordial. Es para volver.

Hermosa vista. Excelente atención. Buena ubicación, muy cerca del barrio antiguo de Baquedano. Muy buen desayuno. Recomendable.

Excelente hotel, linda Vista. El personal muy atento, buen desayuno. Habitaciones amplias…

Excelente hotel. Muy cómodo y lo mejor su personal Paul de conserjería un genio, Daiana y las camareras son inmejorables. El chef un lujo, los mozos y metre de primer nivel Muy cálido todo.

Excelente la comida del Restaurant… muy bien el detalle de 4 frasquitos de aromatizadores para bañarse. Todos muy atentos. Excelente…

Es un buen hotel, la vista es muy linda, la piscina también ideal para pasar el día, el servicio y limpieza muy buenos, además de tener una muy buena ubicación cerca de la playa principal y de un barrio turístico.

La atención del personal supera por mucho la calidad del hotel. Excelente gastronomía.

Me gustó el hotel… buen desayuno… aunque algunas cosas de las 5 estrellas no estaban plenas… me encantó la cama… dormí fantástico.

Antiguo, malos olores y baño manchado por poco aseo profundo.

En todo sentido, excelente. Muy cómodo, hermosa vista al mar, se come muy bien y muy buena atención.

Gran amabilidad del personal, excelente ubicacion y vista. Falta desarrollar espacios como gimnasio, sauna, etc.

Muy buena ubicacion y lo mejor relacion precio calidad.

Limpias habitaciones, cómodas camas desayuno Buffet excelente, restaurant con buena carta y precios acorde a hotel, buena ubicacion, muy amable personal y lo mejor la vista …

Excelente buffet almuerzo. Vista increible!

Ubicación fantástica, es como estar en el océano!

Muy buen hotel pero ha quedado viejo ya. Excelente ubicación. No es muy económico.

No muy buena experiencia. Me tocaron dias muy complicados. Domingo cuando llegamos un evento hasta las 02 de la madrugada. Los dias siguientes mala experiencia para ser 5estrellas se escuchan muchos ruidos. Cuando tiran las cadenas de otros baños. El caminar en los otros pisos. Mas encima mala acustica y los ruidos de afuera parecian q dormia e la calle. Dia miercoles evento. No les importo nada. A nadie se le comunica nada. Solo se hace… y desde ese dia una srta. Que trabaja en el hotel sacando fotos y otras cosas. Deja su auto alfrente en la calle. Con alarma. La que era muy sencible y sono todo el dia y toda la noche… durante 4 dias enfermante. Para cerrar el dia sabado un evento el cual. Te informan si te gusta. Bien y si no… hasta las 03 de la madrugada. Y que decir de la limpieza. No se barre. Solo se hacian las camas y cambiaban las toallas lo demas … mucho q decir… la atencion de llegada pesima… la atencion de piscina y de comedores excelente de eso nada q decir. En su momento tratamos de decir nuestro descontento pero solo dicen bueno lo haremos saber… ahora me quejare con la persona y la entidad que nos entrego estas vacaciones.

No es el mejor hotel en Arica, pero sin duda no está mal!

Es un hotel apropiado para venir en familia. No hay restricciones se adaptan al cliente.
Los desayunos apropiados variedad de frutas y jugos.
Hemos pagado siempre por adelantado en efectivo al reservar sin tener ningun tipo de restricciones de uso y los pagos de servicios extras los hemos hecho en el check out sin problema alguno.
Ideal ubicacion caminando al centro y a la playa ademas de tener lindas vistas ser muy limpio y confortable.

Increíble hotel en un buen lugar. Bonitas vistas desde el hotel, una piscina junto al mar, buen Wi-Fi.

Su ubicación es un verdadero privilegio.

Super bueno me encantaron las habitaciones, la picina, el restorant, el bar y super amables los que trabajan a hay.

Excelente lugar, la atención de su personal excelente y la cocina es muy buena. Lo único que es un hotel un tanto antiguo y sus instalaciones no las han actualizado, le falta algo de mantenimiento.

La mejor representación visual de Iquique, especialmente en la noche, ver el Gavina. Hermoso lugar, hermoso. Acogedor, agradable, al lado del mar. Delgado. Miss.