LHotelQuébec

Hotel

Tuvimos una estancia inolvidable. Hay tantas actividades que se pensó en el todo incluido del sur. ¡Ya estoy buscando nuestra próxima visita!
Hotel 5 estrellas!

Muy decepcionado con nuestra estancia. Tuvimos una habitación para 2 noches, 14 y 15 de enero.
Una habitación en el 5to piso.
En la mañana del día 15, quería hacer cafés… la la máquina fue invadida por una veintena de insectos pequeños.
No estaban solo en la máquina, estaban en el mostrador y en el baño.
Obviamente contacté con la recepción para mencionarles el problema.
El asistente nos envió 2 "tazas" de café extra pequeñas para la máquina… según mi opinión, no entendió la situación.
El asistente que llegó a la habitación se dio cuenta de que, por lo tanto, había un problema de insectos, por lo que cambió la cafetera por una nueva.
Íbamos a estar en el negocio por el día, así que al salir informé del problema a la recepcionista que nos dijo que iba a hacer que le trataran la habitación.
A nuestro regreso, nos vimos obligados a descubrir que el problema seguía presente… techo, baño y cafetera… Me puse en contacto con la recepción que envió a un segundo empleado para rociar la habitación con producto. (No se dejó comida, azúcar o platos sucios para atraer a la
insecto)
Nos "echaron" de la habitación durante al menos 30 minutos, temls de que el producto es mit. Esperamos en el vestíbulo durante 30 minutos (habíamos pedido comida antes de dicho desalojo)
De vuelta en la habitación, el aroma era intenso durante el resto de la noche… extremadamente desagradable, como un olor!

Precioso, bonito hotel, lugar perfecto, el restaurante 100% recomendado 👌

Tercera vez y a pesar de las reglas para el Covid, logramos divertirnos mucho. Nuestra habitación estaba limpia, la piscina tiene una buena temperatura, y todas las demás actividades disponibles lo pasamos muy bien para los niños. ¡Nos gustaron los espectáculos de magia! Ambiente agradable. No podemos esperar para volver.

Envié un correo electrónico muy educado, para saber si Cetais es posible reservar 1 noche porque en el sitio web Cetais marca 2 noches. Y me responden con una hermosa respuesta arrogante.
Buena manera de hablar con el cliente.

El mejor hotel en la ciudad de Quebec para familias, todo es perfecto 👌🏼

Lo recomiendo, cálida bienvenida!

Gran bienvenida, atrio muy agradable, buen restaurante habitación agradable con una maravillosa vista de la piscina en una palabra WOW.

Superbe estancia en The Hotel Québec. Tomamos la suite queen de 3 camas. Fue perfecto con los niños. El servicio de habitaciones también era genial. ✨✨✨
Lugares muy limpios y varios pasos dados para la piscina. ¡Fue perfecto!
Ya estamos planeando nuestra próxima visita en diciembre. ¡Gracias por todo!

Muy mala experiencia 1ª y última vez!
Mi amigo había reservado 3 habitaciones, pagué $208 por una noche por una habitación con una cama grande, me pareció caro especialmente porque la habitación era muy pequeña, después de haber estado varias veces en el hotel donde tenía un servicio mucho mejor por un precio mucho más bajo (Habitación con cocina americana y cama King y una estancia en otro hotel en la ciudad de Quebec). Llegar al hotel imposible de disfrutar de la piscina sin hacer una alineación que realmente me desalentó de ir, además había una señora cantando era tan fuerte que si no me había dado la vuelta probablemente tenía tinnitus. Mi pareja y yo tuvimos una noche tan mala, el colchón y el cojín son incómodos, tuvimos dolor de espalda y cuello al día siguiente cuando me desperté, me veía más exhausto que cuando llegué. Sin mencionar el ruido, las habitaciones están mal insonorizadas y se puede escuchar lo que la habitación de al lado está haciendo y lo que está sucediendo en los pasillos. Hacía mucho calor en la habitación y el aire acondicionado no proporcionaba. Almorzamos en el hotel, de nuevo una gran decepción, panqueques y tostadas francesas no comestibles. Creo que vale la pena pagar este precio si tienes hijos porque hay muchas actividades para ellos, si no huir porque es caro por no mucho.

¡Servicio lamentable! Worst hotel que he visitado! Tenía mucha sangre en una de las camas, después de varias llamadas nadie vino a cambiarlo, ¡tuve que hacerlo yo mismo! Después de pedir la llamada del gerente de nuevo, nadie me llamó de nuevo!
¡Un gran cero!

No, no recomendaría este hotel. El servicio de atención al cliente es cualquier cosa. ¿Y el restaurante y sus camareros? No puedo tener cebollas en mi hamburguesa, no está hecha para eso. El camarero en lugar de tratar de arreglar las cosas al ver que no estamos satisfechos de que huye y nunca vuelve a vernos! trozos de pintura de techo cayó sobre mi cabeza o piscina. El fondo de la piscina es gooey. Cuando llegamos a nuestra habitación, ella está sucia. Pedimos tres veces que venga a limpiarlo. Nadie ha venido nunca… en serio la última vez que voy allí. Mala administración sin servicio de atención al cliente. Al por mayor cualquier cosa.

Hermoso ambiente piscinas spa restaurante juegos arcade familiar 24 su 24

Experiencia muy agradable. Las comidas excelentes, tanto en el buffet de la cena como del almuerzo. Negocio familiar, muy agradable! Usted no puede aburrirse! Es para ir en el sur, pero en la ciudad de Quebec :)

Muy decepcionado con nuestra experiencia! La habitación estaba sucia hubo caramelos pegados en el piso, los cojines de las sillas en el balcón estaban manchadas ningún servicio en el restaurante que se presenta 2 veces y tuvo ningún servicio y el personal que nos había visto. Tuvimos que empezar en otro lugar. Hay sangre en las cortinas y en nuestra área de jardín o el balcón de los dulces de la pequeña de jugo de papel y basura que había. En el jardín tropical hay realmente no lo suficiente de asientos para el mundo de que el agua no es atractivo gris y difumina los niños se bañan, pero no para nosotros, muy decepcionante para el precio.

J'ai adoro j voy con un par de amigos fue muy relajante que la próxima vez que traer a los niños les va a encantar. Juegos de agua y el arcade saber super muy buen servicio gracias.

Tuvimos un tiempo increíble. Siempre había algo que hacer por los niños y fue una buena atmósfera. No muy lejos de la ciudad de Quebec y todos los otros puntos de interés. El único problema que tengo ahora es que he perdido un elemento y tengo un tiempo muy duro para llegar a nadie. He intentado a través de varios canales diferentes y nadie es volver a mí.

Muy buen fin de semana en el hotel de Quebec. Excelente Servicio. Ambiente muy agradable. Me gustaría reconocer Gilles Jr, servidor en la barra del restaurante, con su cortesía, su bondad y su hermosa sonrisa era capaz de égailler dos de nuestros deliciosos desayunos.

A los niños les encantó
Todo se hace y se piensa de acuerdo a los niños sólo plana el precio del buffet para adultos es irrisoy para pogos y croquetas
Las habitaciones están limpias el personal es amable
Piscina junto a la piscina era agradable, pero muy poco espacioso
En resumen, recomiendo y sin duda volveremos.

Muy buen servicio, las habitaciones están muy limpias. Los empleados están dedicados.

Por lo general, la experiencia es agradable. Las habitaciones están limpias. Buen concepto para los niños. Los espectáculos de música en la piscina y la actividad de los animales exóticos son geniales, nos encantó. Por otro lado, hay una falta de juegos para los bebés. Un área de juegos para niños y en seco para menos de 3s sería genial. El espacio está restringido a la piscina si tiene niños menores de 3 años y necesita el cochecito. Era imposible acceder a la sauna, la puerta está bloqueada por las sillas.
Gran negativo es el restaurante! servicio debe mejorarse. El tiempo de espera es largo para el pedido, el pago… (el restaurante estaba prácticamente vacío todavía! ) El menú a la carta es bueno y la comida excelente. Por otro lado el buffet de la tarde … hay mucho margen de mejora. MUY poca elección y sigue siendo bastante decepcionante. No lo recomiendo. Por el mismo precio es definitivamente vale la pena tomar el coche y ir a uno de los muchos restaurantes cercanos.

No hay suficiente personal, no hay apoyo para el personal, servicio de restaurante muy pobre y baja calidad para los precios, aire acondicionado no funcionaba en la habitación y no hay persona de servicio en el lugar para corregir.

Llegamos al hotel de quebec, con nota de niño de 2 años, hemos sido muy bien recibido, pero lo más importante es informar sobre la ubicación y los servicios. El restaurante es perfecto, además de ser un ambiente tranquilo, hemos recibido los platos muy generosos. Vamos a volver aquí durante nuestras próximas vacaciones en Quebec, nuestro hijo se convirtió en agregar loco en frente de la piscina y los juegos. Su concepto es impresionante!

Lo mejor del hotel: la pileta climatizada. Pienso que esta super categorizado. Yo le daria 3 estrellas.

La última vez que me alojé en este hotel el pasado mes de junio… Aconsejé a la recepcionista durante mi salida que teníamos goma de mascar chillando palo en nuestras sábanas. (nos habíamos ido a la cama tarde y no queríamos despertar a los niños cuando nos enteramos) así que acabamos de quitar la sábana… La habitación estaba tan sucia que podría haber escrito mensajes en el polvo debajo del lavabo del baño e incluso encontré recortes de uñas para calificar desde el inodoro Arkkkkk y qué pasa con el restaurante… Recibir arroz para secar secada por la luz de la placa de paso. Casi me rompo un diente. ¡Mi hija tenía un pedazo de cartón para pegarde debajo de su pan de sopa! Fue una tontería… La respuesta de la recepcionista… Lo sentimos mucho señora… Además, ni siquiera parecía sincera! Ella estaba todo mezclado en mi factura y mi pago, que me cortaría de descuento cuando estaba tratando de explicar a ella o ella estaba cometiendo un error! Ella fue literalmente riendo de nosotros y nuestra mala experiencia!
Eso es servicio! No esperes otra visita… Cuando usted toma un paquete por más de $300 la noche… ¡No quieres chicle en la cama, y mucho menos arroz duro como la roca!
Como este es el único lugar donde puedo responder a su comentario… ¿Leíste el mío hasta el final? Digo claramente tener consejos y nadie parece querer hacer nada por nosotros!

Esta no es la primera vez que visitamos el Hotel Quebec. Es un paraíso para los niños. Un montón de actividades, entretenimiento, espectáculos, etc. ¡Qué positivo para ellos!
Las habitaciones han sido renovadas desde nuestra última visita y nos encanta el resultado.
Por otro lado, desde el punto de vista de los padres, es un poco menos rosado:
— El agua de la piscina y el spa está revuelta y no es inspiradora. Tengo la impresión de que el sistema de filtración no está a la altura. Digamos que una buena ducha está en orden justo después de cada natación.
" Los socorristas no parecen tomarse su trabajo en serio. Una noche, dos adolescentes jugando juntos cerca del bar. A las 8:00 a. M. Uno de ellos se va incluso si la piscina está llena. Otra noche, quien se supone que está viendo la piscina pasa el chirrido alrededor del agua sin mirar demasiado a los bañistas.
"Aprendí que los edredones de cama no se cambian a todos los clientes. Eurk, asqueroso…
— Los niños eligieron un hermoso tatoo "aerógrafo" todo en color, pero un recibo de una calcomanía en negro solamente, que se quedó sólo medio día … Decepcionante.
— El buffet fue muy decepcionante: muy poca elección, calidad cuestionable y sólo "domingo" en la categoría de postres. Por el precio, nos hubieramos esperado mejor.

Para ser muy sincero, la limpieza de las habitaciones es sospechoso. Cogimos una habitación con cocina americana y dejó café en la parte inferior de la cafetera y pelo en la ducha. Además mi hija encontramos un juguete que no pertenecen a la habitación. En la sección 200, cuando el mundo pasa por los pasillos es muy ruidoso parece que están en la habitación cuando habla. Oímos muy bien a los vecinos de las cimas. Piscina y juegos de agua son interesantes, pero las arcadas rápidamente se hacen caros para golpear 0. $50 o 0, $75 la pieza. Para un viaje de Arcade a este precio pagar más caro e ir a la fábrica de Carrie para jugar a voluntad.

Las habitaciones son cómodas y modernas, pero no tomar las habitaciones de sofá para 3. Son pequeños. Las piscinas y las atracciones son geniales para los niños. Está bien cuidada. Por otro lado la restauración no está a la altura. El personal es amable, pero el servicio es pobre y la calidad de la restauración es muy normal. Volvería pero voy a comer fuera.

Un gran hotel de la familia. La zona de la piscina es fantástica y la zona de juego para los niños les mantiene entretenidos muy bien.

Gran lugar para quedarse y agradable zona de piscina para niños. Gran lugar para los conductores de autobús también para el estacionamiento. Quedando para los próximos días.

El Hotel es excelente, pero el restaurante deja mucho que desear ofrece un buffet caliente muy ordinario los fines de semana y el menú a la carta es similar a un menú de cantina. El otro plato en el menú, que era menos comidas rápidas nos quedamos muy decepcionados. Un babero de ternera que estaba muy bien cocido en vez de estar sangrando y costillas elevadas en cantidad industrial pero era sólo grasa, prácticamente sin carne. Hemos estado visitando este hotel por unos pocos años y con el tiempo nos dimos cuenta de que el restaurante ha perdido un montón de plumas.

El lugar puede ser fresco pero lado de servicio humano es GAP en el bar 20 minutos esperando antes de ver a nadie. Mis padres tenían un daño de agua que no eran vestuarios y no tenían compensación y la limpieza sólo se hizo en la noche. Pagamos con nuestra tarjeta, pero había un bicho en su sistema y en vez de llamar nos llevaron todos los honorarios en la tarjeta de mi padre 3 habitaciones! Y todavía no hay excusa o compensación. ¡ no voy a volver!

El Hotel Quebec es perfecto para una estancia familiar. La piscina, las arcadas, las animaciones diarias, los juegos inflables… Está todo allí para una combinación perfecta. Los desayunos son abundantes y suculentos. El personal es muy servicial y atento. Las habitaciones son espaciosas, muy bien insonorizadas y equipadas. Lo recomiendo para una estancia inolvidable.

Un gran lugar para familias con niños pequeños. Tantas actividades que no tendrá que salir del hotel. Plan para alojarse por lo menos 2 noches, así que puedes beneficiarse de todo lo que ofrecen. El resto en el sitio no es genial, especialmente la opción de buffet.

Gran hotel con un personal muy amable, habitaciones para fumadores en la planta superior, que es un gran plus. Siempre me quedo aquí, desventajas sólo sería la comida es bastante caro y el agua de la ducha de presión no es la más grande, pero que es quisquilloso, un gran hotel.

Hotel muy limpio y agradable para estar allí. Hay actividades por tonelada para los niños, que realmente me encantó. El único inconveniente es que carece de un espacio común para comer nuestros almuerzos sin ir a nuestra habitación o restaurante. Mi rubia que es celíaca se negó a llevar su batido de proteínas a pesar del hecho de que estábamos 3 para comer en el restaurante del lugar.

El personal es muy amable, las habitaciones son muy limpias. Las actividades ofrecidas son muy divertidas. A los niños les encanta. Pero el restaurante es completamente horrible. La comida es terrible y los precios son desorbitados.

Agradable experiencia familiar con niños de 1 2 años y un bebé de 10 meses.
La habitación con vistas al jardín es genial, con 2 camas Queen.
Es verdad que las sábanas no se sostienen, un poco raras.
El agua es caliente en la piscina y los juegos de agua tan perfecto para los niños… y los padres.
El único gran problema que creo que es el restaurante. Los desayunos son buenos, pero el resto es muy ordinario.

Es hermoso. Habitaciones limpias. Buen restaurante. Agradable piscina cubierta y sala de fitness. Mejor usar MasterCard en lugar de dinero Canadiense.

Kid friendly hotel. Piscina cubierta, spa y juegos de agua. Bandas en vivo, actividades y animación. Primera vez aquí con los niños. Una parada definida por nosotros a partir de ahora.

Grandes habitaciones y el hotel en general. La piscina, las arcadas y los juegos son un poco anticuado y no había suficiente espacio en la piscina por la cantidad de gente. Pero todavía había una gran estancia. Las habitaciones estaban limpias y modernas.

El único positivo es la piscina…
La configuración de la cama debe revisarse. Nos despertamos por la mañana acostados en la inmersión en la cama (que no se lava) y el edredón (no lavado) directamente sobre nosotros (que se suponía que sostenía entre 2 sábanas acostontó entre sí?!?
¡No entiende nada y no volveré! ¡Esto no es digno de un hotel Jaro!

Ideal para los niños, pero me pareció insuficiente. La zona de la piscina es una gran característica y está abierto bastante tarde (10 de la noche). Las otras áreas de actividad y constante de entretenimiento para los niños en la noche también fue maravilloso. Y la cama murphy realmente permite a los niños dormir cómodamente (sin tener que dedicar un espacio de tiempo completo en la cama si es menos de 3 personas). Sin embargo, el restaurante no vale la pena el costo y la ducha en la habitación había tan poco de la presión que nunca me sentí completamente limpia después. También, la falsa chimenea en la habitación no parece que se apague. Es el costo de casi $650 por 3 noches, así que me esperaba más. Pero no puedo darle menos de 3⭐ porque los niños tenía una explosión. No me alojaría de nuevo en este precio.

Encantador hotel si usted tiene niños. Es limpio, a pesar de todos los niños, el personal es extremadamente amable y servicial. La piscina era genial para mi niño y le encantaba la almohadilla de toque. He estado dos veces ya y plan de volver en el futuro,

He leído quejas sobre la temperatura del agua en otros comentarios, es el más caliente de la piscina del hotel he estado con mi familia, muy fáciles de pasar un largo tiempo en la natación. No comí en el hotel así que no puedo responder por la comida.

Pequeñas pero bonitas habitaciones, gran zona de piscina para niños. Restaurante tenía una gran cena, bien el desayuno. Excelente relación calidad-precio.

El Hotel es impresionante. Tengo una habitación normal para mi esposa, mi hijo y yo. Mi hijo tiene 1.5 años y le encantó. La comida en su restaurante/buffet es increíble por el precio y el personal es amable y servicial. Tienen una piscina increíble y zona para niños para jugar. No me quedaría en ningún otro sitio. ¡ Estoy tan contenta de haber venido aquí!

El brunch dominical está bien. Hay poca variedad y nada realmente excepcional. Es un brunch regular, pero para $17 no tienes que tener expectativas demasiado grandes.

Nos alojamos en la suite de dos dormitorios, y era más pequeña de lo que esperábamos. La piscina estaba bien, pero las fotos en línea eran engañosas. Los toboganes no ir a la piscina, son simplemente toboganes secos, y la piscina es completamente poco profunda. El personal es agradable sin embargo, y son todos bilingües.

Este hotel tiene un 5 simplemente para los baños y el vestíbulo. La zona de la piscina es increíble, especialmente si tienes niños. El baño es muy limpio y la ducha es realmente agradable (no es algo que quieres conseguir más rápidamente) y el lavabo es super guay. Hotel muy moderno con precio razonable para la ubicación (~ minutos de todas las cosas turísticas). El único inconveniente sería un ventilador para ventilar la humedad en el baño y abrir las ventanas.

Hotel confortable, muy extraño diseño que hace que para algunos largos paseos a la entrada principal/restaurante y vestíbulo. El restaurante y el bar tienen buena comida y un poco de licor barato. Hay una bonita zona de la piscina cerca del vestíbulo, que tiene una jungla sentir demasiado.
El Hotel realmente se siente como un extraño mezcolanza de decoradores y temas. Es como si hubieran tenido varias personas ir y venir y dejar sus propios toques en él, luces azules por todo el vestíbulo, estatuas espeluznantes de payaso en la selva zona temática de la piscina, fregadero de cristal moderno en el cuarto de baño con tema de África vintage en la habitación que tiene una chimenea eléctrica gigante en él? También tenga en cuenta que el LED de lectura de la cabecera está cableado junto con el transformador usando cinta eléctrica para que la luz parpadee constantemente, vi que en las otras habitaciones teníamos también.
Dos últimas quejas sobre la habitación, muchos de nosotros no tenía papel higiénico o sólo 1 toalla y la televisión es bastante pequeña.
Aparte de eso, todo estaba limpio, el personal era amable y es una gran ubicación. A sólo 20 minutos de Old Quebec y cerca de la autopista. Siempre es agradable tener una nevera en la habitación, así como en estancias prolongadas. También hay un microondas situado en una cocina en la sala si es necesario.

¡ mi habitación era espaciosa y muy limpia, de hecho, como las fotos! ¡ el baño aunque no es enorme era muy agradable y muy limpio otra vez como la foto! No usar la piscina, pero me sentaba junto a la piscina en una de las muchas zonas disponibles de nuevo muy limpio y muy bien distribuido. Recomendaría este hotel a mis amigos y familia.