Hotel Don Luis Puerto Montt

Hotel

Muy cómodo, central, confortable y ambiente grato.

Muy bueno el hotel excelente atención, muy cómodo y limpio 100% recomendable.

Hotel personal muy amable.

Muy limpio y amables, sin embargo llegué en época de cuarentena y tarde porque no me pude embarcar a chaitén… al día siguiente no me dieron desayuno aún cuando estaba incluído en la tarifa, sólo me pasaron un jugo un yogurt y un pan pelado porque la cocina ya había cerrado supuestamente. Luego intenté irme en la avioneta pero no hubo cupos y les pedí custodia a lo cual accedieron, sin embargo no me dejaron comer dentro ni pedir comida… no hubo ninguna opción de comer ya que la ciudad estaba todo cerrado y la verdad es que al turista lo tratan como algo sucio… finalmente si no pagas una habitación nuevamente no puedes hacer nada… entonces la amabilidad es relativa… tiene que ver con si uno paga o no… y el no dar el desayuno que correspondía finalmente es un error de ellos y "amablemente" no pidieron ni disculpas… La verdad es lindo y limpio, como tantos otros pero no fue una buena experiencia… no me ayudaron con nada… me sentí muy dsicriminada.

Buena atención, personal amables. Muy aseado y céntrico … esquisito desayuno… gracias.

Buena atención del personal.

Para quien quiera la mejor opción de alojamiento tanto de negocios como de placer este hotel y la gente que trabaja en el, le harán pasar una muy buena estadía.
Yo soy cliente del Don Luis hace más de 20 años y no me cambio.

Muy buena atencion, su personal con buenísima actitud y disposición.

Hotel muy agradable y cómodo. Muy buena atención.

Este hotel me encanto!
El desayuno, la ubicación súper céntrica, cerca al Mall.
La comodidad, la atención del personal, en sí todo era buenísimo!
Su precio es justo y todo muy organizado.

Excelente servicio! calidos amables, serviciales.

Excelente, me encantó. La amabilidad del personal y los detalles que te hacen sentir bienvenido y sumando a ello la carta del Restaurant exquisito todo.

Excelente hotel… recomendable en todos sus aspectos. Limpieza. Cordialidad de sus empleados… habitaciones muy comodas y bien equipadas. Fuimos con régimen de media pensión. Sus desayunos y cenas exquisitos! Volvería a alojarme allí sin dudarlo! LO RECOMIENDO!

Excelente ubicación. Condiciones edilicias óptimas. Muy buena atención del personal. Habitaciones muy confortables. Los desayunos y cenas espectacular! Saludos desde.

Un lugar tranquilo y comodo para pasar.

Excelente atención, muy limpio, buena alimentación.

Bonito hotel, muy confortable y cuenta con un buen restaurante.

Buen hotel, excelente ubicación, habitación pequeña pero cómoda, Wi-Fi gratis en la habitación, buen restaurant, desayuno muy bueno y completo, la atención del personal del lugar sin inconvenientes, En resumen, un muy buen lugar para hospedarse si se viaja por trabajo a Puerto Montt.

Lo único malo fue la atencion en el bar. Parecía q mos atendían de muy mala gana. Todo lo demás excelente.

Grato y sorprendente pues suelo quedarme en otros hoteles en Pto Montt. A pasos de la plaza, mall y costanera. Incluye un desayuno buffet bastante variado. La habitacion adecuada para mis requerimientos. Tiene gimnasio, restaurant y barra. Comparto algunas fotos del desayuno y vista desde el restaurant al exterior.

El desayuno es muy bueno.

Muy lindo lugar y muy bien hubicado.

Excelente ubicación cerca de todo perfecta abstención del personal, restaurante increíble con variedad y súper buenas preparaciones hotel recomendable 100% para quien quiere tener unos días increíbles en puerto montt.

Muy Buena atención. Muy rico el menú.

Me hospede en hotel Don Luis por trabajo, desde la recepcion hasta que me fui todo muy agradable, incluso el Pisco Sour de cortesia al entrar, las habitaciones son comodas y tienen de todo muy completas, tiene dos estacionamientos uno que esta en el hotel y otro mas grande a una cuadra del lugar, todo muy seguro y la atencion super bien, lo recomiendo ya que esta muy cerca de todo, si vuelvo a Puerto Montt lo volvere a visitar.

Bom hotel, acolhedor, bom pequeno almoço, com restaurante onde servem boas refeições! Os quartos precisam de ser melhorados. A alcatifa tem cheiro e são um poucos pequenos. A casa de banho também precisa de melhorar!

Me gusto mucho el hotel, la atencion y la ubicación. Gracias por la atención. Espero volver pronto. Abrazo.

Muy limpio bonito gente atenta pero ruidoso por fuera y no hay taxis a la salida por las mañanas y los taxis que llama el hotel estan ocupados.

Las habitaciones son muy bonitas, las camas son muy cómodas. La limpieza está muy bien. El desayuno muy rico y completo. El agua de la ducha estaba muy tibia a fría, llamé a recepción, mandaron una persona y me dijo que los argentinos nos bañamos con agua hirviendo y para el hotel esa temperatura de agua es normal. Se solucionó pero creo que el comentario estuvo demás…

Excelente atencion. Hermosas habitaciones. Desayuno exquisito. Inmejorable.

Totalmente cómodo, super bueno los desayunos. Me encantó que fuera del hotel tuviesen una casita de perro para perritos callejeros que quieran pasar la noche ahí.

RUIDOS MOLESTOS en la noche del 5 al 6 de Marzo 2018. Martillaron desde las 23 horas en adelante por trabajos de instalación de piso flotante en el restaurant. Tras 4 llamadas a recepción los ruidos continuaban; finalmente tuve que bajar al lugar de donde provenían los ruidos para solicitar que cesaran, lo cual me fue negado. Luego de mucho insistir, finalmente llamaron a un supervisor que autorizó cesar los ruidos. Al día siguiente quise poner mi queja en libro de reclamos, pero NO ESTABA DISPONIBLE. Pésima experiencia de servicio al cliente. Cuando uno aloja en un hotel, quiere tener un sueño tranquilo y reparador, no tener que estar peleando hasta casi la 1 AM por ruidos molestos!

Muy buena atención, lástima que a media cuadra han abierto un bar, y ponen música muy fuerte por la noche y dificulta dormir.

Es buenísimo. Limpio, muy comodo y sobre todo el personal muy amable.

Hotel muy bien ubicado, con personal muy atento y profesional! Las habitaciones muy cómodas y equipadas! Super recomendable.

Excelente. Muy lindo. Los empleados son atentos. El desayuno rico. La atención en general es muy buena. La calificación de 4 estrellas está muy bien.

Excelente en todos los sentidos 100% recomendable si vuelvo a puerto Montt es mi opción Núm 1 todo impecable buena ubicación limpieza 10 puntos los empleados muy amables siempre a disposición las habitaciones cómodas y bien decoradas el restaurante tiene buenos platos.

El Hotel está bien situado, ya que está cerca del centro comercial donde está el hotel Holiday. Me esperaba la habitación pequeña ya que tiene unos 15 metros cuadrados, pero a partir de ahora voy a buscar habitaciones más grandes, así que no recomiendo las habitaciones de este pequeño hotel porque la mía tenía una cama doble. El desayuno es muy escaso, con muy pocas variedades de panes salados un problema en muchos hoteles de Chile y Argentina. Todo en el desayuno parece ser contado porque no tiene abundancia y es muy pobre en la fruta fresca porque no tiene ensalada de frutas de la manera que normalmente vemos en muchos hoteles. El baño es muy estrecho debido al espacio. Me pareció que el Hotel un poco viejo, falta un cambio de imagen. El aparcamiento no estaba disponible, así que tuve que poner el coche un par de cuadras distantes del hotel, donde aunque es privado, tiene pocos espacios cubiertos y es casi seguro de que el coche será descubierto.

En pleno centro. Gente muuuuuy amable trabajando ahi. Te ayudan en todo.

Excelente ubicacion a solo pasos del mall. En general las habitaciones estan muy bien pero hay algunas un poco pequeñas.

Muy lindo hotel, buena atención del personal y amabilidad. Buen desayuno.

Hotel limpio con camas cómodas. Ubicado a una cuadra del Mall y de la costanera.

Muy buena atencion y servicio. Bueno tambien el restaurant.

Me alojo una vez al mes por trabajo. En general tienen una buena atención. Hay piezas de diferentes tamaños y valores. Esta a pasos de la costanera y de un mall. A veces se complica un poco la estadía cuando hay muchos turista, en especial argentino, son bien ruidosos y van en grupos grandes. La última vez, arrasaron con el desayuno, el hotel no fue capaz de poder reponer a tiempo para los otros alojados, tuvimos que comer lo que había quedado.

Hace años que me hospedo en este hotel, lo cual la experiencia ha sido muy buena, el personal es muy amable, pero en la ultima estadia 20 de octubre, ocurrieron dos situaciones que considero para el Nivel de este hotel no debiera darse : primero en la cena pedi un sandwich, espere una hora por el, un plato que no requiere mayor preparacion, si yo no insisto, la garzona ni siquiera fue a dar una explucacion, tuve que llamarla para apurar mi cena, luego ella me dice que espero 8 minutos o que cancele el pedido … lo encontre una falta de respeto la respuesta de la señotita! Y por otro lado al otro dia tipo 9:30 en el desayuno no quedaba cafe expresse, todos los hospedados nos quedamos sin el cafe preparado, si el hotel esta lleno deben estar preparado para ello, pero no ofrecer un cafe en sobre que me lo puedo tomar en la calle!
Uds son muy buenos, no se caigan en cosas que pueden prevenir! En este caso una alerta, la cocina, esta debil, hay que mejorar.

Estuve casi 3 semanas en 2 habitaciones diferentes, bastante como, el personal muy ayento. La comida del restaurant no muy buena, no se refleja la calidad del plato vs su precio.

Un hotel muy agradable, buena atención y muy limpio!

Muy buen servicio y atención.

Muy buena atención, desayuno buffet, super preocupados y atentos. En el plan que estuve, venia un pisco sour o jugo de regalo!

Se observa que mantiene una muy buena calidad y servicio, modernizandose en el tiempo. Digo esto, pues lo he vuelto a visitar y utilizar sus servicios después de 24 años, desde Coyhaique. Muy central, cercano a varios servicios de gastronomía, retayl, turismo, entretención, etc.

En restaurant del hotel, almuerzo buffet variado y a buen precio.

Buen hotel. Buenas y comodas camas, buen baño y ducha, buen servicio, rico desayuno. Lo unico fome es el estacionamiento que esta a 4 cuadras.

Por su ubicación y personal. Respecto a habitaciones tienen deficiencias en los baños al ducharse el agua sale del receptáculo y moja todo el piso lo que es muy desagradable. No tiene calefacción central y el baño es un verdadero tempano (mi señora se enfermo por ser muy frío) Comedor para desayunar los alimentos y utensilios está ubicados en cualquier orden sin una lógica natural o en ubicaciones que es difícil acceder a ellos. Personal muy bien.

Excelente pero lo que es excelente en atención, muy preocupados y cordiales eso no es muy visto en los hoteles que he visitado. Pero se felicita y agradece en todo a este gran hotel.

Excelente lugar. Habitaciones cómodas. El restaurant muy bueno. Excelente atención.

Espectacular desde la entrada, recepción en general, llegamos a Pto. Montt por urgencia a realizar un tramite y debimos quedarnos una noche, le damos las gracias por su excelente acogida, ya estamos haciendo reserva para Septiembre y les contare que hasta se lo recomendamos a una persona que nos comento que había tenido muy mala experiencia en otro lugar y le pase la tarjeta para que reserve en el Hotel Don Luis. Feliz volveremos cuantas veces viajemos a Pto Montt.

Cómodo, céntrico, excelentes habitaciones, el personal muy atento y amable, volvería a quedarme sin dudarlo!

Muy buena la atención y servicio Unos recepcionistas muy amables Lo recomiendo no se arrepentirán y.

En febrero de 2015 y 2016 estuve tres días en el hotel. Sus habitaciones muy buenas se nota la preocupación del personal encargado de su mantención, su restaurante muy bueno para mi el mejor plato "costillas de cerdo en salsa de chimichurri con papas gratinadas" y el personal desde la recepción hacia dentro amables total. Aaaaa y se me olvidaba el desayuno "Faraónico " volveré… gracias.

Delicioso dulce de leche en el desayuno, suaves camas y servicio de calidad.

Habitaciones muy pequeñas. Trago de bienvenida bueno. Buena ubicación. En general buen servicio.

Exelente, realmente muy buenisimo.

Es bueno en sii me gusto.

No me aloje pero la cena de año nuevo no fue lo mejor. Plato de fondo cordero malo, frío, grasiento, un poco quemado y para rematar nos dieron un trozo de costilla que no tiene nada de carne. Además de postre exceso de chocolate y una de las presentaciones tenia una masa de base dura. Cambien el chef no es para hotel 4 estrellas. La atencion buena lugar grato. Esperaba mas del restaurant del hotel pues los precios son caros y lo mínimo es tener un excelente chef.

No puedo opinar favorablemente porque tuvimos una fea experiencia. El día que llegamos, con mi esposo, Ricardo Pardo, todo muy bien, el personal con atención excelente, hicimos reserva por dos noches. Al otro día, tipo 14 horas regresando de un paseo nos encontramos con la novedad que debíamos dejar el hotel, a pesar de la reserva por dos noches. Realmente nos sentimos muy mal, discriminados, sin una razón creíble para que abandonáramos el hotel. Recomiendo a los futuros pasajeros asegurar la estadía, que no les pase lo que a nosotros.

Excelente servicio, comida nutritiva y un alojamiento confortable.

Exelente para pasar una buena estadia.

El bar del hotel excelente, muy buena atención del personal, los precios acordes con el sector, recomiendo la tabla de mariscos con pastel de jaiva, camarones y tostadas con salmón ahumado. Todo muy bueno.

Amables. Hermoso lugar muy bien ubicado. Cerca de todo. Excelente lugar para vacacionar.